เมื่อวันที่ 15 พค ผมได้รับ SMS แจ้งยอดจาก DTAC ว่ามียอดค้างชำระ 1 บาท
ผมก็เข้าใจเพราะผมจ่ายขาดไป 1 บาทจริงๆ เพราะจำยอดคลาดเคลื่อนตอนไปชำระกับ Counter Service
แต่เมื่อวานก็จ่ายเงิน ผ่าน ATM ยอดมา 755 บาทก็ตกใจ เพราะปกติใช้ไม่เกิน 600 บาท (2 เบอร์มือถือ/iPad)
ผมก็จ่ายไปแล้วทีนี้สงสัยว่ายอดค้างมาจาก ไหนดูจากใบเสร็จ ก็บอกค้าง 213 บาท
โทรไป 1678 รอสาย นานมาก เข้าใจว่าดึกแล้วก็ไม่ได้ว่าอะไร
แต่ถามเจ้าหน้าที่ ก็บอกไม่มียอดค้างนะคะ ถาม 3 รอบก็บอกไม่มี
ข้างบนคือใบแจ้งหนี้ที่ได้รับมา อยากรู้ลายละเอียดว่าคือ ค่าอะไรครับ
รบกวน DTAC ช่วยตรวจสอบด้วย เจ้าหน้าที่ Call Center ก็ไม่ช่วยอะไรผมเลยเสียเงินค่าโทรยังต้องเสียเวลามาถามในนี้อีก
งงเรื่องยอดค้างชำระ ของ DTAC โทรไป Call Center เจ้าหน้าที่ก็ให้ข้อมูลไม่ได้
ผมก็เข้าใจเพราะผมจ่ายขาดไป 1 บาทจริงๆ เพราะจำยอดคลาดเคลื่อนตอนไปชำระกับ Counter Service
แต่เมื่อวานก็จ่ายเงิน ผ่าน ATM ยอดมา 755 บาทก็ตกใจ เพราะปกติใช้ไม่เกิน 600 บาท (2 เบอร์มือถือ/iPad)
ผมก็จ่ายไปแล้วทีนี้สงสัยว่ายอดค้างมาจาก ไหนดูจากใบเสร็จ ก็บอกค้าง 213 บาท
โทรไป 1678 รอสาย นานมาก เข้าใจว่าดึกแล้วก็ไม่ได้ว่าอะไร
แต่ถามเจ้าหน้าที่ ก็บอกไม่มียอดค้างนะคะ ถาม 3 รอบก็บอกไม่มี
ข้างบนคือใบแจ้งหนี้ที่ได้รับมา อยากรู้ลายละเอียดว่าคือ ค่าอะไรครับ
รบกวน DTAC ช่วยตรวจสอบด้วย เจ้าหน้าที่ Call Center ก็ไม่ช่วยอะไรผมเลยเสียเงินค่าโทรยังต้องเสียเวลามาถามในนี้อีก