สอบถามเรื่องการขอคืนเงินจาก PayPal ค่ะ

กระทู้คำถาม
เพิ่งเคยซื้อของจาก eBay ครั้งแรกก็เจอของปลอมเลยค่ะ ปกติซื้อแต่ Amazon รอบนี้เจ้าเดิมของขาดเลยต้องเปลี่ยนที่ซื้อ
จ่ายเงินโดยจ่ายผ่าน PayPal ด้วยบัตรเครดิตของธ.กรุงเทพ ติดต่อขอ Refund กับคนขายไปแล้ว คนขายก็ตกลงตามนั้น
(ของที่ซื้อคือกระเป๋าเป้) แต่เราต้องส่งของกลับไปก่อน เมื่อของมือคนขายแล้วคนขายจะคืนเงินให้ (ส่งจากอเมริกาไปเกาหลีใต้)
เราไม่ได้เอะใจอะไรเพราะคนขายก็ตอบอีเมล์ตลอดไม่ได้หายไปไหน เราจึงส่งของกลับไปให้เขาทันที
แต่เราได้เก็บใบเสร็จของที่เราซื้อมาไว้ พร้อมรูปถ่ายข้อสังเกตว่ากระเป๋าเป็นของปลอม เรามีของแท้อีกใบทำให้มีข้อเปรียบเทียบกัน
และเก็บใบเสร็จพร้อมแบบฟอร์มการส่งของของ USPS ไว้ หลังจากนั้นเราได้หาข้อมูลในเน็ตเรื่องการเจอของปลอม eBay
หลายคนบอกว่าคนขายอาจจะเงียบหายได้เมื่อได้ของคืน เราจึงเปิดเคสกับ PayPal และกด Escalate this dispute to a PayPal claim
ตอนนี้เรามาถูกทางแล้วใช่มั้ย มีโอกาสที่จะได้เงินคืนมากน้อยแค่ไหนคะ เสียดายเงินเหมือนกัน
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่