เป็นเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดว่าจะเกิดขึ้นในร้านอาหาร coco ichibanya เซ็นทรัลเวิร์ด ชั้น 7 เลยค่ะ
ลูกค้าเต็มร้านทุกโต๊ะค่ะ ดิฉันนั่งอยู่ติดกระจกทางออกกับลูกสาวเล็กๆและเพื่อน ตอนแรกก็คิดว่ากุ๊กในครัวเดินออกมาจะหยอกล้อกัน
เป็นช่วงที่ดิฉันเห็นพอดี กุ๊กในครัวเดินออกมา ตามหลังเด็กเสิร์ฟ เข้ามาในแคชเชียร์ แล้วก็ต่อยเพื่อนร่วมงานแบบไม่ยั้ง
แล้วสะบัดก้นกลับไปในครัว ทำให้คนในร้านและพนักงานอึ้งตามๆกัน เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว เขาต่อยรัวค่ะ นับหมัดไม่ได้เลย
เสียงต่อย มันคล้ายกับเสียงทุบดังปึกๆ เด็กเสิร์ฟหันหลังให้อยู่แล้วตอนต่อย จากมุมมองดิฉันน่าจะโดนบ้องหูกับศีรษะเต็มๆค่ะ
เด็กเสิร์ฟก็ร้องว่าจะเอาเรื่องและร้องไห้ และพูดคำๆนึงว่า "ก็แค่เข้าไปเอาจานอ่ะ!" คนที่ต่อยเราไม่ได้ยินเขาพูดอะไรเลยค่ะ
โต๊ะเราก็เป็นโต๊ะเดียวที่พูดขึ้นมาว่า แจ้งความเลยๆ แต่ทางโต๊ะดิฉันก็ไม่ได้พูดดังอะไร จังหวะนั้นทุกคนเงียบ เพราะอึ้งกับเหตุการณ์
ซุบซิบๆ - -" ภาพที่เห็นมันไม่ใช่แนวทะเลาะวิวาท แต่เหมือนคน ที่โดนต่อยถูกทำร้ายชัดๆ หลังจากนั้นก็ได้ยิน เสียงตะโกน
ทะเลาะกันในครัวอีก ความรู้สึกประมาณว่าถ้าคนนั้นมันขาดสติเลย มันคงหยิบมีดในครัวแล้วล่ะ อารมณ์นั้นเลย
คือดิฉันไม่รู้เหตุผลหรอกว่ามีปัญหากันมาอย่างไร ที่ถึงทำให้อีกคนเสียสติออกมาทำแบบนั้น แต่ก็ควรนอกรอบไหม? ระงับสติอารมณ์?
ต่อหน้าลูกค้าเลย? ดิฉันบอกได้เลยว่า ตกใจมากๆ น่ากลัวมาก ลูกดิฉัน 5 ขวบก็เห็น แทบจะกินข้าวไม่ลง แอบขนลุกและสั่นเบาๆด้วยเพราะ
กลัวจะมาฆ่ากัน (มันดูโหดอ่ะค่ะ เลยคิดไปไกล) เพื่อนจะพาเดินออกแล้ว ไม่กินไม่จ่าย แต่ดิฉันหิว เลยจะนั่งต่อ ข้าวก็มาแล้วด้วย
อ่อ ผจก.ร้านหยุดค่ะ ผู้ช่วยทาง Fuji ที่ร้านอยู่ติดกัน เดินมาช่วยงานในร้าน ดิฉันก็เรียกผญ.ที่ใส่สูทจากฟูจิมาคุยด้วย
และสอบถาม+ให้ข้อมูล เพราะเห็นว่า เป็นคนมาเคลียร์จากร้าน fuji เขาก็ขอโทษ และบอกว่า กำลังรอผู้ใหญ่เดินทางมา
เขาก็พูดว่าเด็กในครัวคนนั้นต้องโดนไล่ออกอยู่แล้วเกิดเรื่องแบบนี้ (ดิฉันคิดว่าเขาคงจะออกออยู่แล้วเลยทำแบบนั้นลงไป)
ตอนแรกคิดว่าคนต่อยเป็นพ่อครัว(ผช) คิดว่ามาต่อยผญค่ะ เขาเป็น tom
เพิ่มเติม ดิฉันชอบอาหาร coco มากนะ แต่ไม่เคยประทับใจการการบริการร้านนี้ที่มาทุกครั้งเลย พนักงานงานไม่ยิ้มแย้มแจ่มใส
เหมือนไม่ได้ถูกเทรนด์มาบริการก่อน ถ้าเทียบกับร้านอาหารทั่วๆไปอ่ะนะคะ อย่างวันนี้ที่เจอก็รีบวางๆอาหาร
ยังไม่ทันจะก้าวสองขามาหยุดที่โต๊ะเลย ก็เด้งตัวรีบเดินออกไป กำลังจะบอกเดี๋ยวก่อน จะสั่งเพิ่มมมมม (ก็คนที่โดนต่อยนั่นแหละ)
คือถ้ามันจะขนาดนี้น่าจะเพิ่มเด็กเสิร์ฟลงในกะอีกสัก 1 คนนะคะ จะได้ดูแลกันทั่วถึง แล้วถ้ามันดูแลกันไม่ถึง มันก็จะได้รับบริการ
แบบนี้ค่ะ ค่าเซอร์วิส เราก็ต้องจ่ายนะคะ ยิ่งดิฉันมาเจอกับวันนี้ มันเหมือนเก็บสะสมอ่ะค่ะ คงฝังใจเลยทีนี้
COCO Ichibanya วันนี้เจอพนักงานในครัว เดินออกมาต่อยพนักงานเสิร์ฟหญิงข้างนอก
ลูกค้าเต็มร้านทุกโต๊ะค่ะ ดิฉันนั่งอยู่ติดกระจกทางออกกับลูกสาวเล็กๆและเพื่อน ตอนแรกก็คิดว่ากุ๊กในครัวเดินออกมาจะหยอกล้อกัน
เป็นช่วงที่ดิฉันเห็นพอดี กุ๊กในครัวเดินออกมา ตามหลังเด็กเสิร์ฟ เข้ามาในแคชเชียร์ แล้วก็ต่อยเพื่อนร่วมงานแบบไม่ยั้ง
แล้วสะบัดก้นกลับไปในครัว ทำให้คนในร้านและพนักงานอึ้งตามๆกัน เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว เขาต่อยรัวค่ะ นับหมัดไม่ได้เลย
เสียงต่อย มันคล้ายกับเสียงทุบดังปึกๆ เด็กเสิร์ฟหันหลังให้อยู่แล้วตอนต่อย จากมุมมองดิฉันน่าจะโดนบ้องหูกับศีรษะเต็มๆค่ะ
เด็กเสิร์ฟก็ร้องว่าจะเอาเรื่องและร้องไห้ และพูดคำๆนึงว่า "ก็แค่เข้าไปเอาจานอ่ะ!" คนที่ต่อยเราไม่ได้ยินเขาพูดอะไรเลยค่ะ
โต๊ะเราก็เป็นโต๊ะเดียวที่พูดขึ้นมาว่า แจ้งความเลยๆ แต่ทางโต๊ะดิฉันก็ไม่ได้พูดดังอะไร จังหวะนั้นทุกคนเงียบ เพราะอึ้งกับเหตุการณ์
ซุบซิบๆ - -" ภาพที่เห็นมันไม่ใช่แนวทะเลาะวิวาท แต่เหมือนคน ที่โดนต่อยถูกทำร้ายชัดๆ หลังจากนั้นก็ได้ยิน เสียงตะโกน
ทะเลาะกันในครัวอีก ความรู้สึกประมาณว่าถ้าคนนั้นมันขาดสติเลย มันคงหยิบมีดในครัวแล้วล่ะ อารมณ์นั้นเลย
คือดิฉันไม่รู้เหตุผลหรอกว่ามีปัญหากันมาอย่างไร ที่ถึงทำให้อีกคนเสียสติออกมาทำแบบนั้น แต่ก็ควรนอกรอบไหม? ระงับสติอารมณ์?
ต่อหน้าลูกค้าเลย? ดิฉันบอกได้เลยว่า ตกใจมากๆ น่ากลัวมาก ลูกดิฉัน 5 ขวบก็เห็น แทบจะกินข้าวไม่ลง แอบขนลุกและสั่นเบาๆด้วยเพราะ
กลัวจะมาฆ่ากัน (มันดูโหดอ่ะค่ะ เลยคิดไปไกล) เพื่อนจะพาเดินออกแล้ว ไม่กินไม่จ่าย แต่ดิฉันหิว เลยจะนั่งต่อ ข้าวก็มาแล้วด้วย
อ่อ ผจก.ร้านหยุดค่ะ ผู้ช่วยทาง Fuji ที่ร้านอยู่ติดกัน เดินมาช่วยงานในร้าน ดิฉันก็เรียกผญ.ที่ใส่สูทจากฟูจิมาคุยด้วย
และสอบถาม+ให้ข้อมูล เพราะเห็นว่า เป็นคนมาเคลียร์จากร้าน fuji เขาก็ขอโทษ และบอกว่า กำลังรอผู้ใหญ่เดินทางมา
เขาก็พูดว่าเด็กในครัวคนนั้นต้องโดนไล่ออกอยู่แล้วเกิดเรื่องแบบนี้ (ดิฉันคิดว่าเขาคงจะออกออยู่แล้วเลยทำแบบนั้นลงไป)
ตอนแรกคิดว่าคนต่อยเป็นพ่อครัว(ผช) คิดว่ามาต่อยผญค่ะ เขาเป็น tom
เพิ่มเติม ดิฉันชอบอาหาร coco มากนะ แต่ไม่เคยประทับใจการการบริการร้านนี้ที่มาทุกครั้งเลย พนักงานงานไม่ยิ้มแย้มแจ่มใส
เหมือนไม่ได้ถูกเทรนด์มาบริการก่อน ถ้าเทียบกับร้านอาหารทั่วๆไปอ่ะนะคะ อย่างวันนี้ที่เจอก็รีบวางๆอาหาร
ยังไม่ทันจะก้าวสองขามาหยุดที่โต๊ะเลย ก็เด้งตัวรีบเดินออกไป กำลังจะบอกเดี๋ยวก่อน จะสั่งเพิ่มมมมม (ก็คนที่โดนต่อยนั่นแหละ)
คือถ้ามันจะขนาดนี้น่าจะเพิ่มเด็กเสิร์ฟลงในกะอีกสัก 1 คนนะคะ จะได้ดูแลกันทั่วถึง แล้วถ้ามันดูแลกันไม่ถึง มันก็จะได้รับบริการ
แบบนี้ค่ะ ค่าเซอร์วิส เราก็ต้องจ่ายนะคะ ยิ่งดิฉันมาเจอกับวันนี้ มันเหมือนเก็บสะสมอ่ะค่ะ คงฝังใจเลยทีนี้