เป็นพนักงานขายสินค้าครับ อาทิตย์ก่อนพี่ BM มาแจ้งว่า มีชื่อเราทำการตัดสินค้าออกจากระบบ แต่ว่าไม่ได้มีการรูดบัตรเครดิตลูกค้า
ตรวจสอบกับเอกสารที่มี พบว่าน่าจะไม่ได้มีการรูดบัตรเพื่อเก็บเงินจริงๆ
จึงทำการติดต่อลูกค้า เพื่อสอบถามว่าลูกค้ายังเก็บสลิปบัตรเครดิตไว้รึเปล่า ถ้ามีก็ไม่เป็นไรเพราะโดยปกติแล้วผมจะรูดบัตรก่อน ค่อยมาตัดเครื่องออกจากระบบ

ตอนโทรไปครั้งแรก ลูกค้าไม่สะดวกคุยเนื่องจากกำลังขับรถกลับบ้าน ตจว. เลยโทรกลับไปอีกทีในอีกวัน
แต่ลูกค้าแจ้งว่าหาสลิปไม่เจอ และก็เหมือนว่าจะไม่ได้จ่ายจริงๆแหละ
ผมเลยบอกลูกค้าว่ารบกวนให้ลูกค้าชำระให้หน่อย โดยชำระผ่านร้านสาขาไหนก็ได้ (ลูกค้าอยู่ จ.ร้อยเอ็ด ซึ่งก็มีร้านสาขาอยู่ที่นั่นด้วย)
แต่ลูกค้าบ่ายเบี่ยง ประมาณว่าเป็นความผิดพนักงานไม่ใช่หรอ? เราก็ตอบไปว่าเป็นความผิดผมจริงๆ แต่ว่ารบกวนคุณลูกค้าช่วยชำระให้ที วันไหนก็ได้ที่สะดวก เพราะถ้าลูกค้าไม่จ่าย ผมจะต้องจ่ายให้ลูกค้าแทนซึ่งผมเองไม่ได้มีเงินมากขนาดนั้น


บอกตรงๆ ว่าผมเป็นแค่พนักงานขายธรรมดา เงินเดือนรวมค่าคอมเดือนนึงแทบไม่ถึง 15000 ส่วนค่าสินค้าที่ลูกค้าซื้ออยู่ที่ 20000 นิดๆ ถ้าผมต้องจ่ายเองคงต้องทำงานฟรีไปเกือบสองเดือน ไหนจะค่ากิน ค่าอยู่ ที่ทุกวันนี้ก็เดือนชนเดือน

หลังจากวันนั้นโทรไปหาลูกค้าก็ไม่รับ ติดต่อไม่ได้ ลองไปหาลูกค้าตามที่อยู่ที่ลูกค้าเคยให้ไว้ตอนขายสินค้า เจ้าของอพาร์ทเม้นก็บอกว่าคนนี้ย้ายออกไปแล้วตั้งแต่ต้นเดือนแล้ว

รบกวนพี่ๆที่มีความรู้ในด้านนี้ช่วยแนะนำวิธีให้ผมทีครับว่าผมควรทำไงต่อไปดี
แล้วถ้าเราไปแจ้งความเพื่อเป็นหลักฐานไว้ก่อนจะได้รึเปล่าครับ?

ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับทุกๆความคิดเห็นนะครับ


Tag ห้องภูมิภาค เพราะลูกค้าอยู่ภาคอีสาน, ห้อง สีลม + ศาลาประชาคม เพราะน่าจะมีความรู้อยู่เยอะ , ห้องมาบุญครอง เพราะเป็นสินค้าที่ลูกค้าซื้อครับ