เมื่อไม่ได้ต้องการสมัคร ก็ต้องขอยกเลิก โดย
1. แจ้ง call center ขอยกเลิก เพื่อให้บันทึกในระบบ
2. ส่งแฟกซ์ การยกเลิก ตามที่ call center แจ้ง (ประกอบด้วยข้อความแจ้งยกเลิก แนบสำเนาบัตรประชาชน พร้อมเบอร์โทรกลับ)
3. คอยโทรเช็คว่าได้รับเลขที่กรมธรรม์หรือยัง (ตัวแทนต้องส่งเอกสารแล้วบันทึกข้อมูลในระบบ-ประมาณหนึ่งอาทิตย์)
4. ถ้าได้รับเลขที่กรมธรรม์แล้ว แฟกซ์ ไปที่สำนักงานใหญ่ เพื่อคอนเฟิร์มการยกเลิก (แจ้งเลขที่กรมธรรม์ด้วย)
5. ถ้าได้รับตัวจริงของกรมธรรม์ ให้ส่งกลับ(ภายในเวลา 30 วัน)
6. แล้วรอให้เจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งเรื่องการคืนเงินและการยกเลิก ว่าจะทำให้ภายในกี่วัน
7. หลังจากประมาณหนึ่งอาทิตย์ ทางบริษัทจะส่งเช็คคืนกลับมาให้ (ตามยอดเงินที่มีการหักไป) พร้อมจดหมายแจ้งยกเลิก

****  ประสบการณ์ จากตัวแทนที่เป็นเทเลเซล โทรมาหา (โดนหักเงินไป 2 รอบบิล)