ลูกค้าต่างประเทศติดต่อซื้อของในราคา ex-work จ่ายเงินค่าสินค้าล่วงหน้าให้เรียบร้อย
ตอนแรกเราเข้าใจว่าลูกค้าจะรับผิดชอบfreight+เอกสารชิปปิ้งเองทั้งหมด
แต่พอถึงเวลาจริง เค้าให้เราทํา ใบ certificate of origin (CO FORM) กับshipping ของเราเอง+ รวบรวมเอกสารทั้งหมดส่งcourierไปให้เค้า
ซึ่ง 2 อย่างนี้มันมีค่าใช้จ่าย ที่นอกเหนือจากราคาสินค้าที่เราไม่ได้คิดเงินเค้า คําถามคือ

1. ซื้อขายเป็นexwork ปกติคนขายต้องรับผิดชอบshipping document พวก Form Co หรอคะ 
พอถามทาง local freight forwarder ที่เค้า appoint มาให้ เค้าบอกว่า
"Form Co and courier is supplier's respnaibility, we will do our proceed pick up cargo and export custom other request is not our responsibility"

2. ใน BL shipper เป็นบริษัทเรา (คนขาย) โดยปกติแล้ว ถ้าขาย Ex-work ตรง shipper ต้องเป็นใครคะ เรางงมากทําไมเค้าถึงใส่บริษัทผู้ขาย 

3. ในใบinvoice/packing list เราระบุเป็นราคาex-work อย่างเดียว เวลาลูกค้าตปทเคลียของที่ปลายทางบ้านเค้า จะมีปัญหาไหมคะ 

ขอบคุณล่วงหน้าสําหรับข้อมูลนะคะ
ปกติขายเป็นcif ให้ลูกค้าคนนี้ แต่พอเค้าเปลี่ยนมาเป็นexwork term ตอนแรกเราก็คิดว่าง่ายๆขายของหน้าโรงงาน
แต่สุดท้ายเหมือนรับผิดชอบเอกสารชิปปิ้งบางอันซึ่งมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และต้องรวบรวมเอกสารอื่นๆจากagentต่างๆ และเสียค่าส่งเอกสารไป ตปท อีก TT