ผมไปเปิดบัญชี Kbank (กสิกร) มาครับ พร้อมทำบัตร ATM

ผมก้อถามพนักงานว่ามีบัตรแบบไหนบ้าง

พนักงานก้อบอกว่ามีแบบ sme (800 บาท/ปี) กับแบบลาย cookie run กับ kitty (550 บาท / ปี ไม่แน่ใจนะครับ)

ผมก้อถามกลับว่าไม่มีแบบธรรมดา หรอครับ (หมายถึงแบบ 250 บาท/ปี) พนักงานก้อบอกว่า มีแต่แบบนี้อ่ะค่ะ

ผมก้อเลยทำแบบ SME ไป

กลับถึงบ้านผมก้อโทหา Call Center Kbank สอบถามเกี่ยวกับบัตร ATM Debit

ว่าทำเพิ่งทำบัตร SME ไป จะขอเปลี่ยน ไปเป็นธรรมดาไม่ทราบว่า จะได้รับค่าธรรมเนียมคืนป่าวว แล้วแบบธรรมดายังมีมั้ยครับ

เค้าก้อบอกว่าได้รับคืน (ผมก้อเลยสบายใจ จะไปยกเลิก ขอทำแบบ) แบบธรรมดาถ้าสาขาหมด ก้อจะส่งไปให้ค่ะ

วันจันทร์ผมก็เลยจะไปทำบัตรใหม่ กับสาขาที่เปิด ปรากฏว่าพนักงานบอกไม่ได้รับค่าธรรมเนียมคืน

แล้วสอบถามว่ามีบัตรแบบไหนมั่งครับ พนักงานก้อบอกมาแบบเดิม ซึ่งคนก่อนหน้าผมเค้าก้อทำบัตรธรรมดานะครับ อีกทั้งผมยังเหนข้างหลังพนักงานบัตรธรรมดาเหลือเต็มเลย (ไม่แน่ใจว่าเป็นบัตรธรรมดารึเปล่านะครับ เป็นบัตรสีเขียวๆ แต่ไม่ใช่ลาย kitty/ cookie run/ sme แน่นอน )

ผมก้อเลยบอกว่าผมเช็คกับ CC แล้วเค้าบอกคืนให้นิครับ

พนักงานก้อเลยติดต่อ CC ไป ปรากฏว่าไม่มีคนรับ ผมก้อเลยฝากเรื่องพร้อมเบอร์ติดต่อไป

ผมก้อกลับมมาบ้านโทหา CC อีกครั้ง ปรากฏว่าครั้งนี้ CC บอกแล้วแต่ดุลพินิจของผู้จัดการแต่ละสาขา ซึ่ง CC แต่ละคนจะบอกเราไม่เหมือนกัน

มีอยู่ครั้งนึง CC โอนสายให้กับ CC ที่ทำบัตร SME โดยตรง ปรากฏว่าเค้าบอกว่าคืนให้ค่ะ แต่จะเฉลี่ยการใช้งานไป ซึ่งผมไม่รู้ว่าเฉลี่ยยังไง

จนถึงวันนี้ผมก้อยังไม่ได้รับการติดต่อกลับจาก พนักงานเลยครับ

จึงมาแชร์ประสบการณ์ให้ฟังนะครับ