ถือได้ว่าเป็นคำถามยอดฮิตจากผู้ใช้งานหลายๆท่านเกี่ยวกับข้อความต่างๆที่ส่งมาจากดีแทค เช่น ทำไมถึงมีค่าบริการ CPA online charging , ทำไมหมายเลข 08-xxxxxxxx ส่งข้อความมาแล้วถึงสามารถหักเงินจากลูกค้าได้ และอื่นๆอีกมากมาย ที่เกี่ยวกับการส่งข้อความมาแล้วให้ลูกค้าเป็นผู้รัผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น การแก้ไขจากดีแทคหลายๆกระทู้ที่ผมอ่านเจอ จะได้รับเพียงคำขอโทษ กับคำว่าติดต่อหลังไมค์
1.เหตุใดดีแทคจึงไม่เปิดเผยความจริงเกี่ยวกับการหักเงินลูกค้า เมื่อมีการส่งข้อความจาก Partner ให้ลูกค้าทราบ
2.เหตุใดที่ดีแทคต้องปกป้อง Partner ที่กระทำการให้ดีแทคเสื่อมเสียชื่อเสียงของดีแทค
3.เหตุใดที่ลูกค้าไม่สามารถเอาผิดกับ Partner เหล่านี้ได้
4.ดีแทคมีวิธีการป้องกันการส่งข้อความอันไม่พึงประสงค์ ที่มาเก็บเงินกับลูกค้าอย่างไร ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งมาก
5.ดีแทคมีนโยบายหรือวิธีป้องกันให้ลูกค้าอุ่นใจและเชื่อมั่นในบริการของคุณอย่างไรครับ
6.มีหน่วยงานใดที่สามารถดำเนินการเทางกฏหมายกี่ยวกับการกระทำแบบนี้ของ Partner DTAC บ้างมั้ยครับ

อยากให้ดีแทคตอบคำถามตามหัวข้อ เพื่อแสดงให้เห็นถึงความจริงใจที่มีต่อลูกค้าและสร้างความเชื่อมั่นว่าเหล่าบรรดาลูกค้าจะไม่ถูกโกงจากเหล่า Partner ของดีแทค

ขอบพระคุณอย่างสูง สำหรับความกรุณาในการตอบคำถาม หรือคำชี้แจงในสิ่งที่กระผมได้ตั้งคำถามไว้

ขออนุญาตรวบร่วมรายชื่อจากทุกท่านที่เจอปัญหาลักษณะนี้ไว้ที่นี่นะครับ
1.   http://ppantip.com/topic/31010342
2.   http://ppantip.com/topic/31008770
3.   http://ppantip.com/topic/31003647
4.   http://ppantip.com/topic/31000363
5.   http://ppantip.com/topic/30998497
6.   http://www.nongmaiclub.com/blog/index.php?id=momomonja&page=showblog&idg=2&idt=82
7.   http://www.g2gnet.com/forum/forum_posts.asp?TID=667
8.   http://www.consumersongkhla.org/paper/1364
9.   http://ppantip.com/topic/31018463     <--- กสทช. ช่วยประชาชนด้วยนะคร้าบ T_T
10.  http://ppantip.com/topic/31013381
11.  http://ppantip.com/topic/31010194
12.  http://ppantip.com/topic/31009721    <--- ดูดเงินลูกค้าทุกทางที่ทำได้ ลิ้งค์นี้จากค่า Internet ครับ
13.  http://ppantip.com/topic/31017161
14.  http://ppantip.com/topic/31027516     <--- Update 26/9/13
15.  http://ppantip.com/topic/31027186
16.  http://ppantip.com/topic/31026320
17.  http://ppantip.com/topic/31021582
18.  http://ppantip.com/topic/31021009
19.  http://ppantip.com/topic/31051300
20.  http://ppantip.com/topic/31049497       <---ปัญหา 1678
21.  http://ppantip.com/topic/31049269       <---ปัญหา 1678


ท่านใดพบปัญหาการหักเงินจากข้อความที่ส่งมาจากระบบ ผมรบกวนขอโพสต์ทิ้งไว้ที่หน้านี้เพื่อรวบรวมให้เห็นถึงปัญหาที่เกิดขึ้น เผื่อทางดีแทคจะรับไว้พิจารณาเพื่อจัดการปัญหาเหล่านี้อย่างจริงจังกับ Partner ของเค้าครับ