1. ไม่สามารถยกเลิกทางเว็บที่บอกไว้ได้ หาที่ยกเลิกเพลงรอสาย ring4u ไม่เจอ ไม่ว่าจะ www.detacmusic.com หรือ wap.dtacmusic.com  หรือ www.ring4u.com ที่บอกไว้ในเว็บว่าไปยกเลิกได้ที่นั่น ก็เข้าไม่ได้นะคะ ต้องใช้การโทรไปที่ *888 ตามที่ 1678 โอนไป ด้วยนาทีละ 3 บาท ที่ต้องฟังสปอร์ตโฆษณาและกว่าจะยกเลิกได้ต้องตอบคำถามและใช้เวลาพูดที่ยาวไป ทำให้ต้องเสียค่าโทร.ให้เบอร์นี้ราว 50 บาท ซึ่งไม่ควรเป็นแบบนี้ มันเป็นสิ่งที่ไม่ควรกระทำ หากจะหารายได้เพิ่มก็ไม่ควรใช้วิธีนี้
2. ได้เคยโหลดเพลงรอสายหนึ่งเพลงจาก RS จำหมายเลขไม่ได้แล้วเมื่อเดือนพย.2511 โดยไม่ทราบว่า นั่นคือการสมัครโหลดเพลงรอสายริงฟอร์ยู อัตราเดือนละ 35 ไม่รวมแวต  .. เพิ่งมาทราบเมื่อได้รับข้อความตอนมาอยู่บนไตรเน็ต ว่าอีกสองวันจะหักเงินดังกล่าว ทางคอลเซนเตอร์แจ้งว่าหักมาสองเดือนแล้วสำหรับบริการนี้ ซึ่งไม่รู้เรื่องมาก่อนว่าได้ถูกหักเพราะไม่ค่อยเช็คยอดมือถือเติมเงิน เบอร์นี้เท่าไหร่

  กรุณาทำให้ชัดเจนสำหรับลูกค้าด้วย .. กรุณาปรับปรุง และแจ้งให้ลูกค้าทราบ
3. การโหลดเพลงรอสายที่ใช้ไปในครั้งแรก พบว่า แพงมาก  เพลงรอสายเพลงเดียว เลือกแบบไม่เต็มเพลง ทุกอย่างหักเงินไป ร้อยบาทเศษ ทำให้ไม่ต้องการใช้บริการอีก และไม่เคยโหลดอีกเลย แต่นึกไม่ถึงว่ามีการหักค่าบริการรายเดือน  

อยากให้คุณมีความจริงใจกับลูกค้ามากกว่านี้

กรุณาปรับปรุงด้วย ไม่เช่นนั้น ดิฉันอาจยกเลิกเบอร์ของดีแทค

เพื่อนๆพันทิป ที่ได้เข้ามาอ่าน ระวังกันด้วยนะคะ .. คิดว่า เพลงเดียวค่าใช้จ่ายรวมแล้วเป็นร้อยไม่เหมาะสมเท่าไหร่แถมยังต้องจ่ายรายเดือนต่อเนื่อง  ที่สำคัญไม่มีใบเสร็จเลย  ที่ใช้อยู่เป็นแฮปปี้เติมเงิน