เมื่อช่วงก่อนปีใหม่ ผมได้โทรไปถาม Call center เรื่องการยกระดับบัตร ซึ่ง Call center แจ้งว่าจะต้องมีรายได้ต่อเดือนเกิน 50k และสามารถรวมโบนัสได้ ผมก็รอหลังปีใหม่ เพื่อโบนัสออกจะได้เอาสลิปที่มีโบนัส ไปยื่นยกระดับบัตร จากบัตรทองที่เคยมีอยู่ เป็นบัตรแพลตินัม

ผมจึงไปติดต่อธนาคารกสิกรสาขา เดอะมอลงามวงวานศ์ เพื่อขอยกระดับ แต่เมื่อไปถึง ผมถึงกับเงิบบบบบ เมื่อ พนง. แจ้งว่า

"ไม่มีการยกระดับบัตรนะคะ ทำได้อย่างมากแค่เพิ่มวงเงิน ถ้าจะยกระดับบัตรมีแค่เปลี่ยนไปเป็นบัตร Premier เท่านั้น" (คำพูดอาจจะไม่ exactly ตามนี้เป๊ะๆ แต่ความหมายแบบนี้) ซึ่งผมได้ถามย้ำตรงนี้หลายรอบมากๆ พนง. ก็ยืนยันตามคำพูดดังกล่าว

พร้อมทั้งเสนอ option การที่จะมีบัตร premier ได้ ต้องมีเงินฝาก 2 ล้าน หรือไม่ก็ต้องซื้อประกันปีละ 150K ผมล่ะไม่อยากจะด่า พนง. ตรงนั้นนะครับ เอาอะไรคิด รายรับผมปีละแค่ 6แสนกว่า ให้ผมซื้อประกันปีละ 1.5 แสน จะบ้าหรออออ!! แต่เอาเถอะ ผมถือว่าเค้าก็มีสิทธิ์ขาย แต่ผมมันจนเอง ที่ไม่มีปัญญาซื้อผลิตภัณฑ์ของเค้า

แต่ประเด็นไม่ใช่ตรงนั้น ที่ผมต้องการทราบ คือเกี่ยวกับการยกระดับบัตรครับ จริงหรือครับที่ไม่มีการยกระดับบัตร เลย ไม่ว่าจะเป็นจากบัตรเงิน ไปบัตรทอง หรือบัตรทอง ไปบัตรแพลต ต้องยกระดับไป Premier เท่านั้น!! อันนี้คือที่ พนง แจ้งผมมานะครับ ต่อให้ยื่นเอกสารเพิ่มเติม ก็ได้เพียงแค่เพิ่มวงเงินเท่านั้น แต่เป็นบัตรใบเดิม ไม่มีการเปลี่ยนใบใหม่ให้แต่อย่างใด

เพราะผมเองก็ถาม Call center มาก่อนแล้วด้วย นอกจากนี้เมื่อปีก่อนผมยังเคยมีการตั้งกระทู้ถามไปด้วย

http://ppantip.com/topic/30451746

ตามนี้ ทางคุณ K8888 เองก็แจ้งว่า


ซึ่งก็ไม่มีประโยคไหนที่ระบุว่ายกระดับบัตรไม่ได้ ไม่ทราบว่าเพิ่งเปลี่ยนกฏหรือไงครับ ขอให้คุณ K8888 ชี้แจงด้วย ถ้าไม่มีการยกระดับบัตรจริง ผมจะได้ไปใช้ธนาคารอื่นครับ เพราะผมไม่โอเคที่จะต้องใช้บัตรทองไปเรื่อยๆ ทั้งที่รายได้ผมก็สมัครบัตรแพลตได้ หรืออีกกรณีถ้ามีการยกระดับบัตรได้ ผมก็ไม่โอเคที่ พนง คนนั้นแจ้งเรื่องเท็จกับผม