ช่วยเล่าขั้นตอนงานของพวก C/S หรือ พวก Operation ของบริษัท Freight ให้ฟังหน่อยสิครับ
ผมพยายามศึกษาหาข้อมูลจากอินเทอร์เน็ท เนื่องจากสนใจทางสายนี้
อ่านแล้วก็ไม่ค่อยเข้าใจ ได้ภาพรวมก็ยัง งงๆ

ที่ผมเข้าใจก็คือ
1. เซลล์หาลูกค้ามา แล้วก็ C/S เป็นฝ่ายดูแลต่อ
2. ถามข้อมูลต่างๆของลูกค้าว่าของส่งไปที่ไหนยังไง
3.รับเอกสาร shipping ของลูกค้า เช่น packing list, invoice ถ้าส่งออก
4. จองสายเรือ

พอจับใจความได้ประมาณนี้ครับ ใครมีประสบการณ์ หรือความรู้ผมรบกวนอธิบายให้อ่านหน่อยนะครับ ละเอียดๆยิ่งดี
หรือถ้าชี้ทางสว่างว่าหาอ่านได้ที่ไหนก็จะขอบพระคุณมากเลยครับ กราบขอบพระคุณทุกความเห็นงามๆครับ