หากกล่าวถึงการรับสมัครบุคคลเข้าทำงานในปัจจุบันที่เมืองไทย เกรดเฉลี่ยหรือมหาวิทยาลัยที่สำเร็จการศึกษามานับว่ามีส่วนช่วยในการตัดสินใจของฝ่ายบุคคลในการรับเข้าทำงานไม่มากก็น้อย แต่รู้หรือไม่ว่าบริษัทยักษ์ใหญ่ของโลก IT อย่าง Google นั้นไม่เคยสนใจเรื่องเหล่านี้เลยในการคัดสรรบุคคลเพื่อเข้าทำงานในบริษัทของตน           เรื่องดังกล่าวได้รับการเปิดเผยจากคุณ Laszlo Bock หัวหน้าฝ่ายดำเนินการด้านบุคลากรของ Google ซึ่งได้ให้สัมภาษณ์ไว้กับสื่อชื่อดังอย่าง New York Times โดยในบทสัมภาษณ์นั้น คุณ L. Bock ได้กล่าวไว้ว่า การที่ Google จะมองหาใครสักคนเพื่อเข้ามาทำงานร่วมกับเรานั้นเราไม่เคยพิจารณาบุคคลเหล่านั้นจากเกรดที่หรูหราของเขา หรือจากมหาวิทยาลัยที่เขาจบมาเลยสักนิด เพราะพวกเขาเหล่านั้นจะเป็นคนที่ขาดความอ่อนน้อมถ่อมตน เป็นอย่างมาก   รวมถึงการที่พวกเขาเหล่านั้นได้รับการสอนมาให้ใช้ความสามารถของตนเป็นตั้งในการทำงาน ทำให้พวกเขาไม่รู้จักความล้มเหลวที่สง่างามเลยสักนิดเดียว ซึ่งหาก Google จะรับใครสักคนนึงเราจะเลือกคนที่คอยรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่นและความสามารถที่จะก้าวไปข้างหน้าพร้อมๆกับเพื่อนร่วมงานได้ เพราะหากไม่มีความอ้อนน้อมถ่อมตนคุณก็ไม่สามารถที่จะเรียนรู้ และความล้มเหลวก็คือประตูนำไปสู่ความสำเร็จ และหากคนที่คิดว่าตนเองคือผู้อัจฉริยะจบด้วยเกรด 4.00 หรือจบมหาวิทยาลัยที่ดังที่สุดในโลกนั้นผมบอกได้เลยว่า IQ นั้นไม่สำคัญเท่ากับการเรียนรู้จากสิ่งรอบข้าง
การสำเร็จการศึกษาในสถาบันการศึกษาที่โด่งดังนั้นไม่ได้ส่งสัญญาณถึงความสามารถในการทำงานของคนๆนั้นได้เสมอไป ซึ่งมหาวิทยาลัยนั้นเป็นเพียงแค่ “สภาพแวดล้อมเทียม” ที่มีเงื่อนไขทางความคิดหรือก็คือสิ่งที่ผมบอกไปเมื่อกี้ว่า IQ ของคนนั้นมีค่าน้อยกว่าการเรียนรู้จากสิ่งรอบข้างเสียอีก งานทุกๆอย่างไม่ว่ามันจะยากหรือง่ายหรือแม้แต่มันเป็นงานชิ้นแรกของบัณฑิตจบใหม่ก็ตามสิ่งที่ Google มองมีเพียงความสามารถในการแก้ปัญหาและการเรียนรู้สิ่งต่างๆ พร้อมกับกระบวนการแก้ปัญหาได้ในทันทีของบุคคลนั้นๆ แค่นั้นเอง
นับเป็นสิ่งที่ไม่แปลกใจเลยว่าทำไมบริษัทอย่าง Google ถึงประสบความสำเร็จในปัจจุบัน เพราะการคัดเลือกบุคคลของ Google นั้นเรียกได้ว่าเป็นการหาคนที่เหมาะสมกับงานอย่างแท้จริงและเป็นบริษัทที่ชอบให้โอกาสแก่บุคคลที่ไม่ยอมแพ้ต่อความล้มเหลว ซึ่งก็มีตัวอย่างมาแล้วอย่าง Andy Rubin บิดาของ Android OS นั้นเอง
วันที่: 6 มีนาคม 2557
แหล่งที่มา: qz.com
รายงานโดย: วินระพี นาคสวัสดิ์