แชร์ความคิด และHow to การขายสินค้าและการบริหารให้ประสบความสำเร็จตอนที่ 1
จริงๆอยากจะทำหลายๆตอนแต่ไม่รู้ว่าจะมีคนอ่านและมันดีพอจะทำตอนต่อไปไหม

ของผม แชร์จากประสบการณ์การเป็น Telessales House คือ รับโทรประสานงานการขาย
เห็นจากมุมมองบางอย่างท่ั้งขายสินค้าและบริการจึงอยากนำมาแชร์กันครับ

ผมเชื่อคนเราจะขายของอะไรได้นั้นต้องเข้าใจสินค้า เชื่อมั่น ทำตามสัญญาและติดตามผลจึงจะขายได้


แต่บริบทการขายทุกวันนี้เปลี่ยนไปมากครับ

ถ้าจะขายของให้ได้ยอดและสร้างสรรค์ต้องทำอย่างไรนั้น ผมขออนุญาตมาแชร์
ด้วยความคิดชุดนี้ดูนะครับ เห็นด้วยเห็นแย้งอย่างไรก็ แลกเปลี่ยนความเห็นได้เลยนะครับ


ในการที่สร้างความมั่งคั่งมั่นคงด้วยการขาย เราต้องมีทั้งสืนค้าที่ดี ยอดขายที่ดี และลูกค้าที่ดี

เท่าที่ผมสรุปได้นี่คือ แนวทางนักขายแบบที่ลูกค้าตัองการนะครับ


1. ซื่อแต่ไม่เซ่อ คือ ซื่อสัตย์ แต่ไม่ย้อมแมวขายของ แต่ก็ไม่โง่จนตามความต้องการลูกค้าไม่ทัน
2. เก่งแต่ไม่กวน  คือต้องรอบรู้งานตัวเอง และรู้รอบ ตอบคำภามลูกค้าอย่างมืออาชีพ
3. เข้มแต่ไม่เขี้ยว คือ เป็นคนมีศีลธรรมมีหลักการ แต่ไม่ใช่เอาเปรียบลูกค้า
4. ยิ้มแย้มไม่ยียวน นักขายต้องมีรอยยิ้มที่ดี แต่ก็ไม่ใช่ยิ้มแบบ สร้างอารมณ์ที่เกิดปัญหาในการตัดสินใจให้กับลูกค้าครับ
5. ยกย่องไม่ใช่ ย่อยยับ  คือยกย่องคนอื่นให้เป็นแต่ก็ไม่ใช่ ยกย่องแบบไม่จริงใจอย่างนั้นย่อยยับแน่ครับ
6. ยินหยัดไม่ใช่โยกโย้ครับ คือ ควรทำตลาดสินค้าขายของให้เต็มที่ ไม่ควรเปลี่ยนงานหรือเปลี่ยนสินค้าบ่อย ๆ ถ้าตัดสินใจทำแล้วทำให้เต็มที่ครับ
7. จริงใจดีกว่าหลอกล่อ นักขายที่ดีต้องรักษาคำพูดครับ
8. ฟอร์มดี ไม่ใช่วางฟอร์ม  อันนี้ชัดเจนนะครับ
9. พูดดี ไม่ใช่ดีแต่พูด คือ ทำงานให้เต้มที่ ขายของให้ได้ดี และรับผิดชอบคำพูดที่เสนอกับลูกค้า
10. ทำให้ถูกต้องและถูกใจ เช่น ราคานี้เราลดให้ลูกค้าไม่ได้ ก็ต้องบอดเขาไปว่า ราคานี้คือ สิ่งที่ขายได้และเป็นสิ่งที่ผมทำงานให้ได้ครับ
แต่ถ้าให้ถูกใจ อาจจะทำไม่ได้ทั้งหมด แต่ผมอาจจะทำอย่างอื่นเสริมเล็กๆน้อยๆ ที่พอทำให้ได้บ้าง

อย่างน้อยซื้อใจลูกค้าให้ผ่านครับ


หวังว่าเท่าที่นึกออกจะพอเป็นประโยชน์กับเจ้าของกิจการ หรือนักขาย หรือคนที่ขายของในอาชีพ ไม่ว่าสายงานไหนก้ตาม
ให้สำเร้จราบรื่นไปได้นะครับ

ขอบคุณครับ