ขอโทษนะคะรบกวนถามนิดนึงว่าใครพอจะมีความรู้เกี่ยวกับภาษารัสเซียบ้างคะ

กระทู้คำถาม
แหะๆๆ ไม่รู้ว่าจะโพสห้องไหน เลือกไม่ถูกค่ะ ไม่รู้ว่าตั้งกระทู้ถูกห้องมั้ย

คืองี้ค่ะ จขกท. ทำงานโรงแรมแถวภูเก็ตอ่ะค่ะ
แล้วบังเอิญเลือกสมัครงานถูกโรงแรมเหลือเกิน
มาเจอโรงแรมที่เค้ารับแต่ลูกค้ารัสเซียล้วนๆ ไม่มีTargetประเทศอื่นๆเลย
เจ้าของโรงแรมก็เป็นคนรัสเซียอ่ะค่ะ ทีนี้คนรัสเซียส่วนใหญ่พูดภาษาอังกฤษไม่ได้เลยค่ะ
แล้วจขกท.เป็นรีเซฟชั่นค่ะ คือต้องเจอกะลูกค้าโดยตรง แต่ที่นี่เค้าจะมีGSA เป็นไกด์รัสเซียอยู่ด้วยนะคะ
คือเอาไว้สื่อสารให้เราโดยตรงเหมือนลูกค้าต้องการอะไรก็จะบอกผ่านไกด์
แล้วไกด์ก็จะมาบอกเราอีกที ทีนี้เราเซ็งค่ะ เราอยากสื่อสารกะลูกค้าได้โดยตรงแบบเบสิคบ้างก็ยังดีค่ะ
บางครั้งไกด์หยุดงาน ไกด์เบรคงาน ลูกค้าก็จะมาถามหาไกด์เพื่อที่เค้าจะบอกว่าต้องการอะไร
แต่ไกด์ไม่อยู่ก็ได้แต่บอกเวลาไปว่าไกด์จะกลับมาเวลานี้ ... คือโรงแรมนี้ถ้าไม่มีไกด์รัสเซียทำงานยากมากค่ะ
ลูกค้ารัสเซียภาษาอังกฤษแบบเบสิคไม่ได้เลยค่ะ แม้กระทั่งถามเบอร์ห้องยังพูดวัน ทู ทรี ไม่ได้เลย
ต้องให้ลูกค้าจิ้มเครื่องคิดเลขบอกตัวเลข แล้วเราส่งกุญแจห้องให้
คืออธิบายยาวมากอยากทราบว่าใครจะมีความรู้ภาษารัสเซียที่ใช้ในโรงแรมมั่งคะ ช่วยพิมตอบมาทีค่ะ
อย่างเช่นนะคะที่โรงแรมเราจะมี คูปองอาหารเช้า คูปองส่วนลดสปา 20% กระดาษinformationเกี่ยวกับโรงแรม
เวลาต่างๆอะไรแบบนี้ค่ะ คำว่าวันนี้ พรุ่งนี้ ไม่อยู่ 555 เยอะเลย อะไรก็ได้เกี่ยวกับการสื่อสารของโรงแรมอ่ะค่ะ

ขอบคุณมากค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่