เรื่องมีอยู่ว่า วันที่ 20ธค ที่ผ่านมา ผมพาแฟนไปภูทับเบิกมา และก็พาเจ้าnote8 ขึ้นภูไปด้วย ตอนก่อนนอนก็ใช้ note8 คุยกับคนที่บ้านได้ปกติ แต่หลังจากตื่นเช้าขึ้นมาที่อุณหภูมิ5องศา คว้าเอาnote8 จะมาถ่ายรูปแต่เจอว่าเครื่องเปิดไม่ได้ มีปัญหาหน้าจอติดๆดับๆ คิดว่าเครื่องน่าจะมีปัญหา ก็เลยเอาเก็บไว้กะจะเอาเข้าศูนย์ จอก็กระพริบติดๆดับๆจนแบตหมดไป
   วันที่ 23 ธค หลังลงจากภูทับเบิก ผมนำเครื่องมาเข้าที่ศูนย์ซีคอน บอกเล่าอาการตามที่พบเจอมา ตอนแรกฝ่ายช่างบอกว่า software อาจ error เนื่องจากเล่น+ชาร์ตไปพร้อมๆกัน ต้อง reset software ใหม่ ใช้เวลา 1 ชั่วโมงมารอรับเครื่องได้เลย
    ผ่านไป 1 ชม ผมกลับมาเอาเครื่อง ช่าง(คนเดิม)แจ้งว่าเครื่องผมมีน้ำเข้าในเครื่อง คุณไปทำตกน้ำมารึป่าว เอ๊ะ! ผมก็ตกใจละที่ว่ามีน้ำเข้า (จะมีได้ยังไง ไม่เคยทำตกน้ำ ไม่เคยตากฝน ยิ่งหนาวๆนะ ผมซักแห้ง 3 วันติดครับบอกเลย ดังนั้นเป็นไปไม่ได้ที่จะตกน้ำแน่นอน) ผมก็ยืนยันไปว่าไม่เคยทำเครื่องตกน้ำที่ไหนเลย  แต่ช่างยืนยันว่าค่าความชื้นมันขึ้น ยังไงให้ส่งเข้าไปที่ศูนย์ซ่อม ผมตอบตกลงและออกจากห้างมา
    หลังจากนั้นประมาณครึ่งชั่วโมง ทางศูนย์ซีคอนโทรมาบอกว่าช่างแกะเครื่องดูแล้ว พบว่ามีน้ำ+กลิ่นเหม็น ในเครื่องเหมือนเอาไปตกส้วมมา!!!!  ให้ผมกลับเข้าไปที่ศูนย์  ผมก็งงว่านอกจากน้ำแล้วยังมีกลิ่นอีก?! ก็เลยกลับไปที่ศูนย์  เครื่องถูกแกะวางไว้รออยู่แล้ว ผมพบว่าในเครื่องมีคราบน้ำจริง แต่ผมไม่ได้กลิ่นอะไรนะ แล้วที่แผงวงจรของเครื่องก็มีคราบขาวๆอยู่(ช่างบอกว่าเป็นขี้เกลือ) ซึ่งช่างยืนยันว่าแบบนี้ตกน้ำมาแน่ๆ  แต่ผมไม่ได้เอาไปโดนน้ำมาเลยยย!!!!! น้ำจะมาจากไหน ช่างก็บอกได้แต่ว่าไม่ทราบๆ
สรุปว่าทางศูนย์ก็ยืนยันว่าแบบนี้ยังไงก็เป็นความผิดของลูกค้าเนื่องจากเอาเครื่องไปใช้ในที่มีความชื้น ซึ่งไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน แต่จะมีส่วนลดค่าซ่อมให้ (กรุณาผมมากครับ T_T)

ผมมีคำถามครับ
1.เป็นความผิดของลูกค้าที่เอาเครื่องไปใช้ในที่ที่มีความชื้น!?!!?!!? เป็นความผิดของลูกค้าหรอครับ ที่พาเครื่องไปเที่ยวภูทับเบิก  แบบนี้ต่อไปผมจะพาsamsungไปเที่ยวที่ไหนได้บ้างครับ แล้วความชื้นที่เครื่องจะทนได้นี่มันประมาณไหนครับ????

2. ตอนกลางคืนบนภูอากาศเย็นมาก ตอนเช้ามามีไอน้ำบางๆเกาะที่หน้าจอเครื่อง  ผมมีข้อสันนิษฐานว่ามันเป็นdefectของเครื่องได้มั้ยครับ อาจจะตอนประกอบหรืออะไรก็ตาม ทำให้เครื่องทนความชื้นได้น้อยกว่าปกติ  เพราะผมคงไม่ใช่คนแรกที่พาnote8ขึ้นภูแน่ๆ  อีกอย่างiphone4,5 และipad airของแฟน ไม่มีปัญหาครับ

3.ผมไม่โอเคกับพนักงานครับที่ไม่ฟังความคิดเห็นผมเลย เอาแต่บอกว่าตกน้ำๆๆๆ (ก้มันไม่ได้ตกน้ำค๊าาาาบ!!!!!)

เชิญผู้รู้ แสดงความคิดเห็นหน่อยครับ