****แชร์เพื่อเป็นข้อเตือนใจนะครับ ใครที่ใช้โชนี่อยู่จะได้คอยระวังไว้***
อย่าทำฝาหลังแตกหรือร้าวนะครับ เพราะจะเจอค่าซ่อมแพงโคตร ผมโดนมาแล้ว
ตอนแรกไม่อยากเปลี่ยนแต่พอมีปัญหาเครื่องแบตหมดชาร์จไม่เข้า ทำอย่างไรก็เปิดไม่ติด
นำไปซ่อมศูนย์ๆบอกคำเดียวต้องเปิดฝาหลังไม่อย่างงั้นซ่อมไม่ได้
แต่พอเปิดฝาหลังช่างโซนี่บอกว่าโทรศัพท์งอซะงั้น ซึ่งตอนส่งซ่อมทั้งผมและเจ้าหน้ารับเครื่องมองด้วยตาเปล่าไม่พบเห็นว่าตัวเครื่องงอ
สรุปงานนี้ โดนไป 5,005 บาท
เนื่องจากต้องเปลี่ยน
1) ฝาหลัง (ร้าวเนื่องจากทำแตกเอง)
2) ยางซีลกันน้ำ หน้าหลัง (ถ้าเปิดเครื่องออกซีลยางเสียทันนีต้องเปลี่ยนใหม่ ไม่อยู่ในประกัน)
3) กรอบด้านข้าง (อันนี้แพงสุดเกือบๆ 4 พัน)(เนื่องจากตัวเครื่องโค้งงอ ไม่อยู่ในประกันเหมือนกันครับ)
สรุปครั้งนี้ที่อยู่ในประกันมีแค่แบตเตอรี่ ที่ทางโซนี้แจ้งว่าไม่เสียแต่เนื่องจากปล่อยใหม่แบตหมดจึงต้องทำการกระตุ้นแบตใหม่
หรือสรุปง่ายอะไรที่ต้องเปลี่ยนอะไรไม่ว่าเป็นความผิดใครพิสูจน์ได้หรือไม่ได้ ผู้ส่งซ่อมต้องเป็นคนจ่ายเองโซนี่ไม่รับผิดชอบโทรศัพท์ไปร้องเรียนก็ไม่มีประโยชน์ครับลองแล้วได้คำตอบเหมือนเดิม
ซื้อเครื่องเดือน 03/2557
เครื่องไม่เคยตก ใช้งานปกติ แต่เครื่องโทรศัพท์งอ เซ็งเลยครับ ใช้งานได้ 3 เดือนมีปัญหาส่งซ่อม 2 เดือน แถมโดนค่าซ่อมอ่วมอีก
โทรไปร้องเรียนว่าทำไมโทรศัพท์งอได้ ทางศูนย์โซนี่ให้คำตอบทุเรศมาก บอกว่าไม่สามารถตรวสอบได้ แต่โทรศัพท์ที่ส่งซ่อมมีสภาพการโค้งงอจริงๆ พอร้องเรียนต่อไปที่ศูนย์ใหญ่ศูนย์ใหญ่ให้คำตอบว่าไม่ต้องเปลี่ยนกรอบโทรศัพท์ที่โค้งงอก็ได้ แต่ขอยกเลิกประกันในส่วนที่เกี่ยวกับการกันน้ำทั้งหมด แล้วผมจะซื้อโซนี่รุ่นนี้ทำไมถ้าประกันนี้ถูกยกเลิก เพราะที่ซื้อสาเหตุหลักอันหนึ่งก็เพราะคุณสมบัติกันน้ำนี่ล่ะ
ปัญหาอีกเรื่องหนึ่งคือ อย่าปล่อยให้โซนี่รุ่นนี้แบตหมดคามือนะ เพราะจะทำให้เครื่องเปิดไม่ติดอีกเลย ชาร์จแบตก็ไม่เข้า วิธีแก้ทางเดียวที่ศูนย์บอก
คือเปิดฝาหลังเพื่อกระตุ้นแบต ในกรณีที่ฝาหลังคุณไม่แตกและเครื่องอยู่ในประกัน คุณจะเจอค่าซีลด้านหลังใหม่หนึ่งชุด ประมาณพันบาท ซึ่งศูนย์โซนี่บอกว่าเครื่องรุ่นนี้เมื่อแกะแล้วซีลยางจะเสียทันทีต้องเปลี่ยนใหม่เท่านั้น ซีลยางอันนี้ไม่อยู่ในประกันผู้ส่งซ่อมต้องจ่ายเองนะครับ
****สุดท้ายครั้งนี้คงเป็นการใช้สินค้าโซนี่ครั้งสุดท้ายล่ะครับ เข็ดมากไม่กล้าใช้อีกแล้ว แม้ในใจยังชอบดีไซน์ ความชัดของกล้อง รายละเอียดของสีภาพที่แสดง ก็ตาม แต่จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับตัวเอง ทำให้รู้สึกได้เลยครับว่าโชนี่มีความรับผิดชอบกับผู้ใช้ทั่วไปต่ำมากๆ สงสัยต้องรอให้เป็นข่าวออกทีวีนะครับโซนี่ถึงจะเข้ามารับผิดชอบจริงจังซักที*****
การรับประกันที่มีก็เหมือนไม่มี ของ Sony Xperia Z1
อย่าทำฝาหลังแตกหรือร้าวนะครับ เพราะจะเจอค่าซ่อมแพงโคตร ผมโดนมาแล้ว
ตอนแรกไม่อยากเปลี่ยนแต่พอมีปัญหาเครื่องแบตหมดชาร์จไม่เข้า ทำอย่างไรก็เปิดไม่ติด
นำไปซ่อมศูนย์ๆบอกคำเดียวต้องเปิดฝาหลังไม่อย่างงั้นซ่อมไม่ได้
แต่พอเปิดฝาหลังช่างโซนี่บอกว่าโทรศัพท์งอซะงั้น ซึ่งตอนส่งซ่อมทั้งผมและเจ้าหน้ารับเครื่องมองด้วยตาเปล่าไม่พบเห็นว่าตัวเครื่องงอ
สรุปงานนี้ โดนไป 5,005 บาท
เนื่องจากต้องเปลี่ยน
1) ฝาหลัง (ร้าวเนื่องจากทำแตกเอง)
2) ยางซีลกันน้ำ หน้าหลัง (ถ้าเปิดเครื่องออกซีลยางเสียทันนีต้องเปลี่ยนใหม่ ไม่อยู่ในประกัน)
3) กรอบด้านข้าง (อันนี้แพงสุดเกือบๆ 4 พัน)(เนื่องจากตัวเครื่องโค้งงอ ไม่อยู่ในประกันเหมือนกันครับ)
สรุปครั้งนี้ที่อยู่ในประกันมีแค่แบตเตอรี่ ที่ทางโซนี้แจ้งว่าไม่เสียแต่เนื่องจากปล่อยใหม่แบตหมดจึงต้องทำการกระตุ้นแบตใหม่
หรือสรุปง่ายอะไรที่ต้องเปลี่ยนอะไรไม่ว่าเป็นความผิดใครพิสูจน์ได้หรือไม่ได้ ผู้ส่งซ่อมต้องเป็นคนจ่ายเองโซนี่ไม่รับผิดชอบโทรศัพท์ไปร้องเรียนก็ไม่มีประโยชน์ครับลองแล้วได้คำตอบเหมือนเดิม
ซื้อเครื่องเดือน 03/2557
เครื่องไม่เคยตก ใช้งานปกติ แต่เครื่องโทรศัพท์งอ เซ็งเลยครับ ใช้งานได้ 3 เดือนมีปัญหาส่งซ่อม 2 เดือน แถมโดนค่าซ่อมอ่วมอีก
โทรไปร้องเรียนว่าทำไมโทรศัพท์งอได้ ทางศูนย์โซนี่ให้คำตอบทุเรศมาก บอกว่าไม่สามารถตรวสอบได้ แต่โทรศัพท์ที่ส่งซ่อมมีสภาพการโค้งงอจริงๆ พอร้องเรียนต่อไปที่ศูนย์ใหญ่ศูนย์ใหญ่ให้คำตอบว่าไม่ต้องเปลี่ยนกรอบโทรศัพท์ที่โค้งงอก็ได้ แต่ขอยกเลิกประกันในส่วนที่เกี่ยวกับการกันน้ำทั้งหมด แล้วผมจะซื้อโซนี่รุ่นนี้ทำไมถ้าประกันนี้ถูกยกเลิก เพราะที่ซื้อสาเหตุหลักอันหนึ่งก็เพราะคุณสมบัติกันน้ำนี่ล่ะ
ปัญหาอีกเรื่องหนึ่งคือ อย่าปล่อยให้โซนี่รุ่นนี้แบตหมดคามือนะ เพราะจะทำให้เครื่องเปิดไม่ติดอีกเลย ชาร์จแบตก็ไม่เข้า วิธีแก้ทางเดียวที่ศูนย์บอก
คือเปิดฝาหลังเพื่อกระตุ้นแบต ในกรณีที่ฝาหลังคุณไม่แตกและเครื่องอยู่ในประกัน คุณจะเจอค่าซีลด้านหลังใหม่หนึ่งชุด ประมาณพันบาท ซึ่งศูนย์โซนี่บอกว่าเครื่องรุ่นนี้เมื่อแกะแล้วซีลยางจะเสียทันทีต้องเปลี่ยนใหม่เท่านั้น ซีลยางอันนี้ไม่อยู่ในประกันผู้ส่งซ่อมต้องจ่ายเองนะครับ
****สุดท้ายครั้งนี้คงเป็นการใช้สินค้าโซนี่ครั้งสุดท้ายล่ะครับ เข็ดมากไม่กล้าใช้อีกแล้ว แม้ในใจยังชอบดีไซน์ ความชัดของกล้อง รายละเอียดของสีภาพที่แสดง ก็ตาม แต่จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับตัวเอง ทำให้รู้สึกได้เลยครับว่าโชนี่มีความรับผิดชอบกับผู้ใช้ทั่วไปต่ำมากๆ สงสัยต้องรอให้เป็นข่าวออกทีวีนะครับโซนี่ถึงจะเข้ามารับผิดชอบจริงจังซักที*****