เคยไหมคับมีเบอร์ callcenter ค่ายดีแทค ยิงเข้ามาให้เราโทรกลับ?

กระทู้สนทนา
พอดีผมไปยื่นเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมออกจากดีแทคไว้ 1 เลขหมาย และโทรไปเพื่อขอโปรพิเศษ1เลขหมาย เบอร์แรกใช้งานมา8-9ปีเคยเป็นเบอร์จดทะเบียน ใช้รายเดือนราวๆเดือนละ2,000-4,000บาท ก่อนที่จะหมดโปรเดิมแล้วดีแทคไม่ต่อโปรให้ผมจีงเปลี่ยนเป็นเบอร์เติมเงิน และชื้อวันเพื่อเลี้ยงเบอร์ไว้เป็นเบอร์สวยท้ายตองแปด จนเมื่อเก้าเดือนก่อนลืมเติมวันดีแทคดึงเบอร์กลับเพื่อจะเอากลับไปขายใหม่ผมไม่ยอมจนดีแทคยอมคืนเบอร์ให้แต่อายุการใช้งานหรือสิทธิ์ต่างๆนับจากศูนย์เลยคับ ส่วนอีกหมายเลขนึงเป็นเบอร์เติมเงินตั้งแต่แรกจนถึงปัจจุบันผมไปยื่นเรื่องย้ายค่ายมาเมื่อวานนี้ วกเข้าหัวข้อเรื่องนะคับcallcenter ยิงเบอร์มาไม่ว่าจะเรื่องข้อเสนอหรือเรื่องอื่นใดผมรอรับฟังอยู่ แต่ปรากฎว่ายิงมาแล้วพอผมโทรกลับเจ้าหน้าที่จะบอกแค่ว่าจะประสานงานให้รีบโทรกลับเจ้าหน้าที่ที่รับสายไม่มีอำนาจเสนอข้อเสนอใดๆได้ เรื่องมันตั้งแต่วันที่19/07/57 ผมตามเรื่องวันที่22ช่วงเย็นเจ้าหน้าที่บอกจะประสานงานให้โทรกลับภายใน24ชม.ปรากฎว่าวันที่23ไร้ชึ้งวี่แววจาก1678โทรเข้าcallcenter 4ครั้งเว้นระยะเวลาการโทรแต่ได้รับคำตอบเหมือนนัดหมายกันมา จะรีบประสานงานให้นะคะ จนล่วงเลยมาถึงวันที่24ช่วง6กว่าๆการอัญเชิญเจ้าหน้าที่จากดีแทคถึงมีผล ผมได้รับคำชี้แจงว่าหมายเลขของผมไม่เข้าข่ายการได้รับสิทธิ์โปรพิเศษแต่ก่อนหน้านี้มีเจ้าหน้าที่ติดต่อเข้ามาแล้วนะค่ะมีคุณนุชนาถรับสาย ผมเองถึงกับอึ้ง....วันนี้ผมหยุดงานอยู่บ้านคนเดียว ผมไม่มีคนรู้จักชื่อนุชนาถ เอ๊ะหรือแฟนผมแอบไปเปลี่ยนชื่อโดยไม่บอกผมหรือมีผีบ้านผีเรือนมารับสายให้ ดีแทคคับช่วยบอกให้เจ้าหน้าที่ๆได้คุยกับคุณนุชนาถโทรหาผมหน่อยนะคับ เมื่อสักครู่มีเจ้าหน้าที่โทรมาละคับ หลังจากหลังไมค์ไปหาดีแทคตั้งแต่เมื่อวาน เขาชี้แจงเรื่องที่ยิงมายังงี้คับ คือเจ้าหน้าที่น่าจะกดเบอร์ผิดนะคะเลยรีบวางสาย แต่ที่ผมโดนยิงนี่สามครั้งนะคับ แล้วก็บอกว่าจะยื่นเรื่องเสนอสิทธิ์ให้เป็นกรณีพิเศษ หลังจากที่ผมขอคุยกับหัวหน้างาน แต่ก็ไม่ได้คุยนะคับ ประมาณสิบนาทีที่รอสายกลับมาถามเราด้วยคำถามเราให้ข้อมูลไปแล้วอีกครั้ง ดีแทคคับผมไม่ได้อะไรมากมายนะคับผมแค่ต้องการคำตอบจากคนที่ตัดสินใจได้ คุยกับน้องพนักงานเค้าตอบแค่ตามสคริปท์
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่