พอดีเมื่อปลายเดือนที่แล้วผมได้รับ sms จาก truemove H ว่า
"พิเศษเฉพาะคุณ! รับค่าโทร 2 เท่า (สูงสุด 300 บ.) เมื่อเติมเงินทรูมูฟเอชทุกมูลค่า วันนี้ถึง 04/03/2557 1 ซิม 1 สิทธิ (รอรับโบนัสภายใน 5 วัน)"
ซึ่งผมก็ได้เติมเงินไปภายในวันที่กำหนด แต่พอรอเวลาผ่านไป 5 วันแล้วก็ยังเงียบไม่มีอะไรเกิดขึ้น ก็เลยลองไปถามที่ true care chat ในเว็บของ true ซึ่งก็มีพนักงานรับเรื่องไว้แล้วบอกว่าขอตรวจสอบข้อมูลก่อนแล้วจะมีคนโทรกลับมาแจ้งผล จนเวลาผ่านมา 2 สัปดาห์ก็ยังไม่มีใครโทรกลับมาแจ้งอะไร ผมก็เลยลองไปที่ true shop แล้วก็แจ้งปัญหาไป พนักงานก็ขอดู sms ของผมแล้วก็ทำท่างงๆ เหมือนไม่เคยเห็น sms แบบนี้มาก่อน ไม่รู้ว่าข้อความแบบนี้มันเป็นโปรโมชั่นของอะไรกันแน่ (เห็นถามพนักงานคนอื่นก็ไม่มีใครตอบได้ มีคนบอกให้โทรถามศูนย์... รู้สึกเหมือเป็น sms ลึกลับยังไงก็ไม่รู้)
หลังจากนั้นพนักงานก็ขอโทรศัพท์ผมไปเช็ค ใช้เวลาตรวจสอบข้อมูลต่างๆประมาณ 15 นาทีได้ แล้วก็เอาโทรศัพท์ผมไปหลังร้านซักพักก็ออกมาบอกว่าเบอร์ของผมไม่ได้ร่วมโปรโมชั่นนี้ เพราะย้ายค่ายมาจาก truemove เลยไม่ได้รับสิทธิ...... ผมก็งงสิครับ ใน sms เห็นมีแต่คำว่า "พิเศษเฉพาะคุณ" ไม่เห็นมีบอกว่าเฉพาะลูกค้า truemove H ดั้งเดิม คนที่ย้ายมาจาก truemove ไม่มีสิทธิ แล้วพนักงานก็บอกว่าพึ่งมี sms ส่งมาว่าโปรของผมไม่ได้รับสิทธินี้ แล้วก็ส่งโทรศัพท์คืนผม ซึ่งก็เห็น sms นี้พึ่งส่งมาจาก truemove H จริงๆ
เนื่องจากตอนนั้นผมมีธุระที่ต้องรีบไปก็เลยไม่ได้ถามอะไรมากกว่านี้ แต่มันมีสิ่งที่ผมข้องใจมากเลยลองมาถามในนี้ครับ ว่า
1. ถ้าเบอร์ของผมไม่มีสิทธิ แล้วจะส่ง sms ว่าพิเศษเฉพาะคุณมาทำไม (ตั้งใจหลอกให้เติมเงินเยอะๆ ? ระบบผิดพลาดแล้วมาแก้ตัวทีหลัง ? ฯลฯ)
2. อยากทราบว่าพนักงานจะมีวิธีส่ง sms ในนาม truemove H มั้ยครับ รู้สึกมันบังเอิญมากเลยที่พนักงานหายไปหลังร้านแล้วกลับออกมาพร้อมกับ sms ที่พึ่งส่งมาว่าเบอร์ผมไม่ได้รับสิทธิ
3. การตรวจสอบเรื่องแบบนี้มันยากมากรึเปล่าครับ เห็นพนักงานใน true care chat บอกจะมีคนโทรกลับมาแจ้ง แต่จนผ่านไป 2 สัปดาห์แล้วยังไม่เห็นมีใครโทรมาเลย
4. ไม่ทราบว่ามีใครเคยได้รับ sms แบบนี้บ้างมั้ยครับ สงสัยว่าทำไมพนักงานเห็น sms แล้วงงๆ เหมือนไม่เคยรู้จักโปรโมชั่นนี้มาก่อน จะว่าเป็นโปรโมชั่นใหม่ก็ไม่น่าใช่ เพราะผมได้รับ sms นี้มาเป็นเดือนแล้วนะ
[truemove H] มีใครเคยได้รับ sms เติมเงินแล้วจะได้รับโบนัสค่าโทร 2 เท่า แต่สุดท้ายไม่ได้รับโบนัสบ้างมั้ยครับ
"พิเศษเฉพาะคุณ! รับค่าโทร 2 เท่า (สูงสุด 300 บ.) เมื่อเติมเงินทรูมูฟเอชทุกมูลค่า วันนี้ถึง 04/03/2557 1 ซิม 1 สิทธิ (รอรับโบนัสภายใน 5 วัน)"
ซึ่งผมก็ได้เติมเงินไปภายในวันที่กำหนด แต่พอรอเวลาผ่านไป 5 วันแล้วก็ยังเงียบไม่มีอะไรเกิดขึ้น ก็เลยลองไปถามที่ true care chat ในเว็บของ true ซึ่งก็มีพนักงานรับเรื่องไว้แล้วบอกว่าขอตรวจสอบข้อมูลก่อนแล้วจะมีคนโทรกลับมาแจ้งผล จนเวลาผ่านมา 2 สัปดาห์ก็ยังไม่มีใครโทรกลับมาแจ้งอะไร ผมก็เลยลองไปที่ true shop แล้วก็แจ้งปัญหาไป พนักงานก็ขอดู sms ของผมแล้วก็ทำท่างงๆ เหมือนไม่เคยเห็น sms แบบนี้มาก่อน ไม่รู้ว่าข้อความแบบนี้มันเป็นโปรโมชั่นของอะไรกันแน่ (เห็นถามพนักงานคนอื่นก็ไม่มีใครตอบได้ มีคนบอกให้โทรถามศูนย์... รู้สึกเหมือเป็น sms ลึกลับยังไงก็ไม่รู้)
หลังจากนั้นพนักงานก็ขอโทรศัพท์ผมไปเช็ค ใช้เวลาตรวจสอบข้อมูลต่างๆประมาณ 15 นาทีได้ แล้วก็เอาโทรศัพท์ผมไปหลังร้านซักพักก็ออกมาบอกว่าเบอร์ของผมไม่ได้ร่วมโปรโมชั่นนี้ เพราะย้ายค่ายมาจาก truemove เลยไม่ได้รับสิทธิ...... ผมก็งงสิครับ ใน sms เห็นมีแต่คำว่า "พิเศษเฉพาะคุณ" ไม่เห็นมีบอกว่าเฉพาะลูกค้า truemove H ดั้งเดิม คนที่ย้ายมาจาก truemove ไม่มีสิทธิ แล้วพนักงานก็บอกว่าพึ่งมี sms ส่งมาว่าโปรของผมไม่ได้รับสิทธินี้ แล้วก็ส่งโทรศัพท์คืนผม ซึ่งก็เห็น sms นี้พึ่งส่งมาจาก truemove H จริงๆ
เนื่องจากตอนนั้นผมมีธุระที่ต้องรีบไปก็เลยไม่ได้ถามอะไรมากกว่านี้ แต่มันมีสิ่งที่ผมข้องใจมากเลยลองมาถามในนี้ครับ ว่า
1. ถ้าเบอร์ของผมไม่มีสิทธิ แล้วจะส่ง sms ว่าพิเศษเฉพาะคุณมาทำไม (ตั้งใจหลอกให้เติมเงินเยอะๆ ? ระบบผิดพลาดแล้วมาแก้ตัวทีหลัง ? ฯลฯ)
2. อยากทราบว่าพนักงานจะมีวิธีส่ง sms ในนาม truemove H มั้ยครับ รู้สึกมันบังเอิญมากเลยที่พนักงานหายไปหลังร้านแล้วกลับออกมาพร้อมกับ sms ที่พึ่งส่งมาว่าเบอร์ผมไม่ได้รับสิทธิ
3. การตรวจสอบเรื่องแบบนี้มันยากมากรึเปล่าครับ เห็นพนักงานใน true care chat บอกจะมีคนโทรกลับมาแจ้ง แต่จนผ่านไป 2 สัปดาห์แล้วยังไม่เห็นมีใครโทรมาเลย
4. ไม่ทราบว่ามีใครเคยได้รับ sms แบบนี้บ้างมั้ยครับ สงสัยว่าทำไมพนักงานเห็น sms แล้วงงๆ เหมือนไม่เคยรู้จักโปรโมชั่นนี้มาก่อน จะว่าเป็นโปรโมชั่นใหม่ก็ไม่น่าใช่ เพราะผมได้รับ sms นี้มาเป็นเดือนแล้วนะ