จองห้องกับทาง mini hotel central ไว้เมื่อเดือนพฤศจิกาปีที่แล้วค่ะ
ได้ reservation number เป็นที่เรียบร้อย ปริ้นใบพร้อมไปยื่นในวันที่ไปถึง
ช่วงนั้นหน้าเว็บยังเป็นแบบเก่าอยู่ค่ะ เมื่อวันก่อนได้ลองกดเข้าไปดูทางหน้าเว็บอีกที
เว็บเปลี่ยนไปเยอะเลยค่ะ ดีขึ้นเยอะเลย เราเลยลองกดเข้าไปดู booking ของเราใหม่อีกที
ตามลิ้งที่ทางโรงแรมส่งมาให้ในเมล ใส่ reservation number และนามสกุล แต่มันดันขึ้นให้ใส่ล็อคอินกับพาสเวิด
ซึ่งเราไม่เคยต้องสมัครอะไรที่มันต้องล็อคอินกับทางโรงแรมเลย ก่อนหน้านี้ตอนจองเสร็จก็กดเข้าไปดูได้ไม่มีปัญหาอะไร
เราเลยลองไปที่หน้าเว็บอีกที กดตรงแก้ไข/แคนเซิลการจอง ใส่ reservation number + นามสกุลเราเหมือนเดิม
ผลคือ มันบอกว่า reservation ของเราไม่มีในฐานข้อมูล ซึ่งเรางงมาก ลองอยู่หลายครั้งเป็นสิบได้
ส่งเมลไปแจ้งกับทางโรงแรม 3 เมล แล้วค่ะ ไม่ได้การตอบกลับเลย 3 วันแล้ว
จะจองใหม่ก็กลัวว่าที่จองไว้มันยังค้างอยู่แล้วถ้าไม่ได้แคนเซิลมันจะตัดเงินจากบัตรเราอีก
อีกหนึ่งเดือนจะไปแล้วด้วย กลัวห้องพักเต็มก่อน ใครเคยมีปัญหาแบบนี้บ้างคะ ทำยังไงดี