ผมทำประกันภัยรถยนต์คันหนึ่งกับปริษัท LMG ผ่านโบรกเกอร์ TQM ตั้งแต่ออกป้ายแดง ปี 2007
เป็น ป. 1 โดยมีเงื่อนไขระบุชื่อผู้ขับขี่
เมื่อต้นกันยา 56 นี้ ลูกชายได้ใบขับขี่แล้ว จะมาขอใช้รถคันนี้บ้าง เพื่อความสบายใจ จึงสอบถามเรื่องเบี้ยเพิ่ม หากไม่ระบุชื่อ
วันที่ 2 กย. โทร.ถามเบี้ยกับ LMG ทาง LMG แจ้งว่าต้องถามผ่าน TQM จึงแจ้ง TQM ...รับเรื่อง แล้วจะแจ้งให้ทาบ
วันที่ 7 กย. (วันเสาร์) ตามเรื่องกับ TQM เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ยังไม่ได้เบี้ยจาก LMG เลย ทาง LMG ทำงานช้ามาก
ระหว่างนี้ ลูกชายเอารถไปใช้ ไม่สบายใจเลย
วันที่ 9 กย. โทรแจ้ง LMG ขอแก้ไขกรมธรรม์ เอาเป็นไม่ระบุชื่อ (ไม่ถามเบี้ยละ เท่าไรก็ต้องจ่าย แลกกับความสบายใจ)
ขอให้มีผลทันที เจ้าหน้าที่ LMG รับเรื่องแล้วดำเนินการทันที แล้วแจ้งไปที่ TQm TQM FOWARD MAIL มาแจ้งว่า ดำเนินการ
แก้ไขกรมธรรม์ให้แล้ว (มี FOWARD MAIL ที่ผมแจ้งเองเมื่อช่วงเช้า แล้วที่ผมขอทราบเบี้ยไปเมื่อหลายวันก่อน ???)
ช่วงบ่าย เอารถไปทำรีไฟแนนซ์ กับธนชาต ต้องทำยกผลประโยชน์ให้ธนชาต ก็เลยแจ้ง LMG LMG ขอสัญญาเช่าซื้อ
วันที่ 10 กย. ส่งเอกสารสัญญาเช่าซื้อให้ LMG ธนชาต แจ้งขอให้เปลี่ยนชื่อผู้เอาประกันเดิม เป็นชื่อผู้เช่าซื้อ
ก็แจ้ง LMG อีกครั้ง
ทั้งหมดนี้ ได้เอกสารเป็น mail จาก LMG และ TQM 1. ไม่ระบุผู้ขับขี่ 2. ยกผลประโยชน์ให้ธนชาต 3. เปลี่ยนชื่อผู้เอาประกัน
เอกสารที่ 1,2 ออกเมื่อวันที่ 11/09/56 เอกสารที่ 3 ออกเมื่อ 13/09/56
วันที่ 16 แจ้ง TQM ขอเอกสารตัวจริงทั้งหมด 3 รายการ ทาง TQM มี Mail ตอบกลับมาว่า ได้แจ้งให้ฝ่ายดำเนินการแล้วค่ะ
วันที่ 20 ยังไม่ได้เอกสาร สอบถามไป ปรากฏว่า ยังไม่ได้จัดส่ง เลยต่อว่าไปหน่อย ก็รับปากว่าจะส่งให้ทันที (แล้วถ้าไม่โทรตาม จะได้มั๊ยเนี่ย...)
วันที่ 23 บ่าย ดีใจที่ได้เอกสารแล้ว แต่.... ได้เอกสาร 1 และ 2 เอกสาร 3 ไม่มี
โทร.ตาม ที่ TQM บอกว่า ไม่ทราบเรื่อง แล้วจะตามให้ ... พระเจ้า ...
ที่เขียนมาทั้งหมด อยากจะบอกว่า ครั้งต่อไป ผมจะทำประกันรถยนต์กับบริษัท ที่รับประกันโดยตรง ไม่ผ่านโบรกเกอร์แล้ว มันไม่ได้ช่วยอะไรเราได้เลย กลับทำให้ทุกอย่างล่าช้า อย่าเห็นแก่ส่วนลด นิดๆหน่อยๆ แต่พอมีเรื่องที่จะทำธุรกรรมหรืออื่นๆ กลับลากเราไป หากลูกเอารถไปใช้ในระหว่างที่ติดตามอยู่แล้วเกิดเหตุ ประกันหรือโบรกเกอร์ก็ไม่สามารถรับผิดได้
LMG : คุณวิชา / คุณภูมิพัฒน์
TQM : คุณพัชริตา / คุณพรทวี / คุณปิติ
ผู้เอาประกัน : วิวัฒน์ รถ ชฉ 6442 กทม.
การสลักหลังกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ มันช้ามากมายขนาดนั้น
เป็น ป. 1 โดยมีเงื่อนไขระบุชื่อผู้ขับขี่
เมื่อต้นกันยา 56 นี้ ลูกชายได้ใบขับขี่แล้ว จะมาขอใช้รถคันนี้บ้าง เพื่อความสบายใจ จึงสอบถามเรื่องเบี้ยเพิ่ม หากไม่ระบุชื่อ
วันที่ 2 กย. โทร.ถามเบี้ยกับ LMG ทาง LMG แจ้งว่าต้องถามผ่าน TQM จึงแจ้ง TQM ...รับเรื่อง แล้วจะแจ้งให้ทาบ
วันที่ 7 กย. (วันเสาร์) ตามเรื่องกับ TQM เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ยังไม่ได้เบี้ยจาก LMG เลย ทาง LMG ทำงานช้ามาก
ระหว่างนี้ ลูกชายเอารถไปใช้ ไม่สบายใจเลย
วันที่ 9 กย. โทรแจ้ง LMG ขอแก้ไขกรมธรรม์ เอาเป็นไม่ระบุชื่อ (ไม่ถามเบี้ยละ เท่าไรก็ต้องจ่าย แลกกับความสบายใจ)
ขอให้มีผลทันที เจ้าหน้าที่ LMG รับเรื่องแล้วดำเนินการทันที แล้วแจ้งไปที่ TQm TQM FOWARD MAIL มาแจ้งว่า ดำเนินการ
แก้ไขกรมธรรม์ให้แล้ว (มี FOWARD MAIL ที่ผมแจ้งเองเมื่อช่วงเช้า แล้วที่ผมขอทราบเบี้ยไปเมื่อหลายวันก่อน ???)
ช่วงบ่าย เอารถไปทำรีไฟแนนซ์ กับธนชาต ต้องทำยกผลประโยชน์ให้ธนชาต ก็เลยแจ้ง LMG LMG ขอสัญญาเช่าซื้อ
วันที่ 10 กย. ส่งเอกสารสัญญาเช่าซื้อให้ LMG ธนชาต แจ้งขอให้เปลี่ยนชื่อผู้เอาประกันเดิม เป็นชื่อผู้เช่าซื้อ
ก็แจ้ง LMG อีกครั้ง
ทั้งหมดนี้ ได้เอกสารเป็น mail จาก LMG และ TQM 1. ไม่ระบุผู้ขับขี่ 2. ยกผลประโยชน์ให้ธนชาต 3. เปลี่ยนชื่อผู้เอาประกัน
เอกสารที่ 1,2 ออกเมื่อวันที่ 11/09/56 เอกสารที่ 3 ออกเมื่อ 13/09/56
วันที่ 16 แจ้ง TQM ขอเอกสารตัวจริงทั้งหมด 3 รายการ ทาง TQM มี Mail ตอบกลับมาว่า ได้แจ้งให้ฝ่ายดำเนินการแล้วค่ะ
วันที่ 20 ยังไม่ได้เอกสาร สอบถามไป ปรากฏว่า ยังไม่ได้จัดส่ง เลยต่อว่าไปหน่อย ก็รับปากว่าจะส่งให้ทันที (แล้วถ้าไม่โทรตาม จะได้มั๊ยเนี่ย...)
วันที่ 23 บ่าย ดีใจที่ได้เอกสารแล้ว แต่.... ได้เอกสาร 1 และ 2 เอกสาร 3 ไม่มี
โทร.ตาม ที่ TQM บอกว่า ไม่ทราบเรื่อง แล้วจะตามให้ ... พระเจ้า ...
ที่เขียนมาทั้งหมด อยากจะบอกว่า ครั้งต่อไป ผมจะทำประกันรถยนต์กับบริษัท ที่รับประกันโดยตรง ไม่ผ่านโบรกเกอร์แล้ว มันไม่ได้ช่วยอะไรเราได้เลย กลับทำให้ทุกอย่างล่าช้า อย่าเห็นแก่ส่วนลด นิดๆหน่อยๆ แต่พอมีเรื่องที่จะทำธุรกรรมหรืออื่นๆ กลับลากเราไป หากลูกเอารถไปใช้ในระหว่างที่ติดตามอยู่แล้วเกิดเหตุ ประกันหรือโบรกเกอร์ก็ไม่สามารถรับผิดได้
LMG : คุณวิชา / คุณภูมิพัฒน์
TQM : คุณพัชริตา / คุณพรทวี / คุณปิติ
ผู้เอาประกัน : วิวัฒน์ รถ ชฉ 6442 กทม.