ไอโฟนจอแตกแต่ใช้งานได้ปกติ พอไปเปลี่ยนจอสรุปเขาทำเครื่องเราพัง แล้วปัดความรับผิดชอบ เราควรทำยังไงครับ

ร้านในโลตัส บางนาตราด กม20 [โลตัสสุวรรณภูมิ-โฮมโปร] นามบัตรชื่อร้าน The call หรืออะไรซักอย่าง แต่เหมือนว่าจะเปนร้านเดียวกันหมดตรงโซนนั้นครับ
เรื่องคือ ไอโฟนน้องชายผมจอแตกครับเป็น Iphone5s เล่นได้จนถึงหน้าร้านซ่อม ทางร้านก็ลองเครื่องแล้วว่าใช้ได้ ต่อหน้าต่อตา น้องผมก็เล่นจนวินาทีสุดท้าย
บอกเดวเปลี่ยนกระจกจอให้ ไปเดินเล่น ชม.นึง กลับมาเครื่องพังใช้ไม่ได้เลยครับ แล้วทางร้านบอกว่า ทางร้านเอาไปให้ช่างนอกซ่อมช่างทำพัง
แล้ว"ปัดความรับผิดชอบ" ให้ไปคุยกะช่าง
ซึ่งผมไม่ได้มีหน้าที่ไปคุยช่างจริงมั้ยครับ ช่างมันเปนใครหน้าตายังไม่เคยเห็นและผมก็ไม่ได้จ้างให้ช่างคนนี้ทำ ผมให้เจ้าของร้านกับมือ ก็ถือว่า ช่างเป็นลูกจ้างของเขา เขาต้องรับผิดชอบกันเองในระบบการทำงานของเขา แล้วเจ้าของร้านก็บ่นให้ฟังแต่ว่า ช่างคนนี้มันไม่เก่งๆๆ ประมาณว่าจะให้เราโทษช่าง

แล้วตอนนี้ทางร้านไม่รับผิดชอบ เราต้องทำยังไงครับ ขอคำแนะนำด้วยครับ

*แล้วก็จะไปรับเครื่องคืนซึ่งมันพังไปแล้ว เราจะมีวิธีเช็คมั้ยครับ ว่าเครื่องที่จะไปรับคืนเป็นเครื่องของเราจริงๆ ไม่ใช่ย้อมแมวมา
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่