ขอความช่วยเหลือเรื่องการเปิด case กับ ebay แบบสินค้าหลายชิ้น

กระทู้คำถาม
คือสั่งสินค้าไปทั้งหมด 7 ชิ้น กับผู้ขายเจ้าเดียวกัน เค้ารวมกล่องส่งมาให้เป็น 1 กล่อง แต่เค้าดันแจ้ง tracking Number ผิด
ทำให้เราตรวจสอบไม่ได้ เลยไม่ได้รอรับของ สินค้าเลยถูกตีกลับไปที่ผู้ขาย ก็เปิดเคสคุยกับผู้ขาย สรุปเค้าจะส่งมาให้ใหม่
ทีนี้ตอนเปิดเคสมันขึ้นเปิดเคสแค่สินค้าชิ้นแรกชิ้นเดียว ที่เหลืออีก 6 ชิ้น มันอยู่ในสถานะรอรับสินค้าค่ะ แล้วจะครบ 45 วันแล้ว
เราควรเปิดเคสไปที่ Paypal ด้วยมั้ยคะ แล้วสินค้าอีก 6 ชิ้น ต้องเปิดเคสที่ Ebay อีกรึเปล่า เพราะคุยกับผู้ขายแล้ว เค้าจะส่งมาให้ใหม่
ทั้ง 7 ชิ้นค่ะ เพราะรวมกันอยู่ในกล่อง 1 กล่องที่ถูกตีกลับอยู่แล้ว

แต่ก็กลัว เกิดเค้าไม่ยอมส่งตามที่รับปาก แล้วเราจะไม่ได้เงินคืน (ตั้ง 4 พันกว่าบาท) เพราะเกิน 45 วัน ค่ะ เราต้องทำอย่างไรบ้างคะ
เกิดรอจนเลย 45 วัน แล้วเค้าตุกติกค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่