คือมีบริษัท จุลจุ.....เขาบอกว่าเป็นบริษัทที่ดำเนินการติดตามทวงหนี้ ให้กับ บริษัท ทรูไลฟ์พลัส ได้ส่งเอกสารทวงหนี้มา
เป็นจำนวนเงิน 1786.22 บาท ทั้งๆที่เบอร์ที่เขาทวงมานั้นได้ทำการปิดบริการไปแล้วตั้งแต่ ปี 2551 ซึ่งไปทำการยกเลิกบริการและปิดเบอร์
ที่ช็อป อาคารฟอร์จูน มั่นใจว่าได้ชำระค่าบริการต่างๆเรียบร้อยแล้ว แต่เนื่องจากเบอร์ที่เปิดไว้ เราไม่ได้ใช้งานเอง จึงทำเรื่องโอนย้ายหนี้สิ้นไปด้วยในครั้งนั้น
คือถ้ามีค่าบริการอื่นใดของหมายเลขนี้ให้เรียกเก็บในนามของ........(คนที่รับโอนย้ายหนี้)
แต่เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาก็มีหนังสือดังกล่าวข้างต้นแจ้งเรียกเก็บค่าบริการจากเรา
และเมื่อโทรไปสอบถามทางทรู 02-900-9000 ได้ความว่า นอกจาก 1786.22 (ซึ่งเขาบอกว่าเป็นค่าอัพอินเตอร์เนต) และมีค่าบริการโทรศัพท์อีก 2529.95
และเมื่อถามถึงว่าแล้วเรื่องที่เราทำแจ้งโอนย้ายหนี้ละ ทำไมถึงไม่เรียกเก็บกับผู้ที่รับโอนไปแล้ว
พนักงานบอกว่า ในฐานข้อมูลไม่มีบันทึกไว้ ไม่สามารถตรวจสอบได้ แล้วที่นี้จะทำอย่างไรดีค่ะ
เราต้องจ่ายเงินให้ทรูเพิ่ม 4316.17 บาทหรือค่ะ ทั้งที่ผ่านมา 6 ปีแล้ว ไม่เคยมีการทวงถามมาก่อน และทั้งที่เราก็ทำเรื่องไว้แล้ว เอกสารต่างๆก็ไม่มีแล้ว
และเขาบอกว่าถ้าไม่จ่ายก็จะฟ้องร้องเรา ใครรู้ช่วยบอกทีค่ะว่าต้องทำอย่างไรบ้าง