"ศูนย์บริการทรู สาขาฟิวเจอร์รังสิต" ยาวหน่อยแต่เรื่องจริง // เปลี่ยนเครือข่ายรับสิทธิ์ส่วนลด


วันนี้ไป..."ศูนย์บริการทรู สาขาฟิวเจอร์รังสิต" ยาวหน่อยแต่เรื่องจริง
---> ตองจะใช้สิทธิ์ย้ายเครือข่ายเพื่อรับส่วนลด 1,000 บาท แล้วไปซื้อ /*ซัมซุง กาแล็คซี่ แกรนด์*/
" แต่ปัญหามันก็ตามมา...."
คือตองต้องทำเรื่องให้ผ่านก่อนคือย้ายค่ายให้สำเร็จก่อนถึงจะได้รับส่วนลด ใช้เวลา 3-5 วัน(อันนี้ OK เข้าใจ) และพนักงานให้ตองสมัครแพคเกจเลย ตองก็สมัครแพคเกจของ กาแล็คซี่ ตองก็ทำเรื่องสมัครแพคเกจ 550 บาทของทรูเรียบร้อยและ (แต่ยังไม่ต้องจ่ายเงิน)รอ3-5วันถึงจะย้ายค่ายจริงๆ ******
------>?แต่ปัญหาจริงๆคือ....เครื่อง ซัมซุง กาแล็คซี่ แกรนด์ หมดและไม่รู้ว่าจะมาเมื่อไหร่ O O ไม่สามารถจองหรือมัดจำได้ ตองเลยถามว่าแล้วต้องทำไงครับ พนักงานตอบด้วยความลำบากใจว่า"ต้องรบกวนลูกค้ามาติดต่อสอบถามทางศูนย์บ่อยๆ" ตองก็อ้าว แล้วถ้าผ่านไป 3-5 วันแล้วยังไม่ได้โทรศัพท์ตองก็ถูกคิดเงินค่าโปรใหม่ 550 ที่ตองสมัครไหม...คำตอบคือ คิดครับเพราะว่าย้ายค่ายแต่เบอร์เดิมถ้ามีการใช้ไม่ว่าโทรก็ถือว่าใช้งานแล้ว แต่ลูกค้าสามารถเอาไปใช้กับโทรศัพท์เครื่องอื่นได้ก่อน ตองตอบไปว่าที่มาซื้อแกรนเพราะว่าอยากได้มือถือไปเล่นเน็ตไงครับ เพราะมือถือเครื่องที่ใช้เล่นอะไรไม่ได้เลยเก่ามาก
------->ตองถามต่อว่าแล้วถ้าผ่านไป 2 อาทิตย์เครื่องไม่มาทำไงครับ พนักงานตอบด้วยความลำบากใจอีกว่าก็ต้องรบกวนรอไปก่อน...... (ตองเห็นใจพนักงานแล้วพนักงานก็เห็นใจตองแต่ระบบของทรูทำไมดูตลกๆจัง เหมือนให้รอไปเรื่อยๆๆๆ)
------->**** สรุปว่าถ้าเบอร์ต้องอนุมัติเปลี่ยนแล้วคือนับเก็บเงินเลย มือถือได้ไม่ได้ก็ไม่เกี่ยว แล้วถ้า สมมุติ....สมมุตินะ ผ่านไป 1 เดือนตองยังไม่ได้มือถือ ตองก็ต้องเสียค่าโปร 550 ทั้งๆที่ยังไม่ใช้เน็ตสักกะ KB T ^ T //// มีใครเห็นใจตองบ้าง

-----||>**** ตองได้โทรไป 1331 "call center true" ได้ใจความว่า "พนักงานแนะนำว่า ลองไปถามสินค้ากับศูนย์อื่นๆ ไม่จำเป็นต้อง ซื้อเพียงแค่ศูนย์ที่เราไปทำเรื่องย้ายค่าย และพนักงานพูดต่อว่า ปกติ ทางศูนย์จะพยายามติดต่อหาเครื่องให้ลูกค้าเร็วที่สุดนะค่ะโดยจะติดต่อไปทางศูนย์อื่นๆให้ แต่ตองตอบไปว่า เค้าไม่ได้แจ้งไรตองเลย บอกแต่ว่า รอๆและมาถามบ่อยๆ แต่สรุปคือ ตองต้องไปถามศูนย์อื่นๆด้วยถ้า ที่ไหนมีแล้วย้ายค่ายสำเร็จก็ไปซื้อได้เลย"
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่