ทำประกันรถกับ ธนชาติ (ทำแล้วเหมือนไม่ได้ทำ)

กระทู้สนทนา
รบกวนพี่ๆช่วยโหวตหน่อยครับ เพื่อเป้นความรู้ให้คนอื่นๆที่ไม่รู้ครับ

ยาวหน่อยนะครับ เรื่องยาว

ผมเพิ่งขับรถในเมืองกรุงเทพเป็นครั้งแรก แล้วก็ใช้รถพี่สาวขับเป็นครั้งแรกในเมืองกรุงเทพครั้งแรกด้วย
ต้องบอกก่อนว่า ผมเองก็ไม่เคยขับรถชนด้วย ผมไม่รู้เรื่องประกันอะไรหรอกครับ ไม่เคยทำ ไม่เคยใช้ ไม่เคยรู้ว่าประกันเจ้าไหนดีหรือไม่ดียังไง แต่พอดีรถพี่ผมเค้าทำของธนชาติไว้ (ประกันชั้น2 ครับ)

คือเรื่องเกิดคือ วันนั้นผมขับไปในเมืองแถวๆยูเนี่ยลมอลล์ รถก็เยอะมาก แล้วผมก็ไม่เคยขับในเมืองกรุงเทพด้วย เลยกะระยะไม่ค่อยจะถูกแล้วผมก็ขับเบี่ยงซ้ายไปเบียดรถเมล์จนกระจกข้างได้หลุดออกไป รถเมล์จอดอยู่ป้ายแบบว่ารถเมล์ก็คันใหญ่แบบว่าจอดเบียดฟุตบาทแบบเลยเลนออกมาข้างนอกหน่อยนึง

พอหลังจากเบียดแล้ว ขับไปจอดข้างหน้ารถเมล์ข้างหน้า ดูว่ารถเป็นอะไรบ้าง แล้วผมก็คิดทันทีว่าต้องโทรตามประกันละ ระหว่างนั้นผมก็หาเอกสารแล้วก็โทรถามประกันว่าผมต้องทำยังไงบ้าง ระหว่างนั้นกระเป๋ารถเมล์ผู้หญิงก็ลงมาถาม เป็นยังไงบ้างคะ ผมบอกไม่เป็นไรครับเด๋วผมโทรตามประกันครับ แล้วเค้าก็บอกว่า รถพี่ไม่เป็นอะไรพี่ไปก่อนนะ แล้วรถเมล์ก็ไป หลังจากนั้นผมก็คุยกับประกันแล้วเล่าเหตุการณ์ให้ฟังว่ามันเป็นยังไงบ้าง ผมต้องทำยังไงต่อ

เค้าก็ถามว่าเกิดอุบัติเหตุตรงไหน คู่กรณีว่ายังไง ผมก็บอกว่าคูกรณีบอกว่าไม่เป็นอะไร เค้าไปแล้วครับ แล้วคอลเซ็นก็บอกว่า จดทะเบียนไว้ด้วยนะคะ ผมบอกจดแล้วครับ แล้วเค้าก็บอกงั้นเด๋วเช็คอู่ที่อยู่แถวที่ผมอยู่ให้แล้วเอารถเข้าอู่ไปได้เลย เค้าจะประสานงานอู่ไว้ให้ แล้วเอารถเข้าอู่ได้เลย ประกันไม่ต้องมาที่เกิดเหตุใช่ไหมครับ เค้าบอกไม่ต้องครับ คุณเอารถไปที่อู่ได้เลย

หลังจากคุยรายละเอียดกันเรียบร้อย วันรุ่งขึ้นพี่ผมจะเอารถไปที่อู่ แต่ก็มีโทรศัพท์มาคุยประมาณว่า บ่ายเบี่ยงจะไม่เคลมให้ ถามนู้นถามนี่ว่า
ทำไมไม่รอเจ้าหน้าที่ไปที่เหิดเหตุ ทำไมไม่ถ่ายรูปไว้ด้วย เค้าเลยจะไม่ให้เคลมครับ ผมก็บอก เอ้า ก็เมื่อวานถามว่าผมต้องทำยังไงบ้าง เค้าก็บอกไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่มา เพราะคู่กรณีไม่ได้เอาความอะไร ให้เอาไปที่อู่ได้เลย พอมาอีกวันบอกทำไมไม่รอเจ้าหน้าที่มา แล้วไม่ถ่ายรูปละ

พี่สาวผมก็เถียงไป คนโทรมาก็บอก คอลเซ็นที่คุยวันนั้นชื่ออะไร ผมก็บอกไป เค้าบอกเด๋วเค้าขอไปหาเทปฟังก่อนว่าคอลเซ็นวันนั้นพูดแบบนั้นจริง

แล้วพอมาวันนี้บอกให้ผมไปนัดคนขับรถมล์วันนั้นที่อู่รถ แล้วให้นัดมาถ่ายรูป นัดให้ไปฟังเทป แล้วคือถ้าไปนัดเค้าแล้ว เค้าจะว่างไปฟังกับเราหรือไง เค้าก็ต้เองขับรถหารายได้ จะมาเสียเวลากับเราเพื่อ ????
คือผมรู้สึกว่าทำประกันแล้ว ผมไม่ได้รับความสะดวกอะไรเลย ต้องวิ่งเรื่องเอกตลอด แบบนี้ไม่ทำดีกว่าไหม ตอนจะให้เราซื้อประกันพูดอย่างดี พอมาได้ตังแล้วแบบนี้บ่ายเบี่ยงจะไม่เคลมให้ อะไรเนี่ยยยยยยยยย

พ่อผมก็บอกมันยุ่งยากนัก ซ้อมเองเถอะ ทีหลังประกันเจ้านี้ก็อย่าได้ใช้บริการกันอีกเลย

ผมอยากถามว่า ประกันมันเป็นแบบนี้หรือเปล่าครับ ทุกเจ้าเลยหรือเปล่า หงุดหงิด
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่