เนื่องจากวันนี้เพื่อนผมได้โทรมาหาผมด้วยปัญหาที่ว่า
ได้สมัครโปรโมชัน DTAC Buffet 799 บาท อย่างที่ผมเคยแนะนำไว้

ก็ใช้ได้ดีตลอดมาไม่ได้มีปัญหาอะไร
จนกระทั่งล่าสุด เพื่อผมได้โทรไปเลขหมาย 4 หลัก
เพื่อติดต่อสอบถาม โปรโมชันอินเตอร์เนตความเร็วสูง เพื่อนำมาเปรียบเทียบราคา  ความเร็ว และขั้นตอนต่างๆ
จากหลายๆผู้ให็บริการ

ซึ่งรวมเวลาแล้วไม่ต่ำกว่า 240 นาที
แต่ลักษณะการโทรคือโทรบ่อยๆ ไม่ได้ต่อเนื่อง เกิน 30 นาที ยังเป็นไปตามเงื่อนไข

เมื่อครบรอบบิล ในบิลแจ้งว่า มีค่าบริการหมายเลข 4 หลักเพิ่มเติม นาทีละ 1.50 บาท
ซึ่งเป็นเงินไม่ต่ำกว่า 360 บาท

ทางผมจึงขอให้เพื่อนเดินทางไป ศูนย์บริการ DTAC เพื่อติดต่อสอบถามจากเจ้าหน้าที่

เจ้าหน้าที่แจ้งว่า เป็นค่าบริการเพิ่มเติม เนื่องจากการโทรหมายเลข 4 หลัก ไม่เข้าเงื่อนไขโทรฟรี

แต่เนื่องจากเพื่อนผมได้เก็บโปรชัวร์ของโปรโมชันนั้นไว้

ผมจึงแจ้งพนักงานว่า ตอนที่ผมพิจารณาเงื่อนไขโปรโมชัน ผมดูตามโปรชัวร์นี้
จึงขอให้พนักงานหาเงื่อนไขหรือข้อกำหนดใดๆในโปรชัวร์ที่ระบุว่า ทางผมต้องจ่ายให้ทาง DTAC

พนักงานรับโปรชัวร์ไปและเปิดหา พลิกแล้วพลิกอีก
และแจ้งผมว่า หาไม่เจอครับ แต่ก็ต้องคิดราคา เพราะ "ระบบ" มันแจ้งไว้

ผมก็แจ้งว่า การตกลงเงื่อนไขต่างๆ ผมพิจารณาจากโปรชัวร์นี้
การที่จะขอเพิ่มได้ ก็ต้องแสดงในโปรชัวร์นี้ การที่คุณจะคิดนู่นนี่เอง และคิดราคาเพิ่มเอง ผมว่ามันไม่ถูกต้อง
ถ้าคุณจะเพิ่ม คุณก็ต้องหาเงื่อนไขที่จะเพิ่มในโปรชัวร์นี้เท่านั้น

พนักงานพลิกโปรชัวร์ไปมาอีกและเดินวนหาพนักงานคนอื่นๆอีกหลายรอบ
และกลับมาแจ้งผมว่า ไม่มีแจ้งในโปรชัวร์ จะทำการลดค่าใช้จ่ายในส่วนดังกล่าวให้

แต่ขอสงวนคิดค่าใช้จ่ายโทรเข้า 1678 จำนวน 4 ครั้ง ครั้งละ 3 บาท เนื่องจากมีระบุตอนท้ายของโปรชัวร์

ตอนแรกผมไม่เห็นด้วยครับเพราะเป็นการโทรเนื่องจากปัญหาดังกล่าวทั้งสิ้น

แต่เพื่อนผมเค้าก็ยอมๆไป บอกว่ามูลค่ามันไม่มาก ถ้าลดมูลค่าด้านบนก็ยอมรับได้

จึงอยากแจ้งเพื่อนๆนะครับว่า โปรโมชัน buffet 799 บาท สามารถโทรหมายเลข 4 หลักได้ฟรี ตามเงื่อนไข
ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมครับ
ขอบคุณครับ