เราไม่รู้จริงๆค่ะ ว่าเวลาเราไปซื้อบริการ personal trainer (PT) ตามสถานที่ออกกำลังกายต่างๆ
สิ่งที่เราควรจะได้รับการบริการโดยทั่วๆไป หรือหน้าที่ของเทรนเนอร์ส่วนตัวนี้ ควรให้บริการอะไรเราบ้าง

เรื่องมีอยู่ว่า เราไปซื้อบริการ PT ที่ฟิตเนสแห่งหนึ่งใกล้บ้าน ( ขนาดปานกลาง ไม่ใช่ระดับอินเตอร์เหมือนในห้างสรรพสินค้า)
ในราคา 12,000 บาท/30 ครั้ง  (ถ้า 10 ครั้งราคา 5000) ซื้อให้ลูกชาย (อายุ 15)
ตอนแรกก็ถามตัวเองว่า จำเป็นไหม เพราะเสียดายเงิน เลยไปซื้อหนังสือ The Men's Health Big Book of Exercises มาศึกษาดู
แต่เคยได้ยินบางคนว่า ถ้าทำไม่ถูกวิธี กล้ามเนื้อจะไม่สวย (ลูกชายเป็นนักกีฬา อยากหล่อด้วย^^)
เลยตัดสินใจซื้อ 30 ครั้ง โดยคิดว่า จบครอสน่าจะพอใช้อุปกรณ์ต่างๆ ได้ถูกวิธี ถูกท่าทาง แล้วมาเล่นต่อเอง ... ไม่รู้เข้าใจถูกหรือเปล่า

พอเริ่มไปครั้งแรก เราเข้าไปคุยกับ PT เองบอกวัตถุประสงค์ พร้อมเกริ่นไว้ก่อนว่ากลัวมาได้ไม่ต่อเนื่องตามที่ลงเวลา 3 วันต่อสัปดาห์
เพราะอาจติดแข่งกีฬา  เลยอยากให้เขาเขียนเป็นชาร์ทให้ว่า แต่ละวันที่ฝึก ทำท่าอะไร กี่เซ็ท เผื่อวันที่ไม่ได้มาตามนัด
จะได้ทำเองอยู่ที่บ้าน
อยากถามว่า...
1. ตอนที่ลช.ไป 2 ครั้งแรก เราถามลช. ว่าเขามีจดบันทึกท่าต่างๆ หรือทำเป็นชาร์ทไว้อะไรบ้างหรือไม่ ... ลช.ตอบไม่ได้ทำ
    เขาพูดปากเปล่า ว่าทำท่านี้เพื่อกล้ามเนื้อส่วนนี้เท่านั้น  
    ...คำถาม : ปกติ PT ทั่วไปเขาทำบันทึกกันไหมคะ แล้วการที่เราขอทราบตารางการฝึกเพือนำกลับมาฝึกเองวันที่ไ่ม่ได้มา..ทำได้หรือไม่
        โดยทั่วไป ถือเป็นความลับหรือไม่
2. ลช.เราไปต่อเนื่องเรื่อยๆติดต่อกัน 7 ครั้ง จนครั้งสุดท้ายโทรไปหา PT ว่าวันนี้ไปไม่ได้ เขาไม่รับสายและไม่ติดต่อกลับ
     จากข้อ 2 ...2 วันต่อมา เราไปที่ฟิตเนสแห่งนั้น(ตัวเองเป็นสมาชิกด้วย) ไม่พบ PT คนนั้น จึงคุยกับผจก. ว่าโทรมาไม่รับไม่ว่า
    เข้าใจว่าอาจติดธุระ แต่ผ่านมา 2 วันไม่ติดต่อกลับ  และจากวันนั้นถึงวันนี้รวม 15 วัน ลช.ยังไม่ได้ไปอีกเลย เพราะติดซ้อมกีฬา
     ติดแข่ง ติดสอบ เมื่อวานถามว่าช่วงเวลาที่ไม่ได้ไปนี้ PT มีติดต่อมาบ้างไหม.....ไม่มีเลยค่ะ
     คำถาม : เราคาดหวังมากไปหรือไม่ ที่ว่า PT ควรโทรมาตามลูกค้าบ้าง จะได้ต่อเนื่อง
3.  เราเคยแจ้งกับทาง PT ไปเรื่องการที่อาจมาได้ไม่ต่อเนื่อง เขาบอกว่า ต้องมาเริมต้นใหม่
     คำถาม : จริงหรือไม่คะ เขาไม่ได้ระบุเวลาว่า นานแค่ไหนที่ต้องเริ่มใหม่
4.  เราเคยเปิดหนังสือที่ซื้อมาให้เขาดู ว่าในหนังสือก็มีจัดตารางการฝึกเป็นครอสไว้  เขาบอกว่าทำตามนั้นไม่ได้ เพราะน้องยังไม่เคย
     ออกกำลัง (แบบเสริมสร้างกล้ามเนื้อ..มังคะ)
     คำถาม : เขาพูดแบบนี้จริงหรือไม่
5.  วันนี้เราโทรไปต่อว่ากับทางผจก.ว่า PT ไม่เอาใจใส่ลูกค้าเลย หายไป 2 สัปดาห์ก็ไม่ติดต่อกลับ อย่างน้อยโทรมาก็แสดงให้เราเห็นว่า
     ใส่ใจ
      คำถาม : อย่างนี้ เราสามารถเปลี่ยน PT คนอื่นได้ไหมคะ ยังเหลืออีก 22 ครั้ง โดยทั่วไปทางฟิตเนสจะจ่ายส่วนแบ่งการซื้อครอส
     ให้กับ PT เลยทีเดียว 30 ครั้ง หรือว่าจ่ายตามจริงทีลูกค้ามาใช้บริการในแต่ละเดือน
6.  ถ้าครบ 30 ครั้งแล้ว มาเล่นต่อเอง จะได้ไหมคะ  บริการอย่างนี้ไม่อยากซื้อครอสต่อแล้ว

มีความเห็นอย่างไรกันบ้างคะ