ใช้ Samsung S3 หลังจาก Update Firmware เป็น 4.3 แล้วเจอปัญหาที่รายชื่อกับประวัติการโทรไม่สามารถเปิดได้  Factory reset  มา 3 รอบแล้วก็ไม่หาย เลยอยากจะกลับไปใช้รุ่นก่อนหน้านี้ ซึ่งก็ดีอยู่แล้ว จึงขอถามหน่อยครับว่าเราจะทำได้ไหมครับ ยิ่งถ้ามีวิธีที่ไม่ต้องเข้าศูนย์ด้วยจะดีมากๆเลยครับ  ขอบคุณครับ