เราเข้าไปผ่าตัด ช็อกโกแลตซีสแบบส่องกล้อง รับไม่ไหวกับบริการแย่ๆตั้งแต่เข้าถึงออกจริงๆ
เราเข้าไปตอน 6.00 น. Reception ก็พาไป X-Ray และพาเข้าห้องพักรอการผ่าตัดตอนเก้าโมง
1.พยาบาลเจาะน้ำเกลือมือข้างซ้ายสูบเลือดไป 1/4 ของสลิง บอกว่าเส้นเลือดแตกเจาะไม่ได้ ย้ายไปเจาะด้านขวา(แถมให้2เข็ม อีกเข็มใหญ่กว่าเดิม) ใช้เวลาเกือบ 10 นาที เลือดไหลระหว่างนิ้วเช็ดอีก ไม่เคยเจอใครเจาะน้ำเกลือแบบนี้ เราก็มองไปสิว่าจะเสร็จเมื่อไหร่ พยาบาลก็หันหน้ากวนๆมาถามเราว่าเจ็บหรอ เราก็บอกว่าไม่ค่ะพี่ดูตั้งใจมาก ในใจก็คิดว่าเจาะไม่เป็นก็เรียกคนอื่นมาเถอะมันนานมากแล้ว เลือดก็เลอะเทอะถ้าเป็นคนกลัวเข็มคงโวยวายไปแล้ว
2.หลังจากผ่าตัดเราอาเจียน กดเรียกพยาบาลรอเกิน10 นาทีกว่าจะเสด็จมา she มาพร้อมยาแก้อาเจียน ถ้าอยู่คนเดียวคงเป็นลมตายไปแล้ว ปกติควรเข้ามาดูก่อนไหมว่าอาการเป็นไง บอกคนไข้อาเจียนก็อาเจียนไปก่อนยามาเดี๋ยวหายเอง
3.พยาบาลคนเดิม เปลี่ยนยาจากสายน้ำเกลือเลอะเตียง ข้างๆหมอนที่เรานอน และก็ทำหน้าเหมือนไม่มีอะไร เราก็ถามว่า จะให้นอนเปียกๆแบบนี้หรอคะก็เอาผ้ายางกันเปื้อนพับๆรองๆที่ทำเปียกได้อย่างนั้น เดินออกไปหน้าตาเฉย
4.จ่ายค่าห้อง 5000 ไม่มี wifi ไปขอก็แก้ปัญหาไม่ได้ บอกไม่มีก็คือไม่มี คนเฝ้าไข้ก็ใช้ 3G กันไปนะคะ
5.ประกันมีปัญหาต้องสำรองจ่ายก่อน ไม่เข้าใจว่าทำไมต้องจ่ายก่อน โทรหาประกันบอกว่าจะตามเรื่องให้ โทรปรึกษาพี่ HRที่บริษัท ก็ประสานงานให้อย่างดี แต่เจ้าหน้าที่ fax claim เดินมาโวยวายกับเราว่า hr ไม่เข้าใจเงื่อนไขประกัน ไม่มีประกันที่ไหนเข้าจ่ายให้คนมีประวัติเป็นโรคนี้มาก่อนหรอก ไม่ได้ถามเล้ยว่าประกันเราทำตั้งแต่เมื่อไหร่ ING เป็นชื่อเป็น FWD ก็ยังไม่รู้แสดงความง่าวอย่างเต็มที่ เราก็เลยบอกว่าหยุดก่อนขออัดเสียง ก็ไม่กล้าพูดแบบเดิมขอเบอร์ พี่HR นึกว่าจะโทรไปเคลียไม่จ้าโทรไปโวยวายกับเค้าอีก ยังไงล่ะ HR โทรมาถามฉันสิคะว่าเค้ามีหน้าที่อะไรมาโวยวายกับพี่ สุดท้ายเราคุยกับประกันรู้เรื่องเค้าก็จ่ายให้ ตามเงื่อนไข โดยที่พระรามเก้าอำนวยความสะดวกให้ไม่ได้เลย
ถ้าหมอที่หาไม่มีคิวผ่าตัดที่นี่นะอย่าหวังว่าจะได้เงินเลย บริการแย่แล้วแย่อีก ใครคิดจะเข้าโรงพยาบาลนี้คิดดูดีๆนะคะ อยากบอกว่าห่วยมากจริงๆ ถึงจะเจ็บแผลผ่าตัด ปวดท้องยังไง ก็ต้องลุกมาเคลียเรื่องไม่เป็นเรื่อง พยาบาลยังพอให้อภัยได้นะเพราะคนอื่นที่เหลือก็ดูแลดีพอใช้ มีมารยาทไม่ดีแค่คนเดียว แต่ fax claim ขอบอกว่ามารยาททราม ใช้คำพูดกริยาไม่เหมาะทำงานบริการเลย
สำหรับเราทั้งเราป่วยญาติป่วยแอดมิทหลายที่แล้ว แย่สุดขอยกให้ที่นี่พระรามเก้า
การบริการแย่ๆของ โรงพยาบาลพระราม 9 ขอเล่าหน่อย แย่ตั้งแต่เข้า จนถึงออก
เราเข้าไปตอน 6.00 น. Reception ก็พาไป X-Ray และพาเข้าห้องพักรอการผ่าตัดตอนเก้าโมง
1.พยาบาลเจาะน้ำเกลือมือข้างซ้ายสูบเลือดไป 1/4 ของสลิง บอกว่าเส้นเลือดแตกเจาะไม่ได้ ย้ายไปเจาะด้านขวา(แถมให้2เข็ม อีกเข็มใหญ่กว่าเดิม) ใช้เวลาเกือบ 10 นาที เลือดไหลระหว่างนิ้วเช็ดอีก ไม่เคยเจอใครเจาะน้ำเกลือแบบนี้ เราก็มองไปสิว่าจะเสร็จเมื่อไหร่ พยาบาลก็หันหน้ากวนๆมาถามเราว่าเจ็บหรอ เราก็บอกว่าไม่ค่ะพี่ดูตั้งใจมาก ในใจก็คิดว่าเจาะไม่เป็นก็เรียกคนอื่นมาเถอะมันนานมากแล้ว เลือดก็เลอะเทอะถ้าเป็นคนกลัวเข็มคงโวยวายไปแล้ว
2.หลังจากผ่าตัดเราอาเจียน กดเรียกพยาบาลรอเกิน10 นาทีกว่าจะเสด็จมา she มาพร้อมยาแก้อาเจียน ถ้าอยู่คนเดียวคงเป็นลมตายไปแล้ว ปกติควรเข้ามาดูก่อนไหมว่าอาการเป็นไง บอกคนไข้อาเจียนก็อาเจียนไปก่อนยามาเดี๋ยวหายเอง
3.พยาบาลคนเดิม เปลี่ยนยาจากสายน้ำเกลือเลอะเตียง ข้างๆหมอนที่เรานอน และก็ทำหน้าเหมือนไม่มีอะไร เราก็ถามว่า จะให้นอนเปียกๆแบบนี้หรอคะก็เอาผ้ายางกันเปื้อนพับๆรองๆที่ทำเปียกได้อย่างนั้น เดินออกไปหน้าตาเฉย
4.จ่ายค่าห้อง 5000 ไม่มี wifi ไปขอก็แก้ปัญหาไม่ได้ บอกไม่มีก็คือไม่มี คนเฝ้าไข้ก็ใช้ 3G กันไปนะคะ
5.ประกันมีปัญหาต้องสำรองจ่ายก่อน ไม่เข้าใจว่าทำไมต้องจ่ายก่อน โทรหาประกันบอกว่าจะตามเรื่องให้ โทรปรึกษาพี่ HRที่บริษัท ก็ประสานงานให้อย่างดี แต่เจ้าหน้าที่ fax claim เดินมาโวยวายกับเราว่า hr ไม่เข้าใจเงื่อนไขประกัน ไม่มีประกันที่ไหนเข้าจ่ายให้คนมีประวัติเป็นโรคนี้มาก่อนหรอก ไม่ได้ถามเล้ยว่าประกันเราทำตั้งแต่เมื่อไหร่ ING เป็นชื่อเป็น FWD ก็ยังไม่รู้แสดงความง่าวอย่างเต็มที่ เราก็เลยบอกว่าหยุดก่อนขออัดเสียง ก็ไม่กล้าพูดแบบเดิมขอเบอร์ พี่HR นึกว่าจะโทรไปเคลียไม่จ้าโทรไปโวยวายกับเค้าอีก ยังไงล่ะ HR โทรมาถามฉันสิคะว่าเค้ามีหน้าที่อะไรมาโวยวายกับพี่ สุดท้ายเราคุยกับประกันรู้เรื่องเค้าก็จ่ายให้ ตามเงื่อนไข โดยที่พระรามเก้าอำนวยความสะดวกให้ไม่ได้เลย
ถ้าหมอที่หาไม่มีคิวผ่าตัดที่นี่นะอย่าหวังว่าจะได้เงินเลย บริการแย่แล้วแย่อีก ใครคิดจะเข้าโรงพยาบาลนี้คิดดูดีๆนะคะ อยากบอกว่าห่วยมากจริงๆ ถึงจะเจ็บแผลผ่าตัด ปวดท้องยังไง ก็ต้องลุกมาเคลียเรื่องไม่เป็นเรื่อง พยาบาลยังพอให้อภัยได้นะเพราะคนอื่นที่เหลือก็ดูแลดีพอใช้ มีมารยาทไม่ดีแค่คนเดียว แต่ fax claim ขอบอกว่ามารยาททราม ใช้คำพูดกริยาไม่เหมาะทำงานบริการเลย
สำหรับเราทั้งเราป่วยญาติป่วยแอดมิทหลายที่แล้ว แย่สุดขอยกให้ที่นี่พระรามเก้า