สวัสดีครับ โซนี่ ไทย ผมขอชื่นชมในความห่วยแตกของเครื่อง XPeria Z1 และการบริการของเจ้าหน้าที่มากๆครับ พูดต่อหน้าอีกอย่าง กระทำอีกอย่าง

เครื่องนี้ซื้อเมื่อ ปลายเดือน ตค 56
ลองใช้งานเครื่องเพียงแค่ 1 อาทิตย์ อาการห่วยเริ่มออกมาให้เห็น ดั่งในคลิปนี้ จากนั้นได้เอาไปซ่อมที่ศูนย์ย่านพหลโยธิน พนักงานบอกเบื้องต้นเดี๋ยวลง ซอฟแวร์ใหม่ และเปลี่ยนทัชสกรีน  เช็กอะไหล่ให้แล้วมีของเลย ใช้เวลาซ่อม 1 อาทิตย์ รับวันที่ 25/11/56 เดี๋ยวทางเจ้าหน้าที่จะโทรแจ้ง. โอเคผมก็ยอมรอเพราะมันแค่อาทิตย์

ผ่านไป 1 อาทิตย์ เสียงโทรศัพท์จากศูนย์โซนี่ไม่มี ผมก็โทรไป ได้รับคำตอบ เครื่องยังไม่เสร็จ กำลังรออะไหล่อยู่ อ้าวแล้วที่คุณบอกตอนวันที่เอาไปซ่อมว่ามีอะไหล่หมายความว่าไง แล้วมันบอกให้ผมโทรมาเช็กอีกทีวันศุกร์ที่ 29 พอวันศุกร์มาถึงโทรไปเจ้าหน้าที่บอกเครื่องยังไม่เสร็จ อะไหล่ไม่ได้เปลี่ยนให้ตามที่แจ้ง เพราะระบบทัชสกีนไม่พัง ผมคิดในใจไม่พังเ ี้ยไร เครื่องสั่น รวนขนาดนั้น แล้วมันก็บอกอีกวันจันทร์ที่ 2 ธค. ทางเจ้าหน้าที่จะโทรมาให้รับเครื่อง เสร็จวันจันทร์แน่นอน

เข้าสู่อาทิตย์ที่ 2 วันที่ 2 ธค.56 ผมตื่นแต่เช้ารอเผื่อทางศูนย์แม่มจะโทรมา รอแล้วรอไปเรื่อยๆ เสียงโทรศัพท์ไม่ดัง พอผมโทรไปที่ศูนย์ติดต่อใครไม่ได้เลย ผมเลยตัดสินใจเข้าไปเลย

พอเข้าไปถึงเชื่อไหมละ นั่งรอเครื่องชั่วโมงกว่า (ชีวิตไม่ต้องทำมาหากินอะไรแล้วครับ) จากนั้นก็ได้รับเครื่อง และผมก็ตามว่าทำอะไรบ้าง ทางเจ้าหน้าที่ตอบ ลงชอฟแวร์ใหม่ เปลี่ยนระบบสั่นให้นะคะ ส่วนทัชสกรีนไม่ได้เปลี่ยน เพราะไม่เสียหาย  และผมก้อดูร่องรอยว่า มันมีตกหล่นหรือป่าว ปรากฏว่า ไปเจอ 1 จุดด้านหลังเครื่องบริเวณด้านล่างซ้ายเลยถามว่าอันนี้อะไร ใช่แผลหรือป่าว. คำตอบที่ได้รับคือ อ๋อเป็นฝุ่นหรือป่าว   ผมคิดในใจฝุ่นหรือเมิง เหมือนแผลฉิบ าย แต่ก็คิดว่าช่างมัน

พอรับเครื่องเสร็จมานั่งลองเล่นไปเรื่อยๆเพื่อดูว่า อาการห่วยๆจะแสดงออกอีกไหม สรุปท้าย ก็เป็นอย่างในคลิปเนี่ยแหละ.

ขอบอกไว้ตรงนี้เลยครับ ซื้อเครื่องมาใช้นะครับ ไม่ได้เอามาซ่อม ซื้อแทบไม่ได้ใช้งานเลย เพราะเครื่องเทพจัด เซ็งครับ

ผมหวังว่าทางโซนี่คงมีคำตอบให้ผมนะครับ