ของที่สั่งซื้อตามlinkนี้เลยค่ะ



สั่งซื้อและจ่ายเงินผ่าน PayPal ตั้งแต่วันที่29/05/56 ได้รับของวันที่10/06/56 ของที่รับมามีคุณภาพต่ำมากและมีบางส่วนที่เสียใช้งานไม่ได้ ปัญหาของสินค้าที่สั่งมาก็คือ สีสันและความคมชัดของจอมันแย่มากๆเมื่อเทียบกับจอภาพทั่วๆไป พูดง่ายๆคือจอในแว่นนี้มันกากมากอ่ะค่ะ แล้วที่ขอบจอด้านบนเป็นเส้นสีขาวยาวเกือบสุดจอเลย แถมรีโมทของมันก็เสียด้วย

เราได้ติดต่อคนขายเพื่อคืนของและขอเงินคืน แต่คนขายไม่รับคืนและบอกว่าของใช้งานได้ดี+พูดส่อเสียดในทำนองว่าเราใช้ไม่เป็นเอง

ในเมื่อพูดกันไม่รู้เรื่อง เราจึงเปิดdispute เพื่อขอเงินคืน

คนขายrespondกลับมาว่า "HI, Ok. Please ship it back. Thanks! " สั้นๆแค่นี้ เราควรตอบกลับไปว่ายังไงดีคะ

ตอนนี้คนขายยังไม่ได้คืนเงินให้เรานะคะ เราต้องส่งของคืนคนขายก่อนแล้วเค้าถึงจะคืนเงินให้เราใช่มั้ยคะ

ของน้ำหนักไม่เกิน1กิโลกรัม จะส่งกลับด้วยวิธีลงทะเบียนหรือEMSดีคะ แต่ละวิธีมีค่าส่งเท่าไหร่ หลังส่งแล้วเราจะเอาหลักฐานการส่งให้paypalอย่างไร(เรากลัวส่งของคืนแล้วคนขายเบี้ยวไม่คืนเงินอ่ะค่ะ) แล้วใครต้องเป็นคนรับผิดชอบค่าส่งกลับคะ ในเคสที่เปิดมีเขียนว่า You've requested: A refund. The refund amount includes the purchase price plus original shipping

ตามความเข้าใจของเราคือคนขายต้องออกเป็นคนออกค่าส่งใช่มั้ยคะ

ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ ขอบคุณค่ะ