เรื่องนี้ตั้งแต่เดือนสิงหาแล้วค่ะ แต่ว่าเพิ่งมีเวลามาโพส เรื่องมีอยู่ว่า ซื้อ Smart TV ยี่ห้อ Sony รุ่น KDL-32EX650 มาค่ะ ตั้งแต่ กันยายน 2011 (ถ้าจำไม่ผิดนะค่ะ) แล้วอยู่ทีวีก็ขึ้นลายขวางๆที่จอภาพตามที่เอามาประกอบ เลยยกไปให้ร้านซ่อมทีวีร้านนึงดูอาการ เค้าก็บอกว่าซ่อมไม่ได้ค่ะพอเปลี่ยนร้านมาร้านซ่อมมีชื่อโด่งดังมีสาขามากมายก็ซ่อมไม่ได้ แล้วยังทำทีวีเราหนาจอดับไปเลยทั้งที่ก่อนไปมันยังติดอยู่ เราก็เลยไปทะเลาะกับช่างมาอีกค่ะ เสียความรู้สึกมากๆ (ไม่เอ่ยชื่อร้านเพราะจะมาแชร์เรื่องศูนย์โซนี่ไม่อยากจะ Discredit ใครเดี๋ยวจะหาว่า Sonyจ้างมาโพส)
(รูปถ่ายเฉพาะทีวีเป็นลายเส้นๆหาไม่เจอค่ะ เจอแต่รูปนี้แต่ถ้าสังเกตุจากจอ จะเห็นว่าภาพมันซ้อน แล้วดูปวดหัวมั่กๆ)
ตอนแรกก็ลังเลจะเอาเข้าศูนย์เพราะคิดว่าแพงแน่ๆ เพราะทีวีหมดประกันไปนานแล้ว แต่ในเมื่อไม่มีที่ไหนซ่อมได้ ก็ต้องยกเข้าศูนย์หล่ะค่ะ เราเลยเลือกศูนย์ใกล้บ้าน ที่ The Mall Bangkapi พนักงานก็แจ้งว่าถ้าค่าซ่อมไม่ถึง 1,500฿ จะซ่อมเลย แต่ถ้าเกินกว่าราคาที่แจ้งจะโทรถามเราก่อนว่าซ่อมมั้ย เราเลยถามว่าอาการแบบนี้ซ่อมประมาณเท่าไหร่ ศูนย์ก็ตอบไม่ได้ค่ะ ต้องดูอาการ แต่เท่าที่เคยเจอ เค้าว่าจอเสีย ค่าซ่อมอยู่ 8,000 -10,000฿ เราก็ใบ้-ไปพักนึงค่ะ เพราะถ้า 8,000 -10,000฿ เราคงซื้อใหม่ดีกว่า เพราะตอนซื้อมามันแค่ 17,900฿ เองค่ะ ยิ่งผ่านมาแล้วปีกว่า ราคาคงตกไม่คุ้มค่าซ่อมแน่ๆ แต่ก็รอเค้าแจ้งกลับค่ะว่าราคาซ่อมจะเป็นเท่าไหร่ เค้าว่าประมาณอาทิตย์นึงค่ะ ถึงจะทราบอาการ
เอาเครื่องเข้าเช็คครั้งแรกทาง Sony ขอคิดค่าบริการในการรับซ่อม 100 +7% = 107฿ ค่ะ (ขอบังชื่อที่อยู่ และเบอร์มือถือ นะค่ะ ส่วนเบอร์ 02-986-0078 นั่นเบอร์ร้านดอกไม้ของเราเองค่ะ ใครต้องการใช้ดอกไม้โทรสอบถามได้ค่ะ 555 โฆษณาแฝง บอกเลย)
ผ่านไป 1 อาทิตย์มี SMS เข้ามาแจ้งตามภาพค่ะ
รอค่ะ 1อาทิตย์ผ่านไปก็ไม่มีใครโทรมา เลยโทรไปตามที่ระบบอัตโนมัติก็บอก่ากำลังเช็คอยุ่ ตอนนั้นคิดว่าต้องซ่อมแพงแน่ๆ เตรียมใจซื้อเครื่องใหม่เลยค่ะ 2 อาทิตย์ผ่านไปก็ยังไม่มีวี่แววค่ะ โทรเช็คกะระบบอัตโนมัติอีกทีก็บอกว่าซ่อมอยู่ คราวนี้ผ่านไป 3 อาทิตย์ค่ะ เริ่มไม่ไหวแล้ว เพราะทีวีตู้ปลาที่ที่เอามาดูแก้ขัดรีโมทก็ง่อย ดูละครนี่ไม่ต้องพูดเลยค่ะ ดาราผอมกันทุกคน รถยังผอมเลยค่ะ 555 เลยโทรเข้าศูนย์บางกะปิค่ะว่าเป็นไงบ้าง
เรา: น้องค่ะ โทรทัศน์ที่ซ่อมมา 3 อาทิตย์แล้วค่ะยังไม่รู้ผลเลยค่ะว่าเสียตรงไหนยังไง
พนักงาน: ใบรับซ่อมหมายเลขอะไรค่ะ
เรา: บรา บรา บรา (บอกตามใบรับซ่อมไป)
พนักงาน: อ่อ ทีวีพี่มันต้องรออะไหล่นานมากค่ะ ทาง Sony เลยทำเรื่องอนุมัติเครือ่งใหม่ให้ค่ะ
เรา : ห๊าาา
อะไรนะ ....แล้วพี่ต้องจ่ายเท่าไหร่???? (ในใจคิดว่าต้องโดนหลายพันแน่ๆ)
พนักงาน : 749฿ ค่ะ จ่ายเฉพาะค่าอะไหล่ค่ะ แต่รับเครื่องใหม่ไปแทนค่ะ ตอนนี้เรื่องอนุมัติช้าหน่อยนะค่ะ สัก 2-3วัน ยังไงทางศูนย์จะแจ้งอีกทีค่ะ
เรา: ห๊าาา
แล้วได้รุ่นไหนค่ะ ได้ Smart Tv เหมือนเครื่องเดิมพี่มั้ย???
พนักงาน : ได้รุ่น Sony KDL-32W700B ค่ะ จะเป็นรุ่นปี 2013 ค่ะ ออกมาใหม่
เรา : (วางโทรศัพท์ แล้วคิดในใจว่า จริงเหรอว๊ะ!!!)..........
วางโทรศัพท์เสร็จรีบเช็ครุ่นในเนตด่วนเลยค่ะว่าเป็นยังไง โล่งใจเพราะว่าได้ทีวีดีกว่าตัวเก่าค่ะ เพราะตัวเก่าเป็น Smart TV รุ่นแรก เลยยังไม่มีตัว DVB-T2 ตัวที่ได้มามี DVB-T2 ในเครื่องเลยค่ะ
และแล้วก็มีข้อความมาบอกค่ะ
เย้ๆๆๆ รีบไปเอาทันทีค่ะ ศูนย์ที่บางกะปิปิด 20.00น. แต่ 19.50น. เรายังอยู่นวมินทร์ต้นๆอยู่เลยค่ะเลยโทรถามว่า 2 ทุ่มนี่ปิดเลยมั้ย ยังรับของได้มั้ย
พนักงานก็บอกว่าศูนย์ปิดแต่ยังรับของได้ค่ะ แต่ออกบิลให้ไมไ่ด้เพราะระบบปิดแล้ว เราเลยเหยียบซะมิดคันเร่ง กลัวไม่ทันทรายสีเพลิง 555
ถึง the mall บางกะปิ 20.10 ค่ะ พนักงานก็ตอนรับขับสู้เอาทีวีมาให้ดูเช็คความเรียบร้อย แล้วก็เอามาส่งให้ที่รถค่ะ น่าเสียดายมัวแต่รีบกะมัวแต่ห่วงละครเลยไม่ได้ถ่ายตอนที่อยู่ในศูนย์ กะตอนที่เค้าเข็นมาให้ที่รถไว้ 555
อ้อ..ลืมบอกไปค่ะว่าจริงๆแล้วจ่ายค่าซ่อมไปแค่ 642฿ ค่ะ เพราะว่า 107฿ เราได้จ่ายไปตอนที่ศูนย์รับเครื่องไปซ่อมแล้วค่ะ อิอิ....
สาเหตุที่ศูนย์แจ้งคือไฟเข้าไม่สม่ำเสมอเลยทำให้ Mainboard เจ๊งค่ะ
เลยถือโอกาส Review เครื่องให้เค้าหน่อย Sony KDL-32W700B TH8 X-Reality PRO LED
ยกมาวางในบ้านก็ถ่ายซะหน่อย จอ32นิ้วค่ะ แค่นี้ที่ห้องก็จะไม่มีที่วางแล้วค่ะ 555
เกาะกล่องแล้วมีกันกระแทกแบบใหม่ ชอบค่ะ เพราะว่าโฟมแบบเก่ามันคงกินพื้นที่ขยะของโลก เค้าเลยเอาแบบพลาสติกอัดลมแทน พื้นที่เก็บน้อย เลิกใช้แล้วก็ปล่อยลมทิ้ง ไม่ต้องเกะกะเหมือนโฟม
พนักงานแจ้งว่ารุ่นนี้ขาตัวเค้าเปลี่ยนเป็ฯขาหิ้วแขวนผนังได้ในตัวด้วยค่ะ
ภาพถ่ายทีวีค่ะ
ขอบคุณค่ะที่อ่านจนจบ เพราะว่านี่คือการโพสครั้งแรกเลยค่ะ โพสผิดพลาดยังไงบอกได้ค่ะ
Smart TV SONY เสีย เครื่องหมดประกัน ส่งซ่อมศูนย์ อะไหล่รอนาน เลยได้เครื่องใหม่มาดูค่ะ
(รูปถ่ายเฉพาะทีวีเป็นลายเส้นๆหาไม่เจอค่ะ เจอแต่รูปนี้แต่ถ้าสังเกตุจากจอ จะเห็นว่าภาพมันซ้อน แล้วดูปวดหัวมั่กๆ)
ตอนแรกก็ลังเลจะเอาเข้าศูนย์เพราะคิดว่าแพงแน่ๆ เพราะทีวีหมดประกันไปนานแล้ว แต่ในเมื่อไม่มีที่ไหนซ่อมได้ ก็ต้องยกเข้าศูนย์หล่ะค่ะ เราเลยเลือกศูนย์ใกล้บ้าน ที่ The Mall Bangkapi พนักงานก็แจ้งว่าถ้าค่าซ่อมไม่ถึง 1,500฿ จะซ่อมเลย แต่ถ้าเกินกว่าราคาที่แจ้งจะโทรถามเราก่อนว่าซ่อมมั้ย เราเลยถามว่าอาการแบบนี้ซ่อมประมาณเท่าไหร่ ศูนย์ก็ตอบไม่ได้ค่ะ ต้องดูอาการ แต่เท่าที่เคยเจอ เค้าว่าจอเสีย ค่าซ่อมอยู่ 8,000 -10,000฿ เราก็ใบ้-ไปพักนึงค่ะ เพราะถ้า 8,000 -10,000฿ เราคงซื้อใหม่ดีกว่า เพราะตอนซื้อมามันแค่ 17,900฿ เองค่ะ ยิ่งผ่านมาแล้วปีกว่า ราคาคงตกไม่คุ้มค่าซ่อมแน่ๆ แต่ก็รอเค้าแจ้งกลับค่ะว่าราคาซ่อมจะเป็นเท่าไหร่ เค้าว่าประมาณอาทิตย์นึงค่ะ ถึงจะทราบอาการ
เอาเครื่องเข้าเช็คครั้งแรกทาง Sony ขอคิดค่าบริการในการรับซ่อม 100 +7% = 107฿ ค่ะ (ขอบังชื่อที่อยู่ และเบอร์มือถือ นะค่ะ ส่วนเบอร์ 02-986-0078 นั่นเบอร์ร้านดอกไม้ของเราเองค่ะ ใครต้องการใช้ดอกไม้โทรสอบถามได้ค่ะ 555 โฆษณาแฝง บอกเลย)
ผ่านไป 1 อาทิตย์มี SMS เข้ามาแจ้งตามภาพค่ะ
รอค่ะ 1อาทิตย์ผ่านไปก็ไม่มีใครโทรมา เลยโทรไปตามที่ระบบอัตโนมัติก็บอก่ากำลังเช็คอยุ่ ตอนนั้นคิดว่าต้องซ่อมแพงแน่ๆ เตรียมใจซื้อเครื่องใหม่เลยค่ะ 2 อาทิตย์ผ่านไปก็ยังไม่มีวี่แววค่ะ โทรเช็คกะระบบอัตโนมัติอีกทีก็บอกว่าซ่อมอยู่ คราวนี้ผ่านไป 3 อาทิตย์ค่ะ เริ่มไม่ไหวแล้ว เพราะทีวีตู้ปลาที่ที่เอามาดูแก้ขัดรีโมทก็ง่อย ดูละครนี่ไม่ต้องพูดเลยค่ะ ดาราผอมกันทุกคน รถยังผอมเลยค่ะ 555 เลยโทรเข้าศูนย์บางกะปิค่ะว่าเป็นไงบ้าง
เรา: น้องค่ะ โทรทัศน์ที่ซ่อมมา 3 อาทิตย์แล้วค่ะยังไม่รู้ผลเลยค่ะว่าเสียตรงไหนยังไง
พนักงาน: ใบรับซ่อมหมายเลขอะไรค่ะ
เรา: บรา บรา บรา (บอกตามใบรับซ่อมไป)
พนักงาน: อ่อ ทีวีพี่มันต้องรออะไหล่นานมากค่ะ ทาง Sony เลยทำเรื่องอนุมัติเครือ่งใหม่ให้ค่ะ
เรา : ห๊าาา อะไรนะ ....แล้วพี่ต้องจ่ายเท่าไหร่???? (ในใจคิดว่าต้องโดนหลายพันแน่ๆ)
พนักงาน : 749฿ ค่ะ จ่ายเฉพาะค่าอะไหล่ค่ะ แต่รับเครื่องใหม่ไปแทนค่ะ ตอนนี้เรื่องอนุมัติช้าหน่อยนะค่ะ สัก 2-3วัน ยังไงทางศูนย์จะแจ้งอีกทีค่ะ
เรา: ห๊าาา แล้วได้รุ่นไหนค่ะ ได้ Smart Tv เหมือนเครื่องเดิมพี่มั้ย???
พนักงาน : ได้รุ่น Sony KDL-32W700B ค่ะ จะเป็นรุ่นปี 2013 ค่ะ ออกมาใหม่
เรา : (วางโทรศัพท์ แล้วคิดในใจว่า จริงเหรอว๊ะ!!!)..........
วางโทรศัพท์เสร็จรีบเช็ครุ่นในเนตด่วนเลยค่ะว่าเป็นยังไง โล่งใจเพราะว่าได้ทีวีดีกว่าตัวเก่าค่ะ เพราะตัวเก่าเป็น Smart TV รุ่นแรก เลยยังไม่มีตัว DVB-T2 ตัวที่ได้มามี DVB-T2 ในเครื่องเลยค่ะ
และแล้วก็มีข้อความมาบอกค่ะ
เย้ๆๆๆ รีบไปเอาทันทีค่ะ ศูนย์ที่บางกะปิปิด 20.00น. แต่ 19.50น. เรายังอยู่นวมินทร์ต้นๆอยู่เลยค่ะเลยโทรถามว่า 2 ทุ่มนี่ปิดเลยมั้ย ยังรับของได้มั้ย
พนักงานก็บอกว่าศูนย์ปิดแต่ยังรับของได้ค่ะ แต่ออกบิลให้ไมไ่ด้เพราะระบบปิดแล้ว เราเลยเหยียบซะมิดคันเร่ง กลัวไม่ทันทรายสีเพลิง 555
ถึง the mall บางกะปิ 20.10 ค่ะ พนักงานก็ตอนรับขับสู้เอาทีวีมาให้ดูเช็คความเรียบร้อย แล้วก็เอามาส่งให้ที่รถค่ะ น่าเสียดายมัวแต่รีบกะมัวแต่ห่วงละครเลยไม่ได้ถ่ายตอนที่อยู่ในศูนย์ กะตอนที่เค้าเข็นมาให้ที่รถไว้ 555
อ้อ..ลืมบอกไปค่ะว่าจริงๆแล้วจ่ายค่าซ่อมไปแค่ 642฿ ค่ะ เพราะว่า 107฿ เราได้จ่ายไปตอนที่ศูนย์รับเครื่องไปซ่อมแล้วค่ะ อิอิ....
สาเหตุที่ศูนย์แจ้งคือไฟเข้าไม่สม่ำเสมอเลยทำให้ Mainboard เจ๊งค่ะ
เลยถือโอกาส Review เครื่องให้เค้าหน่อย Sony KDL-32W700B TH8 X-Reality PRO LED
ยกมาวางในบ้านก็ถ่ายซะหน่อย จอ32นิ้วค่ะ แค่นี้ที่ห้องก็จะไม่มีที่วางแล้วค่ะ 555
เกาะกล่องแล้วมีกันกระแทกแบบใหม่ ชอบค่ะ เพราะว่าโฟมแบบเก่ามันคงกินพื้นที่ขยะของโลก เค้าเลยเอาแบบพลาสติกอัดลมแทน พื้นที่เก็บน้อย เลิกใช้แล้วก็ปล่อยลมทิ้ง ไม่ต้องเกะกะเหมือนโฟม
พนักงานแจ้งว่ารุ่นนี้ขาตัวเค้าเปลี่ยนเป็ฯขาหิ้วแขวนผนังได้ในตัวด้วยค่ะ
ภาพถ่ายทีวีค่ะ
ขอบคุณค่ะที่อ่านจนจบ เพราะว่านี่คือการโพสครั้งแรกเลยค่ะ โพสผิดพลาดยังไงบอกได้ค่ะ