เมื่อเดือนกุมภา ได้รับstatement จากบัตรเครดิต มีรายการใช้จ่ายจาก Itune ทุกวัน วันละประมาน 10รายการ รายการละ 1,000 -4,000 บาท
รวมเป็นเงิน เกือบ 500,000 บาท
ไม่มี sms เตือน รู้ตอนเห็น statement
ก็รีบติดต่อ call center และทำหนังสือทักท้วงไป
ผ่านไป 45วัน โทรไปถาม call center เค้าบอกว่า กำลังอยู่ขั้นตอน ธนาคารคุยกับธนาคาร
ดิฉันนอนไม่ค่อยหลับมาร่วมเดือนแล้ว เครียดมากๆ
ั
มาปรึกษาว่า
1. เราต้องทำไรเพิ่มเติมเช่น แจ้งความ หรือ แค่รอแบงค์ตอบกลับ
คืออ่านเคสคนอื่นแล้ว รู้สึกว่าทุกคนได้รับresponse ที่ไวมาก ไม่ว่าจะเปน sms หรือ call center โทรมา

2. ถ้าเกิน 60 วัน แล้วยังไม่มีจดหมายตอบกลับเราควรทำอย่างไร

ปล บัตรไม่ค่อยได้ใช้ เก็บอยู่ในบ้านอย่างดี