ค่าบริการอินเตอร์เนตบ้าน หลังแจ้งระงับใช้สัญญาณชั่วคราว ทำไมต้องจ่ายเต็มอยู่ (True)

พอดีมาทำงานที่เชียงใหม่ เลยไปแจ้งระงับการใช้อินเตอร์เนตบ้านที่กรุงเทพชั่วคราว 3 เดือน  เมื่อวันที่ 3 กันยายน (ประมาณ)
มีข้อความส่งเข้ามือถือเรียบร้อยว่าได้ระงับสัญญาณเรียบร้อยแล้ว   แต่เมื่อวันที่ 25 กันยายน ไปสอบถามยอดที่ ทรูกาดสวนแก้ว
มียอดที่ต้องชำระเต็มจำนวน งงมาก อมยิ้ม24

         จำได้ว่ากำหนดชำระคือวันที่ 21 ของทุกๆเดือน ซึ่งของเดือนที่แล้ว (สิงหาคม) ก็ชำระไปแล้ว แต่ตอนนี้ใบเสร็จอยู่ที่กรุงเทพ ไม่ได้ติดตัวมาด้วย เลยไม่มีหลักฐาน  ทางพนักงานบอกว่า เป็นยอดของเดือน สิงหาคม    ซึ่งไม่น่าจะใช่ เพราะค่าเนต ทรู ต้องชำระเงินก่อนครบรอบบิล (พนักงานน่าจะรู้) และ ก่อนที่จะให้มีการระงับสัญญาณชั่วคราวนั้น ต้องชำระค่าค้างจ่ายทั้งหมด ถึงจะดำเนินการได้ (ตอนนั้นพนักงานแจ้งว่าไม่มียอดค้าง)  แต่ตอนนี้บอกว่า ยอดเพิ่งส่งมาถึง (เป็นไปได้เหรอ)
        
         เลยงงครับ จะลดค่าใช้จ่ายซะหน่อย ไม่รู้ว่าใครมั่ว   ใครมีกำหนดชำระวันที่ 21 เหมือนผมบ้าง อยากรู้ว่าในใบแจ้งยอด    ระบุว่าเป็นยอดของวันไหน ถึง วันไหน ของเดือนไหน (จำได้ว่าไม่เหมือนค่าไฟ ที่จ่ายเดือนนี้ จะเป็นยอดของเดือนที่แล้ว)

                                                                                                                  ขอบคุณครับเพื่อนๆ Mr.H ขอบคุณ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่