พนักงานส่งเครื่องถ่ายเอกสารจากบริษัท... พูดจาหยาบคายใส่ลูกค้า ขึ้นกรูขึ้น:) ถูกต้องไหมคะ

เริ่มเรื่องคือแฟนเราได้สั่งเครื่องถ่ายเอกสารจากเซล์คนนึง
แล้วเค้าไปตัดของจากบริษัท....นี้มาค่ะ
วันนี้มีพนักงานคนนึงมาส่งของ แต่ดิฉันกับแฟนไม่ได้เป็นคนอยู่รับของค่ะติดภารกิจ
ฉนั้นคนที่อยู่รับเครื่องก็จะเป็นอีกคนนึง (คือตอนสั่งซื้อเราก็แจ้งเซล์นะ ย้ำไป2รอบแล้วว่าให้ติดต่อกับคนรับเครื่องได้โดยตรงเลย)
ให้บงให้เบอร์ไปเรียบร้อย แต่คนส่งเครื่องก็ดันโทรมาหาแฟนเรา
  บอกว่าอีก20นาทีจะถึงร้านแล้ว ยังไม่มีเบอร์คนรับของเลยคือโทรมาทำน้ำเสียงไม่ค่อยดีเลยค่ะ
แฟนเราเลยบอกว่า "พี่โทรหาเซล์ได้เลยครับ เอาเบอร์คนรับของจากเซล์ได้เลย"
เค้าก็บ่นๆว่าไม่มีๆ แฟนก็งงๆจะไม่มีได้ยังไงแต่ก็ไม่ได้คิดอะไรค่ะเลยกำลังจะกดหาเบอร์ให้
เลยบอกพี่เค้าว่าแปบนึงครับ(กำลังขับรถอยู่และกำลังจะจอดรถเพื่อกดดูรายชื่อในมือถือ)แต่คนส่งดันตะคอกกลับมาว่า

"ให้ส่งของไม่มีเบอร์คนรับของ จะให้ส่งยังไงวะ ???"

ตอนนั้นคือก็งงมากค่ะว่าเราผิดอะไร ทำไมเขาถึงมาขึ้นเสียงใส่ทั้งๆที่ก็กำลังจะหาเบอร์ให้
และก่อนหน้านี้เราก็แจ้งไปแล้วว่าให้โทรหาคนรับของไม่ต้องโทรหาเรา เพราะเราไม่อยู่

แฟนเราก็เลยสงสัยมากค่ะว่าพนักงานคนนี้มาจากไหนกันแน่ ใช่บริษัท...จริงๆหรอ
ทำไมถึงพูดจาไม่ดีกับลูกค้าเลย  จึงถามชื่อเค้าไปค่ะ. ว่าพี่ชื่อ-นามสกุลอะไร มาจากบริษัทไหนกันแน่

เค้าก็บอกว่า "ผมชื่อ.... หาเรื่องหรอ จะเอายังไงกะกรู นัดเจอกรูได้เลย กรูอยู่ที่...."

แฟนเราเลยบอกไปว่าเดี๋ยวผมแจ้งกับทางบริษัทคุณดีกว่าทำไมคุณพูดจาอย่างงี้ ผมเป็นลูกค้าคุณนะครับ เค้าก็พูดกลับมาว่า

"กรูไม่สนใจ เมิงอยากฟ้องก็ฟ้องไป"

เค้าก็กดวางหูใส่ เราเลยให้แฟนโทรไปใหม่ค่ะ ตอนนี้แฟนเราเริ่มมีอารมณ์แล้วเหมือนกันเพราะอยู่ๆก็โดนด่า มาขอท้าตีท้าต่อย คือเรามั่นใจมากถึงมากที่สุด สาบานได้เลยว่าเราไม่ได้ไปพูดจาต่อว่าเค้าหรือว่าอะไรแรงๆเลยสงสัยมากว่าทำไมเค้าถึงทำพฤติกรรมแบบนี้ แล้วเราก็อัดเสียงเค้าไว้เพื่อส่งให้เจ้านายเค้าฟัง. ในคลิปแฟนเราก็โมโหแล้ว. พูดตะคอกใส่เค้ากลับไปบ้าง ถามเค้าว่าพี่ด่าผมทำไมเมื่อกี้. เค้าก็ขึ้นเมิงๆกรูๆใส่อีก

ต่อมาเราก็ติดต่อเซล์ที่ขายเครื่องให้เรา เล่าเหตุการณ์ไป สักพักเจ้านายของคนที่ส่งเครื่องก็โทรหาแฟนเราแล้วบอกว่าก็คุณมาใส่อารมณ์กับลูกน้องผมก่อน แฟนเรานี้งงเลยว่าไปใส่อารมณ์ก่อนตอนไหน เลยบอกไปว่าคุณจะฟังลูกค้าก่อนดีไหมครับ ผมอัดคลิปไว้นะคุณฟังก่อนไหม เค้าก็เหมือนไม่รับรู้ค่ะ ขอโทษมาแบบส่งๆงั้นๆ แฟนเราเลยบอกว่าถ้าบริษัทคุณมันแย่และห่วยขนาดนี้ผมคงไม่ขอใช้บริการแล้วครับ เค้าก็พูดมาว่าอ๋อไม่เป็นไรครับ

เจอแบบนี้งงเลยค่ะ เราเป็นลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าจากเค้า แต่มาเจอเรื่องแบบนี้ คนส่งมารยาททราม นักเลง เจ้านายกะลูกน้องก็พอๆกัน. ไม่มีแม้กระทั่งคำขอโทษจากลูกน้อง
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่