6 กพ -19 กพ (Employee smart phone)    185.25 บาท
20 กพ- 06 มี.ค (Dtac smart phone)          213.75 บาท
เรื่องยอดทั้งหมดเข้าใจนะคะ คิดเฉลี่ยเองแล้ว
ยอดรวม 399 บาท ข้อความ 2 บาท ภาษี 24.57 บาท ส่วนลด 50 บาท
รวมยอดที่ต้องชำระ 375.57 บาท
แต่คำถามคือ
           1.    ทำไมต้องแบ่งคิดเป็น 2 ช่วง
           2.    ทำไมชื่อโปรโมชั่นช่วงแรกและช่วงหลังไม่เหมือนกัน
           3.    ทำไมได้ส่วนลดช่วงหลัง 50 บาท
ทั้งๆที่ความเข้าใจตามที่ตกลงคือดิฉันไม่ได้โทรเกินแพคเกจ  เพราะฉะนั้นจะจ่ายแค่ 399 บ+ภาษี 20.93 บ - ส่วนลด 100 บาท = 319.93 บาท
ช่วยชี้แจงและย้อนกลับไปดูข้อมูลหลังไมค์ หรือ ฟังเสียงที่คุยกับ Call center ให้หมดได้เลยนะว่าตกลงกับลูกค้า
ว่าอย่างไร รายละเอียดโปรโมชั่นที่ตกลงไว้เป็นอย่างไร
หากดิฉันซึ่งเป็นเจ้าของเบอร์เข้าใจอะไรผิด รีบชี้แจงด้วย
ขอบคุณคะ
082-XXX3484