ต้นเดือน กรกฎาคม 56 เรา ไปผ่าตัด ก้อนถุงน้ำ ที่ข้อเท้า เล็กขนาดนิ้วก้อย ที่ รพ.ศิริราช และใช้สิทธิ์เบิก ประกัน ของ AIA
แต่ทราบมาว่า ทาง รพ.ศิริราช ไม่เคลมกับ ประกันโดยตรง แต่ให้ ผู้ป่วย ออกเงินสด ค่ารักษาเองไปก่อน
แล้วไปทำเรื่อง เคลมประกันเอาเอง กับ AIA
เรา ก็โอเค ไม่คิดอะไร ออกเองก่อนก็ได้ ผ่าเสร็จ ค่ารักษาทั้งหมด ประมาณ หมื่นกว่าบาท หลังจากนั้น ก็ไปล้างแผล
พบ คุณหมอ ตามคุณหมอนัด รับ ยา ก็จ่ายอีกเรื่อยๆ และ ทาง รพ.บอกว่า ต้องไปทำเรื่อง ขอเอกสารสรุปประวัติสุขภาพของผู้ป่วย(เอไอเอ)
ที่ ตึกอำนวยการ
วันที่ 24 กรกฎาคม 56 เราก็ไปขอ งงๆ อยู่ ว่ามันคืออะไร ทำไม ไม่ใช้ใบเสร็จ รับเงิน ที่เราจ่ายไปแล้ว ไปเบิกประกันได้เลย ในนั้น ก็มีระบุทุกอย่าง ว่า ค่าแพทย์ ค่ายา ค่าผ่าตัด ค่าตรวจชิ้นเนื้อ สรุป ว่าต้องไปขอ โอเค ก็ไปทำเรื่อง แต่ต้องเสียเงิน อีก 300 บาท ค่าขอใบสรุปอะไรเนี่ย พอจ่ายเสร็จก็ได้แค่ใบเสร็จ ใบสรุป ยังไม่ได้ ต้อง รอคุณหมอ เซ็นต์ อีก เจ้าหน้าที่บอกให้รอ ประมาณ 3 อาทิตย์ ให้จ่า หน้าซอง จดหมายที่อยู่ตัวเองไว้เรียบร้อย
เราก็รอ 3 อาทิตย์ผ่านไป ก็ยังไม่มีจดหมาย เอ้า รออีกหน่อย จนครบเดือน ก็ไม่เห็น ก็เลยโทรไปหาเจ้าหน้าที่ คำตอบคือ คุณหมอยังไม่เซ็นต์ เราก็ โอเค รอต่อไป จนวันนี้ 24 กันยายน 56 โทรไปอีกรอบ(ครบ 2 เดือนแล้ว) คำตอบเหมือนเดิม คือ คุณหมอยังไม่เซ็นต์
เราก็บอกว่า มันนานแล้วนะ พี่บอก ว่า 3 อาทิตย์ แต่นี่มัน 2 เดือนแล้ว คำตอบคือ คุณหมอยังไม่เซ็นต์
เราค่อนข้างไม่พอใจ เลย พูดไปว่า ลายเซ็นต์ คุณหมอ เซ็นต์ยาก ขนาดนั้นเลยเหรอ คำตอบคือ คุณหมอไม่ว่าง บ้างก็ไม่อยู่ บางครั้ง อาจไปดูงาน ตปท. เลยถามต่อว่า แล้วคุณหมอจะเซ็นต์ได้เมื่อไหร่ คำตอบคือ ให้โทรมาถามอีกที อาทิตย์หน่า กรรมจริงๆ
ใครเคยใช้บริการ การรักษา ที่ศิริราช โดยใช้สิทธิ์ ประกันชีวิต รอนาน กันรึเปล่า กับ ลายเซ็นต์ คุณหมอ
แต่ทราบมาว่า ทาง รพ.ศิริราช ไม่เคลมกับ ประกันโดยตรง แต่ให้ ผู้ป่วย ออกเงินสด ค่ารักษาเองไปก่อน
แล้วไปทำเรื่อง เคลมประกันเอาเอง กับ AIA
เรา ก็โอเค ไม่คิดอะไร ออกเองก่อนก็ได้ ผ่าเสร็จ ค่ารักษาทั้งหมด ประมาณ หมื่นกว่าบาท หลังจากนั้น ก็ไปล้างแผล
พบ คุณหมอ ตามคุณหมอนัด รับ ยา ก็จ่ายอีกเรื่อยๆ และ ทาง รพ.บอกว่า ต้องไปทำเรื่อง ขอเอกสารสรุปประวัติสุขภาพของผู้ป่วย(เอไอเอ)
ที่ ตึกอำนวยการ
วันที่ 24 กรกฎาคม 56 เราก็ไปขอ งงๆ อยู่ ว่ามันคืออะไร ทำไม ไม่ใช้ใบเสร็จ รับเงิน ที่เราจ่ายไปแล้ว ไปเบิกประกันได้เลย ในนั้น ก็มีระบุทุกอย่าง ว่า ค่าแพทย์ ค่ายา ค่าผ่าตัด ค่าตรวจชิ้นเนื้อ สรุป ว่าต้องไปขอ โอเค ก็ไปทำเรื่อง แต่ต้องเสียเงิน อีก 300 บาท ค่าขอใบสรุปอะไรเนี่ย พอจ่ายเสร็จก็ได้แค่ใบเสร็จ ใบสรุป ยังไม่ได้ ต้อง รอคุณหมอ เซ็นต์ อีก เจ้าหน้าที่บอกให้รอ ประมาณ 3 อาทิตย์ ให้จ่า หน้าซอง จดหมายที่อยู่ตัวเองไว้เรียบร้อย
เราก็รอ 3 อาทิตย์ผ่านไป ก็ยังไม่มีจดหมาย เอ้า รออีกหน่อย จนครบเดือน ก็ไม่เห็น ก็เลยโทรไปหาเจ้าหน้าที่ คำตอบคือ คุณหมอยังไม่เซ็นต์ เราก็ โอเค รอต่อไป จนวันนี้ 24 กันยายน 56 โทรไปอีกรอบ(ครบ 2 เดือนแล้ว) คำตอบเหมือนเดิม คือ คุณหมอยังไม่เซ็นต์
เราก็บอกว่า มันนานแล้วนะ พี่บอก ว่า 3 อาทิตย์ แต่นี่มัน 2 เดือนแล้ว คำตอบคือ คุณหมอยังไม่เซ็นต์
เราค่อนข้างไม่พอใจ เลย พูดไปว่า ลายเซ็นต์ คุณหมอ เซ็นต์ยาก ขนาดนั้นเลยเหรอ คำตอบคือ คุณหมอไม่ว่าง บ้างก็ไม่อยู่ บางครั้ง อาจไปดูงาน ตปท. เลยถามต่อว่า แล้วคุณหมอจะเซ็นต์ได้เมื่อไหร่ คำตอบคือ ให้โทรมาถามอีกที อาทิตย์หน่า กรรมจริงๆ