สวัสดีค่ะเพื่อนๆ
จากกระทู้ที่แล้วที่เจ้าของกระทู้เคยแชร์ประสบการณ์ใช้บริการโรงพยาบาลรัฐไว้ ที่โรงพยาบาลแหลมฉบัง จ.ชลบุรี ตามกระทู้ด้านล่าง
https://ppantip.com/topic/42777522
วันนี้ได้มีโอกาสใช้บริการโรงพยาบาลรัฐอีกโรงพยาบาลมาค่ะ เลยอยากมาเล่าประสบการณ์ให้เพื่อนๆฟัง
ซึ่งก็คือที่ โรงพยาบาลชลบุรี จ.ชลบุรี เพื่อส่งตัวมารักษาและใช้สิทธิ์ตามสิทธิหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ
ไปถึงโรงพยาบาลประมาณ 7.50 น. โรงพยาบาลชลบุรี เป็นโรงพยาบาลประจำจังหวัดชลบุรี ซึ่งจะมีทั้งคนไข้ที่มารักษาและถูกส่งตัวจากที่อื่นมารักษาที่นี่ ดังนั้นคนไข้จะเยอะมากๆ
มาครั้งแรก มาถึงโรงพยาบาลปุ๊บ ตรงไปที่ตึกผู้ป่วยนอกชั้นสอง เพื่อไปยังจุดลงทะเบียนเพื่อลงทะเบียนผู้ป่วยใหม่ จุดนี้จะมีเจ้าหน้าที่ประจำจุดพร้อมตู้คิออส 3-4 ตู้ เข้าแถวรอพอถึงคิวเจ้าหน้าที่จะคีย์ข้อมูลบัตรประชาชนและปริ้นเลขบัตรคิวให้เราค่ะ ใช้เวลารอคิวจุดนี้ไม่นาน ยืนต่อประมาณ 5-10 นาที
เจ้าหน้าที่ประจำจุดนี้อธิบายบอกรายละเอียดที่ต้องไปทำขั้นตอนต่อไปชัดเจนดีค่ะ หน้าตาน้ำเสียงปกติไม่มีชักเสียงหรือสีหน้า
จากจุดลงทะเบียนได้บัตรคิวแล้ว ข้างๆจะเป็นห้องเวชระเบียนค่ะ ให้รอเรียกคิวที่จุดนี้ เลขบัตรลงทะเบียนผู้ป่วยใหม่จะเรียกชื่ออยู่ 3 ช่องคือช่อง 4-6 พอถึงคิวยื่นเอกสารส่งตัวมารักษาที่ทำไว้ครั้งที่แล้วที่โรงพยาบาลแหลมฉบังให้กับเจ้าหน้าที่ และเจ้าหน้าที่ประจำจุดจะสอบถามข้อมูลผู้ป่วยพร้อมถ่ายรูปลงทะเบียนทำประวัติผู้ป้วยใหม่ ใช้เวลาประมาณ 5 นาที จากนั้นไปยังจุดถัดไปแผนกเด็ก ห้องตรวจกุมารเวชกรรม
ใช้เวลารอเรียกคิวจุดนี้ประมาณครึ่งชั่วโมง เจ้าหน้าที่ประจำจุดอธิบายและบอกรายละเอียด เส้นทางการเดินไปยังขั้นตอนต่อไปชัดเจนดีค่ะ
เดินไปยังห้องตรวจกุมารเวชกรรม ยื่นเอกสารให้เจ้าหน้าที่หน้าห้อง และเข้าไปข้างในเพื่อชั่งน้ำหนัก วัดส่วนสูง วัดความดัน และรอเรียกคิวซักประวัติค่ะ ใช้บัตรคิวเดิมมีจอและมีระบบเรียกคิว ก่อนหน้านี้ที่จุดลงทะเบียนจะเป็นพัดลม ส่วนในห้องแผนกเด็กติดแอร์ค่ะ
จุดนี้ใช้เวลาประมาณ 15 นาที เจ้าหน้าที่แผนกเด็กอธิบายรายละเอียดดีค่ะ หน้าตาน้ำเสียงปกติไม่มีชักเสียงหรือสีหน้า
ระหว่างนั่งรอ คุณหมอและพยาบาลส่งตัวให้ไป X-Ray กระดูกข้อมือที่แผนกเอกซเรย์ก่อนค่ะระหว่างรอตรวจ โดยมีปริ้นใบส่งตัวไปห้อง X-Ray ให้เราเดินไปยื่นเอกสารเอง เดินไปถึงจะมีช่องให้ต่อคิว ถึงคืวยื่นใบที่ช่องนัดเอกซเรย์พิเศษซึ่งมีสองช่อง เสร็จแล้วเจ้าหน้าที่จะบอกห้องและเข้าไปยืนรอคิวหน้าห้องเอกซเรย์ ในใบจะมีระบุห้อง ระบุคิวซึ่งใช้คิวหมายเลขเดิมจากจุดลงทะเบียน และมีระบบจอ ระบบเรียกคิวค่ะ ยืนรอซักพักเจ้าหน้าที่ก็เรียกเข้าไปเอ็กเรย์ในห้อง
จุดนี้ใช้เวลาประมาณ 20-25 นาที เจ้าหน้าที่ห้องคิวและห้องเอกซเรย์อธิบายรายละเอียดชัดเจนดีค่ะ เจ้าหน้าที่ในห้องเอกซเรย์ยิ้มแย้มเป็นมิตรค่ะ
เสร็จแล้วกลับไปที่แผนกค่ะ นั่งรอซักพักถึงคิวเรียกเข้าห้องตรวจ คุณหมอตรวจพูดคุยเขียนประวัติการรักษาใช้เวลาประมาณ 5-10 นาที เสร็จแล้วพยาบาลจะให้มารอด้านนอกห้อง พยาบาลและคุณหมอน่ารักมากๆ พูดจาดี รักษาดีเป็นมิตรค่ะ ประทับใจมากๆค่ะ
พยาบาลที่ห้องตรวจแผนกเด็กเดินมาแจ้งให้ไปตรวจสอบสิทธ์การรักษาอีกจุดนึงที่ห้องเบอร์ 47 ใช้เวลาเดินไปเดินมากับนั่งรอจุดนี้ประมาณ 25-30 นาที
เสร็จแล้วให้เดินกลับไปที่แผนกกุมารเวชกรรมเพื่อไปรับยาที่ห้องรับยา และนำยาที่ได้ไปให้พยาบาลที่แผนกเด็กเตรียมฉีดให้ค่ะ ใช้เวลาประมาณ 10-15 นาที ฉีดเสร็จแล้วนั่งสังเกตอาการ 30 นาทีก่อนกลับบ้าน
รวมเวลาทั้งหมดที่อยู่ในโรงพยาบาลชลบุรี จ.ชลบุรี ประมาณ 3 ชั่วโมง ตั้งแต่ 7.50 น. ถึงประมาณ 10.50 น. เสร็จจบทุกขั้นตอน ถือว่ารวดเร็วกว่าที่คิดไว้เยอะมากและการรักษาฟรีทั้งหมดไม่มีค่าใช้จ่าย วันนี้เดินเยอะมากๆ เดินไปหลายจุดหลายขั้นตอนแต่อยู่ชั้นเดียวกันถือว่าเดินออกกำลังกายไปค่ะ รวมๆเกือบ 3 กิโลเมตรเลย ^ ^
กับระหว่างเดินไปยังจุดต่างๆจะเห็นคนนั่งรอคิวตรวจเยอะมากๆเยอะทุกจุด เข้าใจการทำงานของเจ้าหน้าที่ พยาบาล หมอ และบุคลากรทางการแพทย์ทุกคนได้เลยว่าแต่ละวันเหนื่อยขนาดไหน บางจุดจะได้ยินเสียงดังจากเจ้าหน้าที่บ้างแต่เข้าใจได้ว่าเจ้าหน้าที่ทำไปเพื่ออะไร กับบางจุดคือเจ้าหน้าที่ยิ้มแย้มพูดจาดีมากค่ะ ประทับใจมากๆ คุณหมอที่รักษาให้น่ารักและดีมากๆ ประทับใจและขอชื่นชมอย่างใจจริงเลยค่ะ
จบแล้วค่า ขอบคุณเพื่อนๆทุกคนที่ตามอ่านด้วยกันจนจบนะคะ ^ ^
แชร์ประสบการณ์ใช้บริการโรงพยาบาลรัฐ ….(ภาคต่อ)
จากกระทู้ที่แล้วที่เจ้าของกระทู้เคยแชร์ประสบการณ์ใช้บริการโรงพยาบาลรัฐไว้ ที่โรงพยาบาลแหลมฉบัง จ.ชลบุรี ตามกระทู้ด้านล่าง
https://ppantip.com/topic/42777522
วันนี้ได้มีโอกาสใช้บริการโรงพยาบาลรัฐอีกโรงพยาบาลมาค่ะ เลยอยากมาเล่าประสบการณ์ให้เพื่อนๆฟัง
ซึ่งก็คือที่ โรงพยาบาลชลบุรี จ.ชลบุรี เพื่อส่งตัวมารักษาและใช้สิทธิ์ตามสิทธิหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ
ไปถึงโรงพยาบาลประมาณ 7.50 น. โรงพยาบาลชลบุรี เป็นโรงพยาบาลประจำจังหวัดชลบุรี ซึ่งจะมีทั้งคนไข้ที่มารักษาและถูกส่งตัวจากที่อื่นมารักษาที่นี่ ดังนั้นคนไข้จะเยอะมากๆ
มาครั้งแรก มาถึงโรงพยาบาลปุ๊บ ตรงไปที่ตึกผู้ป่วยนอกชั้นสอง เพื่อไปยังจุดลงทะเบียนเพื่อลงทะเบียนผู้ป่วยใหม่ จุดนี้จะมีเจ้าหน้าที่ประจำจุดพร้อมตู้คิออส 3-4 ตู้ เข้าแถวรอพอถึงคิวเจ้าหน้าที่จะคีย์ข้อมูลบัตรประชาชนและปริ้นเลขบัตรคิวให้เราค่ะ ใช้เวลารอคิวจุดนี้ไม่นาน ยืนต่อประมาณ 5-10 นาที
เจ้าหน้าที่ประจำจุดนี้อธิบายบอกรายละเอียดที่ต้องไปทำขั้นตอนต่อไปชัดเจนดีค่ะ หน้าตาน้ำเสียงปกติไม่มีชักเสียงหรือสีหน้า
จากจุดลงทะเบียนได้บัตรคิวแล้ว ข้างๆจะเป็นห้องเวชระเบียนค่ะ ให้รอเรียกคิวที่จุดนี้ เลขบัตรลงทะเบียนผู้ป่วยใหม่จะเรียกชื่ออยู่ 3 ช่องคือช่อง 4-6 พอถึงคิวยื่นเอกสารส่งตัวมารักษาที่ทำไว้ครั้งที่แล้วที่โรงพยาบาลแหลมฉบังให้กับเจ้าหน้าที่ และเจ้าหน้าที่ประจำจุดจะสอบถามข้อมูลผู้ป่วยพร้อมถ่ายรูปลงทะเบียนทำประวัติผู้ป้วยใหม่ ใช้เวลาประมาณ 5 นาที จากนั้นไปยังจุดถัดไปแผนกเด็ก ห้องตรวจกุมารเวชกรรม
ใช้เวลารอเรียกคิวจุดนี้ประมาณครึ่งชั่วโมง เจ้าหน้าที่ประจำจุดอธิบายและบอกรายละเอียด เส้นทางการเดินไปยังขั้นตอนต่อไปชัดเจนดีค่ะ
เดินไปยังห้องตรวจกุมารเวชกรรม ยื่นเอกสารให้เจ้าหน้าที่หน้าห้อง และเข้าไปข้างในเพื่อชั่งน้ำหนัก วัดส่วนสูง วัดความดัน และรอเรียกคิวซักประวัติค่ะ ใช้บัตรคิวเดิมมีจอและมีระบบเรียกคิว ก่อนหน้านี้ที่จุดลงทะเบียนจะเป็นพัดลม ส่วนในห้องแผนกเด็กติดแอร์ค่ะ
จุดนี้ใช้เวลาประมาณ 15 นาที เจ้าหน้าที่แผนกเด็กอธิบายรายละเอียดดีค่ะ หน้าตาน้ำเสียงปกติไม่มีชักเสียงหรือสีหน้า
ระหว่างนั่งรอ คุณหมอและพยาบาลส่งตัวให้ไป X-Ray กระดูกข้อมือที่แผนกเอกซเรย์ก่อนค่ะระหว่างรอตรวจ โดยมีปริ้นใบส่งตัวไปห้อง X-Ray ให้เราเดินไปยื่นเอกสารเอง เดินไปถึงจะมีช่องให้ต่อคิว ถึงคืวยื่นใบที่ช่องนัดเอกซเรย์พิเศษซึ่งมีสองช่อง เสร็จแล้วเจ้าหน้าที่จะบอกห้องและเข้าไปยืนรอคิวหน้าห้องเอกซเรย์ ในใบจะมีระบุห้อง ระบุคิวซึ่งใช้คิวหมายเลขเดิมจากจุดลงทะเบียน และมีระบบจอ ระบบเรียกคิวค่ะ ยืนรอซักพักเจ้าหน้าที่ก็เรียกเข้าไปเอ็กเรย์ในห้อง
จุดนี้ใช้เวลาประมาณ 20-25 นาที เจ้าหน้าที่ห้องคิวและห้องเอกซเรย์อธิบายรายละเอียดชัดเจนดีค่ะ เจ้าหน้าที่ในห้องเอกซเรย์ยิ้มแย้มเป็นมิตรค่ะ
เสร็จแล้วกลับไปที่แผนกค่ะ นั่งรอซักพักถึงคิวเรียกเข้าห้องตรวจ คุณหมอตรวจพูดคุยเขียนประวัติการรักษาใช้เวลาประมาณ 5-10 นาที เสร็จแล้วพยาบาลจะให้มารอด้านนอกห้อง พยาบาลและคุณหมอน่ารักมากๆ พูดจาดี รักษาดีเป็นมิตรค่ะ ประทับใจมากๆค่ะ
พยาบาลที่ห้องตรวจแผนกเด็กเดินมาแจ้งให้ไปตรวจสอบสิทธ์การรักษาอีกจุดนึงที่ห้องเบอร์ 47 ใช้เวลาเดินไปเดินมากับนั่งรอจุดนี้ประมาณ 25-30 นาที
เสร็จแล้วให้เดินกลับไปที่แผนกกุมารเวชกรรมเพื่อไปรับยาที่ห้องรับยา และนำยาที่ได้ไปให้พยาบาลที่แผนกเด็กเตรียมฉีดให้ค่ะ ใช้เวลาประมาณ 10-15 นาที ฉีดเสร็จแล้วนั่งสังเกตอาการ 30 นาทีก่อนกลับบ้าน
รวมเวลาทั้งหมดที่อยู่ในโรงพยาบาลชลบุรี จ.ชลบุรี ประมาณ 3 ชั่วโมง ตั้งแต่ 7.50 น. ถึงประมาณ 10.50 น. เสร็จจบทุกขั้นตอน ถือว่ารวดเร็วกว่าที่คิดไว้เยอะมากและการรักษาฟรีทั้งหมดไม่มีค่าใช้จ่าย วันนี้เดินเยอะมากๆ เดินไปหลายจุดหลายขั้นตอนแต่อยู่ชั้นเดียวกันถือว่าเดินออกกำลังกายไปค่ะ รวมๆเกือบ 3 กิโลเมตรเลย ^ ^
กับระหว่างเดินไปยังจุดต่างๆจะเห็นคนนั่งรอคิวตรวจเยอะมากๆเยอะทุกจุด เข้าใจการทำงานของเจ้าหน้าที่ พยาบาล หมอ และบุคลากรทางการแพทย์ทุกคนได้เลยว่าแต่ละวันเหนื่อยขนาดไหน บางจุดจะได้ยินเสียงดังจากเจ้าหน้าที่บ้างแต่เข้าใจได้ว่าเจ้าหน้าที่ทำไปเพื่ออะไร กับบางจุดคือเจ้าหน้าที่ยิ้มแย้มพูดจาดีมากค่ะ ประทับใจมากๆ คุณหมอที่รักษาให้น่ารักและดีมากๆ ประทับใจและขอชื่นชมอย่างใจจริงเลยค่ะ
จบแล้วค่า ขอบคุณเพื่อนๆทุกคนที่ตามอ่านด้วยกันจนจบนะคะ ^ ^