จากกระทู้ก่อน
อาการใหม่แบบเอ๋อๆ เออเร่อสุดๆ กับระบบกล้อง ของ Asus ZenFone 5
http://ppantip.com/topic/32279220

ตอนนี้ติดตามงานซ่อมกับ Call Center ; Asus Support Thai
ผ่านคุณจิตชญา เจ้าหน้าที่ Call Center ของ Asus Thai

ส่งเครื่องไปเมื่อวันอาทิตย์ไปที่ ศูนย์ใหญ่ Asus อยู่ตรงพระราม 9 อาคาร

อาคารชำนาญเพ็ญยเลขโทรศัพท์ Asus Call Center
02-401-1717
เวลาเปิด
วันจันทร์ – วันอาทิตย์, 8:30 – 20:30 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์
มี Live Chat อยู่ครับ เปิดทำการ ตามเวลาข้างบนครับ
https://chat-apac.asus.com/ChatPBX/no_service.htm?lang=th-th

ผลการติดตามงานซ่อม  ณ ปัจจุบัน ทางคุณจิตชญา แจ้งว่าเป็นอาการของกล้องจริงเลยต้องเปลี่ยน เมนบอร์ด ให้ใหม่กับตัวกล้องผม
ส่งเครื่องไปวันอาทิตย์ที่ 6/07/57
วันจันทร์ทางศูนย์ใหญ่สั่งอะไหล่ให้ 2 รายการคือ
1.Mainboard
2.ชิ้นส่วนกล้อง
ถ้าเครื่องของคุณเป็นอะไรที่เรียกได้ว่าลอง Downgrade Firmware ก็แล้วทำทุกอย่างแล้วแย่ลงก็เป็นที่ตัว Hardware ครับ ส่งซ่อมช่างจะเช็คและแก้ไขอาการโดยเปลี่ยนอะไหล่ให้ตามอาการครับและถามต่อไปว่าซ่อมกี่วันจึงเสร็จถ้าอะไหล่มาครบ
ตอบ 14 วันครับ !! นับตั้งแต่เราเอาเครื่องเข้าซ่อมที่ศูนย์แต่อาจจะซ่อมได้เร็วกว่ากำหนดหากอะไหล่ที่ทางศูนย์สั่งไว้มาครบไวกว่ากำหนด
ผมบอกไป 20 วันก็ได้ขอให้เทสเครื่องให้ดี ไม่อยากกลับไปศูนย์อีกเหนื่อยครับ
(ผมเดานะว่าอะไหล่เดินทางมาทางเรือ - -* เลยนานกว่าจะถึงหรือไม่ก็รอผลิตออกมาใหม่)

กรณีรับเครื่องซ่อมเสร็จแล้ว ใครทำงานติดถึงวันเสาร์สะดวกวันอาทิตย์ก็ไปรับได้ครับโดยเอาใบเปิดงานซ่อมไปรับเครื่องกลับ

กระทู้บ่นใกล้เคียงกัน http://ppantip.com/topic/32289688/comment69-1

ใครอ่านแล้วก็คงบอกว่าเหนื่อยไม่อยากให้เกิดปัญหากับตัวเครื่องเลยเป็นดี ก็ขอให้ระวังการใช้งานกันด้วยอย่าทำตก ทำแตกใดๆ จะดีครับเพราะคุณอาจจะเหนื่อยแบบผมก็เป็นได้ - -* ยิ่งคนต่างจังหวัดน่าจะรอนานกว่าคนอยู่ในเขตกทม. ปริมลฑลที่สามารถไปศูนย์ใหญ่ได้เองและตามเรื่องและรับเครื่องซ่อมเองได้สะดวกกว่า