ฝากเตือนใจ คนถือบัตรเครดิตอิออน ใครโดนแบบเราบ้าง
เมื่อกลางเดือนที่แล้ว โทรแจ้งปิดยอดหนี้พร้อมดอกเบี้ยล่วงหน้าเพื่อปิดบริการไม่ใช้บัตร
ได้รับการยืนยันจาก จนท. บัญชีของอิออนผ่าน call center ว่ายอดค้างรวมดอกเบี้ยล่วงหน้าทั้งหมด ที่ต้องจ่าย 3 หมื่นกว่าบาทเดือนหน้าต้องไม่มียอดโผล่มานะ เราย้ำจนท. เขาตอบใช่ค่ะ  เราก็โอเครทำการชำระเงินที่ธนาคารทันที
สรุป ตกลงปิดบัตร 30000 กว่าเกินให้นิดหน่อย ตอนนั้นอยู่หน้าเคาน์เตอร์ธนาคาร SCB เลยส่งเงินให้จนท. แบงค์  
ก่อนวางสาย จนท. อิออน บอกจะดำเนินการให้ เราถามว่างั้นทำลายบัตรทิ้งเลยนะ เขาตอบว่า "ได้ค่ะ"
เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา....เปิดจดหมาย รับใบแจ้งยอด  คิดว่ามีใบแจ้งปิดยอด .... แต่เปิดออกมา! มียอดติดลบ 555 ดีใจได้แปบเดียว ดันมาเจอว่ามีดอกเบี้ยโผล่มาอีก 500 กว่าบาท
ตกใจ!  มาได้ไงวะ สงสัยมั่วแหงๆ สรุป!  เลยโทรไปที่ call center ว่าวันที่ปิดยอดได้แจ้ง และชำระไปหมดล่วงหน้าแล้วทำไมมียอดอีกทั้งที่ติดลบที่แสดงมา แต่ดอกเบี้ยมาจากไหน ฉันไม่จ่ายนะ คำนวณเงินมั่วมากๆ  พนักงานบัญชีหรือระบบทำงานกันยังไง ถึงพลาดได้ แย่มาก จนท. อิออนรีบบอกว่าจะให้บัญชีโทมาอีกวัน เรา ok แล้ววาง สรุปพออีกวันหาย  อาทิตย์ก่อนติดตามผล ก็บอกให้บัญชีโทกลับเช่นเดิม หายอีก เมื่อวันอาทิตยเลยไปทีเคาน์เตอรสรุป บัตรยังมีสถานะปกติ ไม่ปิดบัตร อันนี้โคตรฉุน!! ก็บอกปิดไปแล้วในระบบ call center  แต่มาบอกแบบนี้ อะไรกันเนี่ย!! แถมโชว์ยอดค้างดอกเบี้ย 500 กว่าบาทให้ดูบ้าไปแล้ว มันจะให้เราจ่าย และได้รับคำตอบเดียวกันคือ รอให้จนท. บัญชีโทรชี้แจงวันถัดไป จนวันนี้อิออนไม่ดำเนินการใดๆ แย่มากๆๆ  และยังโกงดอกเบี้ยอีก ไม่อธิบาย ไม่เคลียร์ ทั้งที่เราปิดยอดทั้งหมดไปแล้ว ติดลบแล้วด้วย
เผื่อใครเจอเคสนี้เหมือนกัน จะได้ไม่โดนคิดดอกเบี้ยเกินจริงอีก ตอนนี้เราก็ไม่รู้จะทำไง เงิน 500กว่า จ่ายได้ แต่  บอกตามตรงนะ เสียความรู้สึกมาก ไม่จ่ายให้คนคำนวณเงินผิดแล้วปัดความรับผิดชอบให้ลูกค้า