เมื่อปลายปี 55 ได้จองรถฟอร์ด ใช้สิทธ์คืนภาษีรถยนต์คันแรก
ตกลงกันเซลเรื่องของแถม หนึ่งในนั้นก็คือแถมประกันภัยชั้น1 ให้
ก็โอเค พอต้นปี 56 เซลโทรมาบอกว่ามีข้อเสนอที่ดีกว่าให้
คือไฟแนนซ์อีกที่ดอกเบื้ยถูกกว่า ถ้าสนใจจะเปลี่ยนเป็นบริษัทนี้จะไม่ได้แถมประกันนะ
เรามาคิดดูแล้วน่าสนใจดี ก็ตกลงเปลี่ยนบริษัท โดยชำระค่าประกันภัยเอง
ประมาณ 20000 กว่าบาท เราก็รอเอกสารจากบริษัทประกันภัย
พอได้เอกสารแล้ว มีแต่ใบเสร็จ พรบ. 600 กว่าบาทมา แต่ใบเสร็จประกันชั้น1 ไม่มี
ก็โทรศัพท์ไปบริษัทประกันถามหาใบเสร็จ ได้รับคำตอบกลับว่าไม่สามารถให้ใบเสร็จได้
เนื่องจากไฟแนนซ์เป็นผู้ชำระค่าประกันนี้ เราก็บอกเจ้าหน้าที่ว่าเราเป็นผู้ชำระเอง
ทางเจ้าหน้าที่บอกให้คุยกับไฟแนนซ์เอง โทรหาไฟแนนซ์ ไฟแนนซ์ก็ยืนยันว่าทาง บ.ออกเอง
ให้คุยกับเซลดู พอถามเซลก็ยืนยันว่าลูกค้าเป็นผู้ออกเอง เราสับสน ตกลงจะตามเรื่องยังไงต่อดีคะ
ขอคำแนะนำด้วยค่ะ