ขอเล่าทีละเรื่องว่าเพลียอย่างไร
สมัครครั้งที่ 1
1 ตุลา สมัครบัตรเครดิต 4 ตุลา มี SMS ส่งมาว่า ธนาคารไม่สามารถออกบัตรให้ได้ เลยโทรไปถาม Call Center ได้คำตอบมาว่า ไม่ได้ใส่เบอร์โทรพื้นฐานของบริษัท เลยต้องให้สมัครบัตรเข้ามาใหม่
สมัครครั้งที่ 2
7 ตุลา สมัครใหม่ กรอกครบทุกช่องละเอียดยิบๆ แล้วเรื่องก็เงียบกริบ ไม่มี SMS อะไรส่งมา วันที่ 25 ตุลา ตัดสินใจโทรไปถาม Call Center เจ้าหน้าที่ให้คำตอบมาว่า "เรื่องอนุมัติแล้ว ว่าไม่ผ่าน เนื่องจากไม่เข้าตามเงื่อนไขที่ธนาคารกำหนด"
สมัครครั้งที่ 3
27 ตุลา สมัครใหม่ แบบเอาเงินฝากประจำค้ำประกันไป เพราะไม่อยากจะเสียเวลาหาคำตอบอะไรอีกแล้ว ปรากฏว่า วันนี้ 2 พฤจิ เจ้าหน้าที่ธนาคารสาขาบิ๊กซีหัวหมากที่สมัครโทรมา (ตอนแรกก็ดีใจว่าคงให้เราเอาบัญชีไปอายัดและเซ็นเอกสารเพิ่มเติมแน่ แต่ปรากฏว่า) บอกว่า App ที่สมัครไป เป็นแบบเก่าใช้ไม่ได้ ให้มารับเอกสารคืน และสมัครใหม่ ส่วน App ใหม่ ต้องรอธนาคาร Request ไป วันที่ 6 พฤจิ ถึงจะได้
ผมถามจริงๆเลยนะ ว่าพวกคุณๆกำลังเล่นอะไรกันอยู่เหรอ ความเป็นมืออาชีพของไทยพาณิชย์อยู่ตรงไหน?
1. สมัครครั้งที่ 2 เอกสารผมครบ สำเนาบัญชีย้อนหลัง 6 เดือน 50 ทวิ ปีที่แล้ว (ยันปีนี้ ตุลา ก็มีให้ ถ้าต้องการ) แต่ก็ไม่ผ่าน โทรไปถาม Call Center กี่รอบๆ ก็บอกว่า "ไม่เข้าตามเงื่อนไขที่ธนาคารกำหนด บอกได้แค่นี้" ให้คนรับเรื่อง (เจ้าหน้าที่สินเชื่อโทรไปถามว่าเพราะอะไร) ก็ได้คำตอบว่า เจ้าหน้าที่ที่อนุมัติบัตรเครดิตคนนั้น ลาป่วยบ้าง ไม่มาทำงานบ้าง พี่ไปสมัครแบบฝากค้ำเถอะบ้าง ผมแค่อยากทราบเหตุผล เอาล่ะ ถ้าธนาคารไม่ต้องการลูกค้าที่รับเงินเดือนเป็นเงินสด แล้วเอาเงินเข้าบัญชีทุกเดือน (มันอาจจะไม่ 100% เพราะก่อนเอาเข้าต้องหักค่าน้ำค่าไฟ ให้บุพการี) ก็ช่วย ดอกจันไว้ในใบสมัครได้มั้ย ว่าให้สมัครแบบฝากค้ำมาเลย ได้ชัวร์แน่
2. ผมสมัครรอบ 3 ตีเอกสารผมกลับคืนมา เจ้าหน้าที่ธนาคารสาขาที่รับเรื่องโทรมาขอโทษขอโพยยกใหญ่ แต่แปลกตรงที่ App เก่าที่ใช้สมัครใช้ไม่ได้ ทำไมคุณไม่ส่ง App ใหม่มาให้ผมสมัครด้วยเลยละ ทำไมต้องให้ธนาคารสาขา Request อะไรอีก เสียเวลามาก ผมต้องทำงาน ไม่ได้ว่าง
3. มีเจ้าหน้าที่ แสนสิริ PM มาหาผม ว่ามีอะไรให้ช่วยมั้ย ให้ติดต่อธนาคารให้มั้ย โดยที่ไม่มีเจ้าหน้าที่ของธนาคารท่านไหน สนใจ ใส่ใจผมเลย พูดตรงๆนะว่าแอบน้อยใจนิดๆ
4. ผมควรจะทำอย่างไรต่อดีครับ ช่วยผมหน่อยเถอะ?
สุดจะเพลียกับไทยพาณิชย์ กับการสมัครบัตร SCB Sansiri Platinum Card และขอความคิดเห็นจาก PJUK ว่าผมควรจะทำอย่างไรต่อดี
สมัครครั้งที่ 1
1 ตุลา สมัครบัตรเครดิต 4 ตุลา มี SMS ส่งมาว่า ธนาคารไม่สามารถออกบัตรให้ได้ เลยโทรไปถาม Call Center ได้คำตอบมาว่า ไม่ได้ใส่เบอร์โทรพื้นฐานของบริษัท เลยต้องให้สมัครบัตรเข้ามาใหม่
สมัครครั้งที่ 2
7 ตุลา สมัครใหม่ กรอกครบทุกช่องละเอียดยิบๆ แล้วเรื่องก็เงียบกริบ ไม่มี SMS อะไรส่งมา วันที่ 25 ตุลา ตัดสินใจโทรไปถาม Call Center เจ้าหน้าที่ให้คำตอบมาว่า "เรื่องอนุมัติแล้ว ว่าไม่ผ่าน เนื่องจากไม่เข้าตามเงื่อนไขที่ธนาคารกำหนด"
สมัครครั้งที่ 3
27 ตุลา สมัครใหม่ แบบเอาเงินฝากประจำค้ำประกันไป เพราะไม่อยากจะเสียเวลาหาคำตอบอะไรอีกแล้ว ปรากฏว่า วันนี้ 2 พฤจิ เจ้าหน้าที่ธนาคารสาขาบิ๊กซีหัวหมากที่สมัครโทรมา (ตอนแรกก็ดีใจว่าคงให้เราเอาบัญชีไปอายัดและเซ็นเอกสารเพิ่มเติมแน่ แต่ปรากฏว่า) บอกว่า App ที่สมัครไป เป็นแบบเก่าใช้ไม่ได้ ให้มารับเอกสารคืน และสมัครใหม่ ส่วน App ใหม่ ต้องรอธนาคาร Request ไป วันที่ 6 พฤจิ ถึงจะได้
ผมถามจริงๆเลยนะ ว่าพวกคุณๆกำลังเล่นอะไรกันอยู่เหรอ ความเป็นมืออาชีพของไทยพาณิชย์อยู่ตรงไหน?
1. สมัครครั้งที่ 2 เอกสารผมครบ สำเนาบัญชีย้อนหลัง 6 เดือน 50 ทวิ ปีที่แล้ว (ยันปีนี้ ตุลา ก็มีให้ ถ้าต้องการ) แต่ก็ไม่ผ่าน โทรไปถาม Call Center กี่รอบๆ ก็บอกว่า "ไม่เข้าตามเงื่อนไขที่ธนาคารกำหนด บอกได้แค่นี้" ให้คนรับเรื่อง (เจ้าหน้าที่สินเชื่อโทรไปถามว่าเพราะอะไร) ก็ได้คำตอบว่า เจ้าหน้าที่ที่อนุมัติบัตรเครดิตคนนั้น ลาป่วยบ้าง ไม่มาทำงานบ้าง พี่ไปสมัครแบบฝากค้ำเถอะบ้าง ผมแค่อยากทราบเหตุผล เอาล่ะ ถ้าธนาคารไม่ต้องการลูกค้าที่รับเงินเดือนเป็นเงินสด แล้วเอาเงินเข้าบัญชีทุกเดือน (มันอาจจะไม่ 100% เพราะก่อนเอาเข้าต้องหักค่าน้ำค่าไฟ ให้บุพการี) ก็ช่วย ดอกจันไว้ในใบสมัครได้มั้ย ว่าให้สมัครแบบฝากค้ำมาเลย ได้ชัวร์แน่
2. ผมสมัครรอบ 3 ตีเอกสารผมกลับคืนมา เจ้าหน้าที่ธนาคารสาขาที่รับเรื่องโทรมาขอโทษขอโพยยกใหญ่ แต่แปลกตรงที่ App เก่าที่ใช้สมัครใช้ไม่ได้ ทำไมคุณไม่ส่ง App ใหม่มาให้ผมสมัครด้วยเลยละ ทำไมต้องให้ธนาคารสาขา Request อะไรอีก เสียเวลามาก ผมต้องทำงาน ไม่ได้ว่าง
3. มีเจ้าหน้าที่ แสนสิริ PM มาหาผม ว่ามีอะไรให้ช่วยมั้ย ให้ติดต่อธนาคารให้มั้ย โดยที่ไม่มีเจ้าหน้าที่ของธนาคารท่านไหน สนใจ ใส่ใจผมเลย พูดตรงๆนะว่าแอบน้อยใจนิดๆ
4. ผมควรจะทำอย่างไรต่อดีครับ ช่วยผมหน่อยเถอะ?