ดิฉันเป็นลูกค้า truemove H ระบบรายเดือนค่ะ
มีเรื่องอยากจะร้องเรียน และขอเรียกเงินคืนเนื่องจากมี SMS อัตโนมัติเข้ามา โดยที่ดิฉันไม่รู้ตัวเลย
มารู้อีกทีตอนเห็นบิลเรียกเก็บเงิน

ดิฉันจึงอยากจะเตือนภัยเรื่อง SMS อัติโนมัตินี้ให้เพื่อนๆได้ระวังเอาไว้ บางคนใช้เป็นรายเดือน
กว่าจะมารู้ตัวอีกทีก็คงโดนไปเป็นพันแล้ว เรื่องแบบนี้เจ้าของแบนเนอร์และบริษัท true
กำลังเอาเปรียบผู้บริโภคอย่างมาก เพราะการสมัคร SMS ต้องมาจากการสมัครใจ ไม่ใช่เล่นทีเผลอแบบนี้
อย่างนี้ถ้าเอาเปรียบลูกค้าไปคนละ 1000 แล้วลูกค้าที่โดนไปหลายๆคน บริษัทคงจะรวยหลายสิบหลายร้อยล้านเลยนะคะ

ด้านล่างนี้คือที่ดิฉันโดนเก็บเงินไปฟรีๆไม่รู้เรื่อง ไม่รู้ตัวเลยจริงๆ
เดือนกรกฎาคม มี SMS 73 ครั้ง เป็นเงิน 696 บาท
เดือนสิงหาคม มี SMS 87 ครั้ง เป็นเงิน 818 บาท

ซึ่งตรงนี้ดิฉันไม่รู้เรื่องเลย ที่มือถือก็ไม่มีข้อความเข้า-ออก อะไร แบบนี้มันปล้นเงินกันชัดๆ

และดิฉันก็ได้เดินทางไปที่ True Shop เพื่อทำเรื่องขอคืนเงินตรงส่วนนี้ ก็ไม่สามารถทำเรื่องคืนเงินให้ได้
ตรงนี้ลูกค้าที่ใช้ true มาตลอด รู้สึกผิดหวังมาก เสียเวลามากๆด้วย

จึงอยากแจ้งให้ทีม true support ทราบ และขอเรียกเงินคืนตรงส่วนนี้ด้วย