ปัญหาการใช้แสตมป์และแต้มในบัตรสมาร์ทเพริ์ชของเซเว่น ไม่มีการตอบกลับคืนแต้มแต่อย่างใด

กระทู้คำถาม
ผมจะติดต่อใครได้บ้างครับ นอกเหนือจากเซเว่นสาขาที่หักแต้มการแลกของผิด เพราะผมทวงไปก็ไม่มีคำตอบให้รอสำนักงานใหญ่โทรมา
เรื่องมีอยู่ว่า แต้มของผมในบัตรมีทั้งหมด 20635 แต้ม และแสตมป์อีก 360 บาท

จุดมีปัญหาอยู่ตรงนี้ครับ
ผมต้องการแลกร่มด้วยแสตมป์จำนวน 250ดวง แต่พนักงานไปทำผิดตัดแต้มในบัตรไปซะงั้น จนแต้มเหลือแค่ 8325แต้ม

*ผมกะจะเอาแต้มไปแลกกระเป๋า*
จึงแจ้งพนักงานเซเว่นว่าตัดผิดครับ ผมใช้แสตมป์ไม่ใช่แต้มในบัตรครับ
พนักงานจึงตัดของผมใหม่โดยใช้แสตมป์250บาท

แต่ว่า.... แต้มหมื่นกว่าที่ตัดไปตอนแรกหายวับไม่กลับมา  พนักงานจึงบอกว่า หนูโทรแจ้งที่สำนักงานแล้ว อีก2วันจะมีโทรเข้ามานะคะ
จนวันนี้เงียบไม่มีคำตอบ แต้มผมคือเสียฟรีไปใช่ไหมครับ ให้คำตอบหน่อยครับ
แล้วใบที่พนักงานตัดแต้มผิดก็อยู่ที่พนักงานนั่นล่ะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่