ตามหัวข้อเลยนะคะ พอดีมีโปรเจคที่จะต้องติดต่อลูกค้าประมาณ 80 กว่าคนตอนแรกตั้งใจจะโทรหาทีละคนแต่พอดีเห็นว่ามีสิทธิ์ของ TRUE ที่สามารถส่ง SMS ฟรี 50 ข้อความ ซึ่งน่าจะสะดวกกว่า จึงลองอ่านรายละเอียดเงื่อนไขทั้งหมดเพื่อไม่ให้พลาดพลั้งโดนเรียกเก็บเงินทีหลัง ซึ่งเงื่อนไขมีแค่เพียงว่าสามารถส่ง SMS ฟรี 50 ข้อความภายในเที่ยงคืน พออ่านเงื่อนไขจนมั่นใจแล้วก็เลยทำการส่งข้อความหาลูกค้าทั้งหมดประมาณ 80 คนโดยใช้โทรศัพท์ 2 เครื่อง หลังจากส่งข้อความทั้งหมดเรียบร้อยประมาณ 5 นาทีก็มีข้อความแจ้งเตือนเข้ามาว่ามียอดใช้จ่ายนอกเหนือจากแพ็คเกจหลัก 30 บาท ก็ตกใจในระดับหนึ่งเพราะว่าระแวงเหตุการณ์แบบนี้อยู่แล้ว จึงรีบโทรติดต่อ Call Center ทันทีเพื่อถามยอดใช้จ่ายและจำนวนข้อความที่ทำการส่ง ปรากฏว่ามีค่าใช้จ่ายทั้งหมด 225 บาท และ 194 บาททีนี้เงิบเลยจ้าาาา!! Call Center บอกว่าเราส่งรวม 2 เครื่องทั้งหมด 200 กว่าข้อความ คุณพระคุณเจ้า มาจากไหนกันเนี่ย ส่งเครื่องนึงนับอย่างดีแล้วไม่มีทางเกินแน่นอน คำนวนไม่ให้เงินกระเด็นออกจากกระเป๋าแน่ๆไม่มีทางพลาดไปถึงขนาดนี้แน่นอน Call Center บอกว่านับจากตัวอักษรโดย 70 ตัวอักษร 1 ข้อความ อ้าวววววว!! แล้วทำไมไม่ระบุไว้ ซึ่งเราก้ได้คำตอบมาว่าเป็นข้อมูลภายในไม่สามารถเผยแพร่ได้ พอได้ฟังคำตอบนี้รู้ทันทีเลยว่านี่คือวิธีการหาเงินสินะ มันมักง่าย หลอกหลวง เอาเปรียบผู้บริโภคแบบหน้าด้านๆ เราอยากแชร์ให้คนที่กำลังจะตกเป็นเหยื่อรู้ตัวไว้

*เราอยากร้องเรียนเรื่องนี้แต่ทาง Call Center ไม่ยอมให้ร้องเรียนพูดนั้นนี้ไปเรื่อย เลยอยากถามผู้รู้ว่าเราสามารถร้องเรียนเรื่องนี้ไปทางไหนได้บ้าง เพื่อให้ทาง TRUE รับผิดชอบต่อผู้บริโภคบ้าง  

*รายละเอียดเงื่อนไขทั้งหมดตามนี้เลย