เป็นความสะเพร่าของเราเองที่ไม่ได้อ่านสัญญาดีๆๆ เพราะมันเยอะและตัวเล็ก เลยแค่สอบถามรายละเอียดจากคนขายคร่าวๆ ว่าติดสัญญากี่ปี ความเร็วเน็ต ราคา และคนขายก็บอกว่า หลัง 1 ปี ยกเลิกได้ไม่โดนปรับ ไม่ต้องคืนอุปกรณ์ และ ณ ตอนนั้น เราต้องการเครื่องเร้าเตอร์เป็นไวไฟ เลยต้องจ่ายตังเพิ่ม จำตัวเลขตรงๆๆไม่ได้ น่าจะ 500-600
วันนี้มายกเลิก เจ้าหน้าที่บอกต้องคืนอุปกรณ์ทุกชิ้น เราเลยถามว่า กี่ชิ้นคะ จำไม่ได้แล้ว พนักงานบอก ประมาณ 2 ชิ้น เราเลยถามว่า ตอนติดตั้งจ่ายค่าเร้าเตอร์ไป ตอนยกเลิกจะได้ตังคืนไหม พนักงานบอก ไม่ได้คืน
อยากทราบว่า ทุกอย่างต้องเป็นไปตามนี้ใช่ไหมคะ
ปล สาเหตุที่ยกเลิกคือ สนใจโปรใหม่ของทรูที่ได้ดูทรูวีชั่น และได้ใช้เน็ตที่สปีดเร็วขึ้น ถึงราคาอัพนิดหน่อยก็โอเค และต้องการหาจุดวางเร้าเตอร์ใหม่ เพราะจุดเดิมมันอัพสัญญาณ แต่การย้ายจุดมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม แต่ถ้าสมัครใหม่ก็ติดตั้งใหม่เช่นกัน แต่ไม่เสียเงิน เลยยกเลิกสัญญาเดิม
ใช้เน็ตบ้านทรูมา 3 ปี ยกเลิกต้องคืนอุปกรณ์ทุกชิ้นด้วยเหรอคะ
วันนี้มายกเลิก เจ้าหน้าที่บอกต้องคืนอุปกรณ์ทุกชิ้น เราเลยถามว่า กี่ชิ้นคะ จำไม่ได้แล้ว พนักงานบอก ประมาณ 2 ชิ้น เราเลยถามว่า ตอนติดตั้งจ่ายค่าเร้าเตอร์ไป ตอนยกเลิกจะได้ตังคืนไหม พนักงานบอก ไม่ได้คืน
อยากทราบว่า ทุกอย่างต้องเป็นไปตามนี้ใช่ไหมคะ
ปล สาเหตุที่ยกเลิกคือ สนใจโปรใหม่ของทรูที่ได้ดูทรูวีชั่น และได้ใช้เน็ตที่สปีดเร็วขึ้น ถึงราคาอัพนิดหน่อยก็โอเค และต้องการหาจุดวางเร้าเตอร์ใหม่ เพราะจุดเดิมมันอัพสัญญาณ แต่การย้ายจุดมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม แต่ถ้าสมัครใหม่ก็ติดตั้งใหม่เช่นกัน แต่ไม่เสียเงิน เลยยกเลิกสัญญาเดิม