ระวังไว้นะครับ ธนชาต ใครจะทำธุรกรรมเช่าซื้อรถยนต์ ระวังจะเป็นแบบผม


ระวังไว้นะครับ ธนชาต ใครจะทำธุรกรรมเช่าซื้อรถยนต์ ระวังจะเป็นแบบผม
ซื้อรถเมื่อต้นปี เดือน กุมภา 56
สัญญาเช่าซื้อรถได้มาตั้งแต่ มีนา 56
ตอนแรกคุยกันไว้ตกลงกับศูนย์ว่าจะดาวน์รถ200,000 พอสัญญามา กลับมีเงินดาวน์แค่ 184,600
โดนหักไปเป็นค่าประกันอุบัติเหตุคนเช่าซื้อ โดยที่ไม่ได้แจ้งเราไว้ก่อน
เป็นเงิน15,400  (ไม่ใช่ประกันชั้น1นะครับ เป็นประกันอุบัติเหตุอุ่นใจ ประกันผู้เช่าซื้อ ถ้าผู้เช่าซื้อเสียชีวิต ก็จะปิดผ่อนรถไปเลย)
ยังไม่พอเราต้องจ่ายค่าผ่อนเพิ่มขึ้นอีก เพราะโดนหักเงินดาวไปทำให้เราต้องกู้เพิ่มขึ้นดอกเบี้ยก็เลยเพิ่มขึ้น
พอได้รับเป็นแบบนี้โทรเข้าCall center แจ้งตั้งแต่นั้นมาว่าขอยกเลิกประกัน
ปรากฏว่าต้องทำเรื่องผ่านการตลาดเช่าซื้อ (ตอนนั้นคนที่ทำเรื่องโดนย้ายไปที่อื่นเรียบร้อยแล้ว)
คุยกับพนักงานการตลาดที่มาทำสัญญา ว่าจะทำยังไงเราไม่ได้ตกลงกันแบบนี้ ตอนแรกจะเปลี่ยนสัญญาให้เป็นเงินดาวน์200,000ตามที่ตั้งใจ แต่ก็ทำไม่ได้ เพราะต้องรีบเอาสัญญาไปยื่นเอกสารรถคันแรก ถ้าเปลี่ยนสัญญาจะใช้เวลานานและทำให้เสียสิทธ์
พนักงานจึงยื่นมาว่าจะยกเลิกประกัน และจะคืนดอกเบี้ยส่วนต่างที่ต้องจ่ายเพิ่มให้
จากนั้นผมก็พยายามเริ่งให้คืนทั้งดอกเบี้ยส่วนต่างและยกเลิกประกันโดยเร็ว แต่ทางการตลาดบอกให้รอกรมธรรม์มาก่อนจึงจะยกเลิกได้
ผมจึงโทรเข้าCall center ให้จัดการยกเลิกให้เลยและติดต่อกับฝ่ายประกันโดยตรง
เพราะเพื่อนผมที่ซื้อรถพร้อมๆกันก็โดนเคสเหมือนกัน เค้าสามารถยกเลิกได้เลย
ฝ่ายประกันรับเรื่องส่งเอกสารทำเรื่องยกเลิกประกันตั้งแต่นั้น
ส่วนเงินดอกเบี้ยส่วนต่างที่ต้องจ่ายเพิ่ม ก็ได้รับวันที่5/4/2013 เป็นเงิน2,120
ทางพนักงานการตลาดเป็นคนโอนเงินมาให้โดยตรงเรียบร้อย พอเราถามเรื่องยกเลิกประกันตอนนั้นก็ยังไม่ได้ทำให้ต้องรอกรรมธรรม์
หลังจากนั้นมาก็ตามเรื่องหลายครั้งกับCall center ก็ยังไม่ได้เรื่องว่ายกเลิกประกันให้เลย
โทรถามยอดในตอนนั้นยังตอบคำถามเราไม่ได้ว่าสรุป ยอดเบี้ยประกันเป็นเงินเท่าไหร่กันแน่
ผ่านไปหลายเดือนดูยอดเงินก็ยังไม่โอนเข้า พอโทรไปเช็คเมื่อวันที่ 30/8/2013 ปรากฏว่ายังไม่ได้ยกเลิกประกัน
คนรับเรื่องก็เลยให้ส่งเอกสารไปอีก จากนั้นก็เงียบอีกเช่นเคย
พอเดือนที่แล้วโทรไปติดตามเรื่องวันที่ 22/10/2013 กับฝ่ายประกันโดยตรง ก็ยังได้ผลเช่นเดิมว่าเรื่องยังไม่เข้า ก็เลยต้องส่งเอกสารไปอีก
พอมาวันนี้ โทรถาม ปรากฏว่าโอนเงินคืนให้แล้วตั้งแต่วันที่13/11/2013 จำนวนเงิน 11,682 โดนหักเงินไป 3,718 บาท
เสียเวลาตามเรื่องยังไม่พอ ต้องมาเสียเงินที่อ้างว่าเป็นเงินที่หักค่าเบี้ยที่มีผลคุ้มครองไปแล้ว
ซึ่งตั้งแต่ออกรถมา ประกันตัวนี้ไม่เคยเห็นหลักฐาน ทั้งใบเสร็จค่าเบี้ยประกัน และกรรมธรรม์ ก็ไม่เคยเห็นส่งมาที่บ้านสักครั้งเดียวเลย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่