ขอวามกระจ่างการเคลม iphone 5s Dtac

กระทู้คำถาม
เรื่องมีอยู่ว่า เครื่อง iphone 5s เครื่อง 0 Dtac หลุดมือตกส้วม เปิดไม่ติดไม่กระดิก หลังจากแช่ถังข้าวสารได้อยู่สองวัน

11.00 นวันนี้เอาไปเคลมที่ศูนย์ Dtac Seacon Square ตรงข้าม ศูนย์ AiS ชั้น 3
- พนักงานศูย์ตอบว่า ไป icare paradise ชั้นสองเลยครับ

14.30 ศูนย์ icare paradise ชั้น สอง
- นำเครื่องเข้าไปตรวจสอบพักใหญ่ ตอนแรกบอกไม่มีเจ้าหน้าที่ ให้เข้ามาใหม่บ่ายสาม สรุปว่า
" เครื่องเป็นของ Dtac ต้องติดต่อดีแทค ซึงศูนย์ใหญ่ มีสองแห่งคือ พาราไดซ์ และพารากอน"

ศูนย์ ดีแตก พาราไดซ์
พนักงานสาวรอรับคิว
- เคลมได้ให้กดคิว สามารถเปลี่ยนได้เลย ให้กดคิวได้คิว F433
รอพักนึงถึงคิว คุยกับเคาน์เตอร์ริมสุดก็งานเข้า
- เคลมไม่ได้ครับ ต้องรอส่งตรวจสอบว่าเสียจริงไหม แล้วศูนย์จะโทรบอกเองว่าเปลี่ยนได้ไหม???? ขนาด imei เขายังไม่เช็คให้เลยว่าเครื่อง ดีแตกจริงป่าว
ระยะเวลา 9 วัน แต่สภาพเครื่องคือ ไม่หือไม่อือ เสียบคอม ชาร์จแบต เปิดพาวเวอร์ก็ไม่กระดิก ยังต้องส่งเช็คหรือ??? อ่อเขาแจ้งสนนราคามา 9200บาท

ตกลงเราจะเคลม ต้องทำไง??????

ไ ่ได้ก่อกวนครับ โพสครั้งแรกเลยเพราะอดทนโมโหไม่ได้ สรุปคือเสียเวลา เสียอารมณ์ รถก็ติด


แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่