เหตุผลที่ยกเลิกเพราะจะย้ายไปอยู่ต่างประเทศถาวร

โทรไปหา CC ทาง CC บอกว่าต้องคืนอุปกรณ์ด้วย

เมื่อต้นปีขโมยขึ้นบ้านเอากล่องทรูวิชั่นส์มูลค่า 3200 บาทแต่เราเตอร์ยังอยู่

ในสัญญาที่ผมถือจากทางทรูช็อบและจากช่างที่มาติดตั้งไม่ได้ระบุไว้ว่าในกรณีสูญหายหรือยกเลิกแล้วต้องเสียค่าอุปกรณ์หรือคืนอุปกรณ์

ปัญหาคือคนที่ไปยกเลิกจะไม่ใช่ตัวผมๆได้มอบอำนาจให้แฟนไปทำแทน

แบบนี้เท่ากับว่ามัดมือชกลูกค้าโดยไม่ระบุในสัญญาแค่พูดปากเปล่าว่าต้องคืนอุปกรณ์ถ้าไม่มีต้องเสียค่าปรับ

ในใบสำนวนไม่ได้เขียนว่ากล่องทรูวิชั่นส์โดนขโมยเพราะของมีค่าที่ราคาสูงกว่าหายตัวผมก็นึกได้แค่นั้นเลยไม่ได้แจ้ง

ทาง CC บอกว่าให้แจ้งเขียนสำนวนเพิ่มนี่คือการแก้ปัญหาที่ดีที่สุดถ้าผมไม่ต้องการเสียค่าปรับ

ผมให้ CC หาบรรทัดที่แจ้งไว้ว่าต้องค่าปรับอยู่ 20 นาทีสุดท้ายไม่มีและพูดปากเปล่าว่าต้องคืนหรือเสียค่าปรับ

จริงอยู่ถ้ากล่องทรูวิชั่นส์ไม่โดนขโมยผมก็คงคืนไปปกติโดยไม่สนใจอะไรอยู่แล้ว

แต่ในกรณีผมต้องการรักษาผลประโยชน์ของตัวเองในราคา 3200 บาทซึ่งถ้าแฟนผมไปที่ทรูช็อบสุดท้ายก็ต้องยอมจ่ายแน่ๆเพื่อจบๆไป

ขอคำแนะนำด้วยครับ