ปกติเวลาส่งกล้องไปซ่อมที่ศูนย์นี่ใช้เวลานานมั้ย????

กระทู้คำถาม
เนื่องจากว่าอยู่ ตจว. ต้องฝากทางสาขาส่งซ่อมที่ศูนย์  และได้รับแจ้งว่ากล้องที่ซ่อมอยู่นอกประกัน  เราต้องจ่ายค่าซ่อมเอง
ทางศูนย์เลยเสนอให้ซื้อกล้องใหม่ในราคากล้องซ่อม  เราก็ตกลงตามนั้น  ก็เข้าไปที่สาขาจ่ายเงินมัดจำไว้ครึ่งนึง  อีกครึ่งจ่ายเมื่อรับกล้อง
รวมเวลาแล้วตั้งแต่ปลายเดือนมิถุนายน  จนป่านนี้กล้องยังไม่มาถึงเราเลยค่ะ  ติดต่อไปทั้งที่ศุนย์  ทั้งสาขาเป็นร้อยรอบได้
สุดท้ายเลยบโทรไปที่ศูนย์นิคอนเอง  ทางนิคอนแจ้งกลับมาว่าส่งกล้องให้ทางตัวแทนตั้งแต่วันที่ 1 ส.ค แล้ว  ให้เราติดต่อไปทางตัวแทนอีกที
เค้าก็ให้เบอร์มาซึ่งต่างจากในใบเสร็จร้านสาขาที่ให้มา  ก็โทรคุยกันทางตัวแทนบอกว่าเดี๋ยวจะติดต่อกลับ  ขอเช็คสินค้าก่อน
เราก็รอร่วมชั่วโมงได้  เค้าบอกว่าได้รับกล้องแล้ว  แล้วจะรีบจัดส่งไปให้ทางสาขาตามรอบส่งของ
ตอนนี้เค้าบอกเราว่าพนักงานไปอบรมที่ กทม.  เค้าจะนำกล้องเรากลับมาด้วย  ซึงจะได้รับกล้องในวันศุกร์นี้  ก็คือพรุ่งนี้นี่เอง

คืออยากรู้ว่า  ทำไมระบบทำงานเค้าถึงได้ล่าช้าขนาดนี้  ทั้งที่กล้องนั้นไม่ได้ซ่อม  แต่เปลี่ยนเป็นกล้องใหม่  แล้วต้องรออะไรนานขนาดนี้
เสียค่าโทรศัพท์เท่าไหร่ไม่สนใจ  แต่เสียความรู้สึกมากกกกกกก  

หรือเป็นเพราะกล้องราคาถูกๆ  เลยไม่สนใจลูกค้าปล่อยให้รอคอยนานขนาดนี้

หวังว่าวันพรุ่งนี้พนักงานจะไม่โทรมาบอกว่า  "ผมลืมถือกล้องพี่มาครับ"  นะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่